Volgens een folder in de brievenbus mocht ik 1x gratis meedoen, de deelname zou daarna gegarandeerd stoppen. Extra op internet nagekeken: het klopte. Alleen stopte het niet en liep het lot gewoon door... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De waardebonactie is zo waardeloos ze koppelen aan een winkel die de prijzen omhoog aanpast kom je bij de kassa geeft je 2 bonnen af a 15 euro Bij de afrekening zeggen je mag maar 1 waardebon per k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Waarom staat er niet op de cadeaukaart van 'Schuif lekker aan' dat er maar 1 kaart per keer mag worden ingeleverd? Wij kochten voor € 45 aan actie-boodschappen (we hadden 3 kaarten) en toen bleek dat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Speel al jaren - net als mijn nicht -mee met onze beide postcodes. We hebben onlangs allebei 2 borrelpakketten gewonnen op mijn postcode ivm een dubbele prijs op de wijkcode. Ik heb de borrelpakke... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Loteria
- również w kategorii:
- Bilety na loterię online
- Działalność dobroczynna
- Punkt sprzedaży loterii
O Postcode Loterij
Napisane przez firmę
De Postcode Loterij is in 1989 opgericht om goede doelen te steunen die werken aan een rechtvaardige, gezonde en groene wereld. De loterij werft fondsen voor haar goede doelen en geeft bekendheid aan hun werk. Er spelen ruim 3 miljoen deelnemers mee met de Postcode Loterij.
Iedereen wint. Bij de Postcode Loterij vormt je postcode je lotnummer. En dat lot zet iets positiefs in gang. Deelnemers maken met hun buren die ook meespelen, elke maand kans op honderdduizenden prijzen. Tegelijkertijd steunen ze met minimaal 40 procent van de lotprijs jaarlijks 150 goededoelenorganisaties. Dat is de kracht van samen en noemen we The Power of Postcodes. Sinds de oprichting van de Postcode Loterij is er ruim 8,7 miljard euro aan mens en natuur geschonken.
De Postcode Loterij maakt deel uit van de Postcode Lottery Group, een sociale onderneming die het unieke Postcode Loterijformat inmiddels in vijf Europese landen heeft geïntroduceerd. Het doel is om via onze loterijen zoveel mogelijk geld op te halen voor goede doelen. De Postcode Lottery Group is de grootste fondsenwervende donateur ter wereld. Zij heeft over 2025 een recordbedrag van € 1 miljard aan goede doelen en culturele partners kunnen schenken. De aandelen van de Postcode Lottery Group zijn voor 100% in handen van een stichting.
Nationale Postcode Loterij
Napisane przez firmę
- Contact informatie
- Als je een vraag hebt over de loterij of hulp nodig hebt met je abonnement, staan we voor je klaar via 088 - 020 1010. Wij zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 9:30 - 16:00 uur.
Dane kontaktowe
Beethovenstraat 200, 1077JZ, Amsterdam, Holandia
- 088 020 1010
- https://faq.postcodeloterij.nl/contact
- postcodeloterij.nl
Musisz wiedzieć
1,3
Bardzo słaba
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Tactiek
Per 26-03-2026 per brief opgezegd. 02-04-2026 brief ontvangen ze wisten mijn naam niet en adresgegevens niet compleet wat een onzin hoe kunnen deze lui dan wel een brief sturen, met naam en postcode en adres.
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Martin,
Dank u wel voor het delen van uw review. U geeft aan dat u uw deelname per brief heeft opgezegd op 26-03-2026 en daarna een brief ontving waarin stond dat uw naam en adresgegevens niet compleet waren. Ik begrijp goed dat dit onlogisch en frustrerend voelt, zeker omdat de brief wel bij u is bezorgd.
Bij het verwerken van een opzegging hebben wij altijd volledige en juiste gegevens nodig. Daarbij hoort ook een IBAN-nummer, zodat wij de juiste deelname in onze administratie kunnen terugvinden en beëindigen. Als één van deze gegevens ontbreekt of niet exact overeenkomt, kan dat leiden tot verwarring, zoals in uw situatie.
Dat neemt niet weg dat dit voor u vervelend is verlopen. Onze excuses daarvoor. Wij kijken dit graag voor u na en zorgen dat uw opzegging correct wordt afgehandeld. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via 088-020 10 10. Dan kan een deelnemersspecialist u snel helpen.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Dat er geen kans zit in elke maand.
