Jag vill tacka kvinnan i power Länna på namnet Funda, som tog sin tid o hjälpte mig med en sen click & collect, för 2 konsoler Mycket proffsig människa med god förståelse, ni i power borde vara ta... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag hade beställt och betalat en skrivare som skulle avhämtas i kassan i Länna. Den fanns inte där o inte i lagret. Till slut fick jag en senare /bättre skrivare för samma pris. Det blev jag nöjd med... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag bara hämtade en TV som jag hade förbokat och det gick bra. Svårt att få svar på frågor tex vilket väggfäste som passar eller vilken HDMI man ska ha till förstärkare dvs bar ljud. Nu vet jag eARC... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Smidigt och enkelt att beställa och hämta. I butiken fans ingen personal vid avdelningen dit jag blivit hänvisad till. I kassan gick detsom förväntat, snabbt och smidigt. Utlämningen var inte helt opt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Firma elektroniczna
- również w kategorii:
- Naprawa sprzętu RTV
- Sklep AGD
- Sklep TV
- Sklep z komputerami i akcesoriami
- Sklep z telefonami komórkowymi
Napisane przez firmę
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Dane kontaktowe
Truckvägen 2, 142 53, Skogås, Stockholms län, Szwecja
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Anders,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du fick trevligt bemötande och att det du sökte fanns på plats.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Personalen kunde varit mer service…
Personalen kunde varit mer service minded, vi fick stå och vänta jätte länge innan vi fick hjälp
11 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är inte den service vi vill att man ska mötas av, och att behöva vänta länge innan man får hjälp är förstås frustrerande.
Din feedback om bemötandet och väntetiden har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över sina rutiner och kundupplevelsen framåt. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta för oss, och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 😊✨
Jag hade gjort fel vid min beställning…
Jag hade gjort fel vid min beställning men kunde snabbt ångra köpet och börja om igen med en ny beställning. Känns bra att sådant fungerar smidigt.
Hämtningen fungerade därefter galant.
10 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Rolf,
Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att det gick snabbt att ångra beställningen och lägga en ny, och att hämtningen sedan fungerade galant.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet. Sådant är fint att få höra.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Trevlig säljarr
10 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Konsument,
Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse i Länna och att bemötandet uppskattades.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej JK,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med både priset och servicen i Länna. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Fick en bra & trevlig säljare
Fick en bra & trevlig säljare. Kom in sent ca 30 min innan stängning. Nöjd!
13 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Ann,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett bra och trevligt bemötande, även sent på dagen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig, och det är härligt att du gick därifrån nöjd.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Säljaren var duktig o gav ett bra…
Säljaren var duktig o gav ett bra bemötande. Jag hittade en ipad jag ville ha o gick till kassan.
Väl där stod ett stolpskott som varken hälsade eller ville göra sig mödan att hjälpa mig. Jag räckte fram ett skärmskydd som skulle monteras på i kassan enligt Säljaren men mannen i kassan frågade drygt vad han skulle sätta den på? "På ipaden som du ska hämta som finns bakom disken", sa jag o visade kvittot jag fått av Säljaren.
Efter en hel evighet, ca 15-20 min medan jag väntar, (med en liten bebis), medan han monterar på skärmskyddet som han visar upp sen att det inte passar, så börjar jag tröttna rejält. Det kostar 199kr till, säger han, och menar på att jag ska betala detta.. Jag svarar att Säljaren sagt att ni skulle bjuda på detta, men den urusla kommunikationen, och arbetet, mellan Säljare o kassa gjorde att jag bara kände mig dum. Plötsligt ignorerade mannen mig o började hjälpa andra kunder i kön... Jag står fortfarande där o väntar på ipaden, som är betald, med min bebis, och vill bara ha affären avklarad, då det redan tagit ca 30 min i kassan... Jag vill bara därifrån. Mitt mål var att köpa en ipad till min son i födelsedagspresent. Tillslut hoppade en kvinna in i hans ställe och hjälpte mig. Jag valde o göra en retur på hela skiten, endast pga så dåligt bemötande i kassan.
Brukar väldigt sällan välja Power, och nu kan jag gladerligen fortsätta gå till Elgiganten eller Netonet istället!
Jobbar själv i servicebranchen och tyckte det var oerhört trist att min köpupplevelse slutade så dåligt när den började så bra..
Lär tyvärr dröja tills jag väljer Power igen..
9 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Mamma med bebis,
Tack för att du tog dig tid att dela detta. Det är tråkigt att läsa att ett köp som började bra slutade med lång väntan i kassan, bristande kommunikation och ett bemötande som gjorde situationen ännu mer frustrerande, särskilt när du stod där med en liten bebis. 😔💬
Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din återkoppling om både servicen i kassan och kommunikationen mellan säljare och kassa har förts vidare till varuhuset för intern uppföljning. De rutinerna behöver ses över så att liknande situationer inte upprepas. 🤗✨
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver. 😊
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 🙏
Köpte en ny tv till min dotter
Köpte en ny tv till min dotter. Vad förvånade vi blev när det var någon annan som hade konto på den. Den var inte såld som något demo eller liknande. Vi lämnade tillbaka den. De ursäktade sig och sa att det blivit fel. Men ett par veckor senare pratade min dotter med en kompis som hade råkat ut för exakt samma sak. Då inser man att detta inte var bara en enskild händelse utan att de har satt detta i system på Power i Jönköping. Vi kommer självklart inte att handla där fler gånger.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hejsan!
Tack för ditt omdöme.
