Ok bestilling og afhentning af varen. Da jeg åbnede pakken, var der ikke noget strømkabel med. Chatten foreslog at jeg tog pcen og fakturaen med til butikken, så jeg kunne få et kabel, efterfølgende k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fandt på jeres hjemmeside en OnePlus Nord CE5 i Outlet i 2 butikker i Køge og ved Vesterport nedsat fra 1999 kr. til 1679. Reserverede den i ved Vesterport og ville hente den dagen efter. På hjemve... Zobacz więcej
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Dane kontaktowe
Ved Vesterport 4, 1612, København, Dania
- 70338080
3,9
Dobra
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kyndig og venlig personale .. …
Venlig personale og de havde hvad jeg havde brug for ..
24 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du mødte venligt og kyndigt personale, og at du fandt det, du havde brug for. Den slags feedback betyder meget for butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Kristel,
Tusind tak for de flotte ord om betjeningen i Vesterport. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede både god service og venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Ingen af de to ekspedienter ønskede…
Ingen af de to ekspedienter ønskede tilsyneladende at sælge en Macbook, og blev ved med at sælge bolden videre til hinanden - som om der var en intern konkurrence, hvor taberen endte med at skulle sælge varen - absurd.
Det er selvfølgeligt ingen katastrofe, og jeg endte da også med at få min vare, men det undrer mig alligevel som kunde at blive mødt med sådan en ligegyldighed.
Er kundeservice overhovedet et begreb der eksisterer i Power?
19 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej mannib,
Tak for din feedback, mannib. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man står klar til at købe en MacBook, og det er skuffende at læse, at du blev mødt med den form for ligegyldighed. 😊
God service og hjælpsom betjening skal være en selvfølge, og derfor tager vi også din oplevelse i Vesterport videre internt, så butikkens service og håndtering kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej der,
Tak for din anmeldelse.
Det er tydeligt, at oplevelsen hos POWER Vesterport ikke levede op til forventningerne, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi tager din feedback om både butiksoplevelsen og det samlede forløb videre internt, så det kan blive gennemgået nærmere. 💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så den kan blive vurderet mere detaljeret. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 😊🤗
Det var en god service
Det var en god service
jeg fik kun en vare, det var meningen at jeg skulle have haft to men den var udsolgt den kunne jeg få om 14 dage og det var en Apple Watch så derfor får i kun lige tre stjerner
18 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var god, også selv om den ene vare desværre var udsolgt. Jeg forstår godt, at det trækker ned, når du ikke kunne få begge produkter med det samme.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
God oplevelse!
Jeg havde en rigtig god oplevelse og fik hjælp af Firas Z, som var utrolig venlig, imødekommende og professionel. Han tog sig tid til at hjælpe og sørgede for, at alle mine spørgsmål blev besvaret på en god og forståelig måde.
Det er ikke ofte, man oplever service på det niveau, så det fortjener virkelig ros. Tusind tak for hjælpen – det gjorde en stor forskel!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Dina,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse med os.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at mødet gjorde en stor forskel for dig. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den venlige, imødekommende og professionelle service.
Tak for din anmeldelse og for rosen på vegne af POWER Vesterport⚡
Elias Nord
Elias Nord har hjulpet mig med køb af hvidevarer. Jeg har aldrig fået så god service.
18 czerwca 2026
Din service & hjælp fra personalet .
15 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Frederik,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med service og hjælp fra personalet i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Fantastisk betjening hos Ahmed på…
Fantastisk betjening hos Ahmed på Vesterbro. Sød, ung fyr, der gav god energi og god service hele vejen igennem!!
16 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Ane,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Vesterport.
Det er skønt at høre, at du fik så god og energifyldt service hele vejen igennem. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at besøget blev en så positiv oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Prisen trukket var over 33% for høj
Prisen der blev trukket var over 33% forkert i forhold til prisen på skiltet i butikken. Heldigvis opdagede vi selv fejlen, men måtte så stå og vente yderligere 10-15 min på at få pengene retur igen.
14 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Tak for din feedback.
Det er ikke i orden, at prisen ved kassen lå så langt fra skiltningen, og at I derefter skulle vente ekstra tid for at få beløbet tilbage.
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og rutinerne omkring prisvisning og håndtering i butikken bør naturligvis fungere bedre end det, du beskriver.
Tak fordi du gjorde opmærksom på forløbet. Det er værdifuldt input, som bliver taget med videre.
Det var lidt svært og komme i kontakt…
Det var lidt svært og komme i kontakt med en medarbejder da jeg søgte rådgivning omkring et par EarPods som var på tilbud da han var meget optaget af sin egen smartphone, da jeg så pænt spurte om han havde tid kom han naturligvis og hjalp mig, men da han var tilknyttet afdelingen med computer så vidste han så at sige intet om dette produkt jeg skulle købe.
12 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Svend
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende både at have svært ved at få kontakt til en medarbejder og samtidig opleve, at den hjælp du fik omkring dine EarPods ikke føltes tilstrækkelig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er tilgængelige og kan give relevant rådgivning uanset afdeling, og din feedback bliver derfor taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hurtigt og nemt
12 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Trine,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Good service
12 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hi Puja,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en meget hjælpsom og venlig oplevelse hos POWER Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik stor hjælp, og at personalet gjorde et godt stykke arbejde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Fatemeh,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt og hurtigt hos os i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Jeres crew er fantastisk og de fyre i…
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte
trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tror jeres bundlinje ville blive bedre hvis I vægtede kundernes bedste mere
10 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse og for de flotte ord om teamet i Vesterport. Det er virkelig godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med medarbejderne.
Samtidig tager vi også din pointe om rådgivning og kundeoplevelse alvorligt. Det er værdifuld feedback, og balancen mellem god vejledning og hensynet til den enkeltes behov betyder meget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både ros og refleksioner. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
God og sød betjening i butikken og…
God og sød betjening i butikken og kassen, havde glemt mine briller, så kunne virkelig ikke læse teksten på de 2 produkter jeg købte.
9 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Helene,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og sød betjening i butikken og ved kassen, og at der blev taget hensyn, da du havde glemt dine briller. Den slags oplevelser betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Rogtig god og hurtige service.
5 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Dimitrios,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god og hurtig serviceoplevelse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig betjening
7 czerwca 2026
Odpowiedź od POWER.dk - Vesterport
Hej Bent,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.