Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fandt på jeres hjemmeside en OnePlus Nord CE5 i Outlet i 2 butikker i Køge og ved Vesterport nedsat fra 1999 kr. til 1679. Reserverede den i ved Vesterport og ville hente den dagen efter. På hjemve... Zobacz więcej
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Dane kontaktowe
Ved Vesterport 4, 1612, København, Dania
- 70338080
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
En sælger der virkede meget ligeglad…
En sælger der virkede meget ligeglad for at jeg købte for 12.500,-
Det er mange penge for mig, men virkede rigtig ligegyldigt for ham…
4 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Kris
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været skuffende at opleve en ligegyldig tilgang fra medarbejderen – særligt når det var et stort køb for dig. Uanset beløb er det vigtigt for os, at alle kunder føler sig set, værdsat og godt hjulpet gennem hele købsoplevelsen.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg er ked af at høre, at du sad tilbage med den følelse.
Din feedback omkring serviceniveau og kundebetjening bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen med kundeservice og vejledning har været professionel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nægter prisgaranti
Stor debat med flere medarbejdere omkring prisgaranti og om det er tilstrækkeligt for at indløse prisgarantien at Bilka har flere MacBook på lager i en fysisk butik eller om de også skal have det på deres online lager. I beskrivelsen på hjemmesiden står der intet om det skal være online og de siger at det kan de godt se, men at deres chef jeg ikke må tale med siger nej, fordi de så taber penge på salget. Virkelig ubehageligt for både dem og mig. Jeg køber en anden model, da min datter skal til eksamen næste morgen og det er tæt på lukketid. Var taget direkte i Bilka hvis jeg have vidst det.
1 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over det forløb, du beskriver omkring prisgaranti på en MacBook. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det må have været både ubehageligt og frustrerende at stå i en længere diskussion om betingelserne, særligt når informationen på hjemmesiden ikke opleves som tydelig, og når situationen blev ekstra presset af, at din datter stod og skulle bruge computeren til eksamen dagen efter.
Det er vigtigt for os, at vores vilkår er klare, og at kunder mødes med gennemsigtighed og en tryg dialog i butikken.
Din feedback omkring prisgaranti, kommunikation og håndtering i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I får denne ene stjerne for at have…
I får denne ene stjerne for at have sendt mig tre mails og een sms med det ene formål at få en anmeldelse på TrustPilot.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores henvendelser om at give en anmeldelse har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller for påtrængende.
Jeg kan godt forstå, at flere mails og en SMS om det samme kan føles som for meget, og din feedback omkring dette bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening
1 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg har købt et rengøringssæt til…
Jeg har købt et rengøringssæt til induktionskogeplade og da jeg kommer hjem mangler det ene af de 2 produkter kassen skulle indholde
4 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Morten,
Tak fordi du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Jeg er ked af at høre din ordre ikke indholdte det du betalte for, det skal naturligvis være i orden.
Du bedes sende en mail til review"power.dk, så hjælper vi med at finde en løsning.
Med venlig hilsen
Emma / POWER kundeservice
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet levede op til forventningerne, og at leveringen var hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt tilbud på en hvidevare
Godt tilbud på en hvidevare, rigtig fint, kunne i forvejen se at der var 2-5 dages leveringstid, helt ok, men.... så var der lige det tilbehør til tilslutning de ikke havde hjemme og ikke kunne give en tid på....
Det kunne elgiganten så sælge direkte i butikken.... men det var lidt at gå over åen efter vand
1 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at tilbuddet og leveringstiden på hvidevaren levede op til forventningen.
Det giver samtidig god mening, at oplevelsen blev mindre smidig, når tilbehøret til tilslutning ikke var på lager, og der ikke kunne gives en leveringstid. Det er værdifuld feedback, især når du stod i en situation, hvor løsningen fandtes et andet sted.
Vi tager kommentaren med videre. Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det var fint
Det var fint. Og det er jo godt. Fik hvad jeg kom efter. Ret overraskende god og høflig betjening.
31 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du fik det, du kom efter, og at oplevelsen var god hele vejen igennem.
Det er også skønt, at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig service, men prismatch fungerede.
Jeg plejer ikke at give negative anmeldelser her, men jeg har modtaget 3 beskeder fra Power på få dage, med henblik på trustpilot.