Ik speel al langer dan jaar mee met premium lot en plus maar heb nog nooit gewonnen. De loterij beweert dat je maandelijks een kans hebt, maar dat klopt niet ik heb maanden achtereen niets gewonnen. Ik vraag me af hoe eerlijk het systeem werkelijk is. Het voelt oneerlijk dat mensen die veel geld investeren geen betere winstkansen krijgen. De loterij verdient enorme bedragen, terwijl veel spelers zonder winst achterblijven. Ik vind dat er meer transparantie moet zijn over de werkelijke winstkansen en hoe ze hun claims rechtvaardigen. Trap er niet in want het kost je alleen maar geld ipv dat je iets wint.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi,
Dank u wel voor uw review en dat u uw zorgen zo uitgebreid deelt. We begrijpen goed dat het teleurstellend en frustrerend is wanneer u al langere tijd meespeelt met Premium & Plus en geen prijs heeft gewonnen.
Bij de Postcode Loterij maakt iedere deelnemer bij elke trekking opnieuw kans op een prijs. Met “maandelijks kans” bedoelen we dat er elke maand trekkingen zijn, niet dat er gegarandeerd elke maand een prijs wordt gewonnen. Het kan daarom helaas voorkomen dat u langere tijd geen prijs wint, ook al doet u mee met meerdere loten. Dat voelt oneerlijk en dat begrijpen we.
De winstkansen en trekkingen worden uitgevoerd onder toezicht en zijn eerlijk verdeeld; extra inleg geeft geen hogere winkans per trekking. We realiseren ons dat dit niet altijd zo wordt ervaren. Transparantie vinden we belangrijk en daarom zijn de spelvoorwaarden en uitleg over prijzen en kansen altijd terug te vinden op onze website en in de Mijn Omgeving.
Met uw deelname steunt u daarnaast ook goede doelen, maar we vinden het belangrijk dat u goed geïnformeerd bent en weet waar u aan toe bent. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw feedback te delen. Dit nemen wij serieus.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Wat een ruk service zeg
Wat een ruk service zeg, naast het feit dat je wordt binnengehaald met mooie praatjes en de belofte dat je kan opzeggen. Nemen ze de hele telefoon niet op bij het opzeg nummer, wanneer je andere nummers belt wordt je weer doorverbonden, met hetzelfde nummer....
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Jeroen,
Dank u wel voor uw review en het delen van uw ervaring. Het is duidelijk dat u erg ontevreden bent over de bereikbaarheid rond het opzeggen, en dat begrijpen we goed.
Als u meerdere keren probeert te bellen en geen gehoor krijgt, is dat ontzettend frustrerend en zeker niet de bedoeling.
Opzeggen moet altijd duidelijk en bereikbaar zijn. Naast telefonisch contact kan dit ook via uw Mijn Omgeving. Lukt dat niet of heeft u hierbij hulp nodig, dan kunt u ook contact opnemen met onze ledenservice via Facebook Messenger of een Instagram DM. Zij kunnen uw situatie bekijken en u verder helpen.
Dank u wel dat u dit onder onze aandacht brengt. We nemen dit soort signalen serieus, omdat goede service voor ons belangrijk is.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
Videoland?
Videoland gewonnen, wat een waardeloze zooi, niets dat ik wil zien en allemaal ouwe doos films.
Boek gewonnen, maar dan keuze uit 5, waarvan ik er geen enkele ook maar iets interessant vind.
12,50 boodschappen, maar alleen maar vega troep mag dan.
Een kersthuisje halen bij AH?
Wat een verschrikking.
Elke prijs voelt gewoonweg als een boete betalen aan abonnementskosten.
Wanneer stoppen jullie nou eens met deze onzin?
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Rolf,
Dank u wel voor uw review en dat u zo open deelt wat u van de prijzen vindt. We begrijpen goed dat u teleurgesteld bent wanneer prijzen niet aansluiten bij uw interesses en dat dit voor u als weinig waardevol voelt.
Wij hopen dat prijzen zoals Videoland en het boek naar keuze aansluiten bij de wensen van onze deelnemers, maar smaken en voorkeuren verschillen natuurlijk. De Geniet van 't Goede cadeaukaart ter waarde van 15 euro is bedoeld als een extra cadeau voor onze deelnemers. Er doen ruim 850 producten mee, dus wij hopen daarmee voor iedereen wat lekkers aan te kunnen bieden. Het spijt ons dat het aanbod voor u niet aantrekkelijk is en dat dit bij u vooral frustratie oproept. Uw feedback hierover nemen wij serieus en gebruiken we om ons aanbod kritisch te blijven bekijken.
Na het winnen van een prijs kunt u altijd contact opnemen met onze ledenservice via Facebook Messenger of een Instagram DM. Zij kijken graag met u mee naar de mogelijkheden.