Att packa upp en ny TV ska kännas kul, inte leda till funderingar kring vem som redan varit inloggad på den. Vi förstår att det här gjorde er tveksamma, särskilt när ni senare fick höra om en liknande upplevelse. Det var tråkigt att köpet inte blev som ni hade tänkt er, men vi uppskattar att ni ändå kom tillbaka med TVn och berättade vad som hänt och att du tog dig tid att skriva om det här också.
Allt gott, Saga på POWER!⚡
Enkelt o snabbt
10 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Leif,
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt upplevdes enkelt och snabbt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Bra kommunikation och hjälpsam personal
Tydlig kommunikation för ClickCollect-rutinen. Hjälpsam personal vid uthämtning av tv och lastning i bilen.
7 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Bjorn,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att kommunikationen kring ClickCollect fungerade tydligt och att upphämtningen och lastningen gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Länna.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Min reserverade vara fanns tyvärr inte.
Min reserverade vara fanns tyvärr inte, men avdelningsansvarig erbjöd mig ett bättre alternativ till ett förmånligt pris. Så nu är nya diskmaskinen installerad och i drift. Tack Power för en smidig affär.
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej rednas2020,
Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att det löste sig smidigt till slut och att du är nöjd med din nya diskmaskin.
Det är särskilt roligt att läsa att du fick ett bra alternativ på plats och att allt nu är installerat och fungerar som det ska.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Lennart,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att upphämtningen i varuhuset upplevdes som enkel och smidig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Fick inte reklamera ett felbeställt…
Fick inte reklamera ett felbeställt armband till klockan jag köpte.
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Mattias!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss! Vi förstår att det känns tråkigt när ett tillbehör inte blev rätt och man hade hoppats kunna lämna tillbaka det. Det är aldrig den roligaste överraskningen när man ser att det inte passar som tänkt.
När det gäller vissa produkter finns det regler som påverkar möjligheten att ta emot en retur, och därför kan beskedet ibland bli ett annat än man hade önskat. Vi försöker alltid utgå från de villkor som gäller samtidigt som vi hjälper till så gott vi kan.
Vi uppskattar verkligen att du delade med dig av din upplevelse. Sådan feedback är alltid värdefull!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Kunnig personal power länna
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Leif,
Tack för de fina orden om POWER Länna! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av kunnig personal i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Trevlig butik
Trevlig personal som hjälpte till med all information o såg till att allt vi handlade kom in i vår bil
8 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Spink,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Länna och att personalen såg till att allt kom med hela vägen till bilen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med dina produkter hemma.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Det allt gick snabbt och proffsigt 👏
2 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Tomasz,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick snabbt och proffsigt, det uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Power Länna Liliann
Bra service, plockade fram det jag behövde utifrån mina önskemål. Löste smidig upphämtning på annan ort då ungen inte fick plats i bilen just vid inköpstillfället.
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Per-Anders,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och att upphämtningen kunde lösas på ett smidigt sätt utifrån dina önskemål.
Vi uppskattar verkligen ditt omdöme.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Länna⚡
Stod o väntade 15min vid mobiler för…
Stod o väntade 15min vid mobiler för det va vad messet sa, inget intresse att hjälpa mig trotts tom butik, fick sen veta att jag inte alls skulle vara där utan gå till kassan, personen i kassan tog betalt o sa inget mer, jag var tvungen att fråga var varan fanns... Den skulle jag hämta på baksidan... suck..
Hade varan funnits i en annan butik hade jag åkt dit i stället!
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Magnus,
Tack för att du delar med dig av detta. Det låter verkligen frustrerande att först behöva vänta vid mobilerna i 15 minuter, för att sedan få otydlig information om både betalning och var upphämtningen faktiskt skulle ske. 😕💬
Det här är inte den upplevelse vi vill att man ska få i butik, och din feedback har tagits vidare till varuhuset så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och kommunikationen på plats. 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammar oss på detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Den dator jag bokade i affären visade…
Den dator jag bokade i affären visade sig inte finnas tillgänglig varmed jag blev uppringd av försäljaren som erbjöd en annan dator med samma prestanda fast till ett dyrare pris.
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Jakob!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas tråkigt när en produkt man har tittat ut inte längre finns tillgänglig som planerat. Ibland kan lagersaldon ändras snabbt, och då försöker vi alltid hitta så bra alternativ som möjligt utifrån kundens önskemål.
Det är roligt att höra att du blev kontaktad och fick hjälp att titta på en annan dator med liknande prestanda. Vårt mål är att hitta en lösning som passar behovet, även när den första planen behöver justeras lite. Vi tar självklart med oss din feedback kring upplevelsen och hur vi kan bli ännu tydligare när sådana situationer uppstår.
Tack igen för att du delar med dig. Den typen av återkoppling hjälper oss att fortsätta utveckla vår service och göra köpupplevelsen ännu bättre!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Personalen va oengagerad och va svåra…
Personalen va oengagerad och va svåra att få kontakt med. När vi skulle betala blev jag tvungen att ta det genom resurs bank med kredit och UC pga era kassor låg nere. Ytterst irriterande.
6 lipca 2026
Odpowiedź od POWER.se - Länna
Hej Johan,
Tack för att du delar med dig av detta. Det låter som en väldigt frustrerande upplevelse, särskilt när det var svårt att få kontakt med personalen och betalningen dessutom behövde gå via kredit på grund av problem i kassan. Det är inte den serviceupplevelse vi vill ge. 😊
Din feedback om både bemötandet i Länna och hanteringen vid betalning har redan förts vidare till butiken för intern uppföljning. Vi kommer att se över både servicenivån och rutinerna kring betalningslösningar när kassasystemet inte fungerar som det ska. 💬
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att vi ska kunna förbättra upplevelsen i butik framöver. 🤗
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.