Jeg bestilte click og collect med besked på at pakken var klar på 30 minutter. Det var den ikke. Jeg tog alligevel ned i butikken - ordren var på lager, blot ikke gjort klar, hvilket kan virke undrende med så mange på arbejde og så lidt trafik i butikken. De to ekspedienter jeg mødte var til den lade side, i hvert fald ikke nogen der gik op i god service og hverken smilte eller var høflige. Jeg er glad for mit produkt, som jeg fik prismatch på - derfor alligevel 2 stjerner.
29 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Katja
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for dit produkt, og at vi kunne hjælpe med prismatch. Samtidig er jeg ked af at høre om oplevelsen omkring dit Click & Collect-forløb.
Jeg kan godt forstå din frustration over både at modtage flere beskeder om anmeldelser og over, at din ordre ikke var klar som lovet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at serviceniveauet i butikken ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at kunder bliver mødt med både hjælpsomhed og god service – også når butikken ikke er travl.
Din feedback omkring både kommunikationen, Click & Collect-processen og serviceniveauet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Mikkel,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varen blev leveret som aftalt, og at du er tilfreds med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Very good very nice
Very good very nice, mmmyehss👍
Godt udvalg, godt samarbejde mellem butikker, flinke og hjælpsomme sælgere.
27 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Christian,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både udvalg, samarbejdet mellem butikkerne og hjælpen i butikken levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg kan ikke lide personalet.
Jeg kan ikke lide personalet.
De er jo Provisionslønnen.
Jeg sagde til at starte med at jeg skal have en iPhone 17,
men jeg skal ikke have nogen abonnementer
jeg har et abonnement som jeg er rimelig til tilfreds med.
Men alligevel prøver ekspedienten og lokke mig til det ene og det andet.
Det er sådan nogle ting der gør at jeg bliver så træt af at komme ind i power på grund af ekspedienterne,
Jeg er godt klar over at de er provisionslønnen men man bliver godt nok træt af det.
Også fordi man starter med at sige til ekspedienten at jeg skal kun have en iPhone 17 og jeg skal ikke have abonnementer, til det ene og det andet og så alligevel bliver han ved og ved og ved.
29 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, særligt når du allerede fra starten gjorde tydeligt opmærksom på, at du kun ønskede at købe en iPhone 17 og ikke var interesseret i abonnementer eller andre tilkøb. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig lyttet til og respekteret i deres valg.
Jeg er ked af at høre, at du oplevede dialogen som vedholdende og trættende. Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det kan påvirke lysten til at besøge butikken igen.
Din feedback omkring mersalg og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre rådgivningen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt var perfekt sød venlig hjælpsom…
Alt var perfekt sød venlig hjælpsom medarbejder med god viden om forskellige ting til mine spørgsmål
29 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Nicole,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var perfekt, og at hjælpen blev oplevet som sød, venlig og kompetent. Det betyder meget for os, at der blev taget godt hånd om dine spørgsmål.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig ekspedition
12 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med ordren Elguide-38290835278.
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Jytte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var god og hjælpsom. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
🤩🤩🤩🤩🤩
Der var smil fra personalet fra da jeg trådte ind i Power ved Vesterport st. En ung fyr var ved at betjene en kunde, og sagde smilende at han straks ville være der og betjene mig. Da det blev min tur fik jeg den bedste service. Han gav sig god tid, var god til at forklare og guide.
Virkelig god service 😊 🙏🏻
22 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Selina,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse i Vesterport, og at servicen var både imødekommende, grundig og hjælpsom.
Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at høre, at besøget gjorde et så positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig levering god telefonisk…
Hurtig levering god telefonisk kundeservice bortset fra laaang ventetid.
18 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Ola,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at den telefoniske service var god.
Ventetiden nævner du også, og det er værdifuld feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Rikke,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var meget nem og hurtig.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg fandt en wifi forstærker på nettet…
Jeg fandt en wifi forstærker på nettet (da mit internet er dårligt i et af værelserne). Jeg så at de havde den i Power ved Vesterport, så jeg hentede den lynhurtigt. Ikke så meget ballade her.
19 maja 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Cathrina,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt den wifi-forstærker, du skulle bruge, og at afhentningen i Vesterport gik nemt og uden besvær.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.