Met uw deelname steunt u daarnaast ook goede doelen. Dank u wel dat u de moeite heeft genomen dit zo open te delen.
Met vriendelijke groet,
Joris van de Postcode Loterij
De postcode loterij miljoenenjacht
De postcode loterij miljoenenjacht. Valt de prijs altijd bij mensen die geld hebben.
Je zie nooit, dat het bij mensen valt die het echt nodig hebben.
Doe al jaren mee. Zo gaat het al jaren.
Heb het idee dat ze zelf kijken waar tie moet vallen, en zelf uitzoeken.
Want dit gaat niet eerlijk, kan ik je wel vertellen.
29 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Gerda,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt mij om te lezen dat u dit zo ervaart. Uw feedback is waardevol en helpt ons om de ervaring voor alle deelnemers te blijven verbeteren. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer de uitslag anders is dan u had gehoopt.
We willen graag benadrukken dat het trekkingsproces eerlijk en onafhankelijk verloopt. Alle trekkingen staan onder toezicht van een notaris en de Kansspelautoriteit, waardoor niemand invloed kan uitoefenen op de uitslag. Dit zorgt ervoor dat iedere trekking volgens de vastgestelde regels en volledig eerlijk wordt uitgevoerd voor al onze deelnemers.
Daarnaast willen we u graag bedanken voor uw jarenlange deelname. Uw deelname draagt direct bij aan het steunen van onze goede doelen, en dat waarderen wij enorm.
We hopen natuurlijk dat u snel een mooie prijs wint.
Als u wilt dat we iets specifiek voor u controleren of toelichten, kunt u ons altijd een privébericht sturen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Lina van de Postcode Loterij
Het opzeggen is een langdurige zaak
Het opzeggen is een langdurige zaak, ten eerste min 5 minuten in wacht, dan brutale vragen waarom je opzegt, pushen om langer door te gaan, zgn 1 maand eraan toevoegen omdat het niet eerder beeindigt kan worden..en, enz
.ik doe nooit meer mee, win alleen armzalige 10,00 in vorm van eten..
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Patricia,
Dank u wel voor uw review. Wat jammer om te lezen dat het opzeggen voor u zo’n langdurige en vervelende ervaring was, met wachten aan de telefoon en het gevoel dat er werd gepusht om door te gaan. Dat begrijp ik heel goed en dat spijt ons.
U moet uw deelname altijd op een duidelijke en prettige manier kunnen opzeggen, zonder druk. Daarom zet ik de juiste opties graag voor u op een rij:
U kunt uw deelname opzeggen via de mogelijkheden op deze pagina:
https://www.postcodeloterij.nl/opzeggen
Daar vindt u alle officiële opzegopties, zoals:
Opzeggen via uw Mijn Postcode Loterij (Mijn Omgeving)
Opzeggen via onze telefonische deelnemersservice
Via een privébericht op Facebook of Instagram kunnen mijn collega’s alleen uw loten en gegevens inzien en met u meekijken. Het daadwerkelijke opzeggen doen we niet via social media, maar wel op de manieren die op de opzegpagina staan.
Als u twijfelt of alles goed is verwerkt, kunt u ons wel een privébericht sturen via Facebook of Instagram. Dan kunnen mijn collega’s uw gegevens erbij pakken en samen met u controleren of de opzegging goed is gegaan.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Met uw ervaring kunnen wij onze dienstverlening rondom opzeggen verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Ik speel vanaf begin maart mee presies…
Ik speel vanaf begin maart mee presies te zijn 4maart.momenteel met 2 primieum loten. Ik kan helaas nog niet veel over vertellen daarom alvast 2 sterren. Helaas nog niks gewonnen. Vanaf mei zal ik het verhogen naar 4 primieum loten totaal maandelijks kosten (86€ p.m) ik zal natuurlijk ook de postcode kanjer punten hebben gespaard voor de eind trekking die verslag geef ik natuurlijk ook mee! En volgend jaar nou begin van de jaar dus zal ik in de reactie eerlijk toevoegen wat mijn status is van winnen of verliezen. Over de kadootjes gaan we het niet hebben want ik lees in de reacties dat bijna niemand tevreden is. Tot volgend jaar!
Het is inmiddels nog maart nu (23-03-2026 en ik heb besloten 8primium loten te kopen. (168 p.m) Voor de juni/trekking is dubbel dus voor de extra trekking dat is (2x168=336€) en van december ook het zelfde dubbele bedrag voor de dubbele trekking in de zelfde maand. Ik hou jullie uiteraard op de hoogte van me status. Ik kan geen reactie onder toevoegen dus doe ik het maar zo. Maximaal inzet is trouwens 8 loten dus ik speel voor de maximale. Zie je iemand heeft gewonnen met 8 primieum loten dan weet je waarschijnlijk dat ik het hebt van de handje vol high rollers! Tot snel wish me luck!!
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Tommy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en uw deelname zo duidelijk toe te lichten. U speelt sinds 4 maart mee met 2 Premium loten en ik begrijp goed dat u nog niet veel kunt zeggen zolang u nog geen prijzen heeft gewonnen.
Het is helemaal begrijpelijk dat u daarom voorlopig 2 sterren geeft. Veel deelnemers geven aan dat ze na een paar maanden pas een goed beeld krijgen van hun deelname. Goed om te horen dat u vanaf mei wilt opschalen naar 4 Premium loten en dat u uw PostcodeKanjer‑punten wilt gebruiken voor de eindtrekking.
Wilt u ondertussen iets laten nakijken over uw deelname, uw loten of uw punten? Stuurt u ons dan gerust een privébericht via Facebook of Instagram, dan kijkt een van onze deelnemersspecialisten dit graag samen met u na.
Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide review, en fijn dat u van plan bent volgend jaar een update te geven.
Wist u overigens dat je ook mee kunt spelen op diverse postcodes? Op die manier spreid je je kansen en je gewonnen prijzen worden dan gewoon naar je woonadres verzonden.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Wou dat ik lager dan een ster kon geven…
Wou dat ik lager dan een ster kon geven wat een oplichting is dit zeg, heb een x een gratis lot gedaan en ik kom er niet vanaf, heb zelfs een mail gehad dat het is opgezegd en alsnog halen ze omde haverklap al je geld van je rekening terwijl je niks te bikken hebt. Een schande dat dit door de overheid word gesubsidieerd
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Nath,
Dank u wel voor uw review. Wat vervelend dat u na het opzeggen toch afschrijvingen heeft gezien. Dat voelt natuurlijk heel onterecht.
Graag leg ik uit hoe dit kan gebeuren.
Soms staat er nog een incasso klaar van vóór de opzegging. Daarnaast is het goed om te weten dat ons systeem meerdere incassopogingen doet wanneer een deelnemer een afschrijving zelf bij de bank terugboekt. Daardoor kunt u toch nog bedragen zien, terwijl u dacht dat alles al was stopgezet. Dit kijken wij graag voor u na.
Stuurt u ons een privébericht via Facebook of Instagram met uw postcode, huisnummer, voorletter(s), achternaam en geboortedatum? Onze deelnemersspecialisten kijken dit direct voor u na en zorgen dat dit netjes wordt opgelost.
Tot slot: de Postcode Loterij is een goededoelenloterij en wordt niet door de overheid gesubsidieerd.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Gestoorde irritante reclame
Je wordt gestoord van die ongewenste post waarbij ze de nee/nee sticker omzeilen door het te adresseren aan de bewoners van. En dan ook nog verkopers aan de deur. Dit soort praktijken zouden verboden moeten worden. Ik weet dat ik me op hun site kan afmelden maar dit is de omgekeerde wereld. Ik heb in het verleden wel eens meegespeeld en het opzeggen is echt een groot probleem. Nooit aan beginnen. Gewoon de Staatsloterij. Die vallen je tenminste niet lastig als een stalker.
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Michel,
Dank u wel voor uw review. Ik begrijp goed dat u zich erg stoort aan ongewenste post, geadresseerde reclame en huis-aan-huisbezoeken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en vervelend om te ervaren.
Graag licht ik een paar punten toe:
Over post en de nee/nee-sticker
Onze post valt onder geadresseerde post. Daarom wordt deze bezorgd, ook met een nee/nee-sticker. U kunt zich hiervoor altijd afmelden, zodat u geen post meer ontvangt. Dat kan via onze klantenservice of via het afmeldformulier op onze website.
Over verkopers aan de deur
We proberen altijd netjes en binnen de regels te werken. Als u geen deurverkoop wilt, kunt u dit bij ons laten registreren. Dan zorgen wij dat uw adres niet meer wordt bezocht.
Over opzeggen
Het spijt me te lezen dat u in het verleden moeite had met het opzeggen van uw deelname. Opzeggen kan op verschillende manieren:
- via uw Mijn Omgeving
- telefonisch
- of via een privébericht op Facebook of Instagram
Onze deelnemersspecialisten helpen u hier graag direct bij.
Als u wilt, kijk ik dit graag voor u na en zorg ik dat uw voorkeuren meteen goed worden ingesteld. Stuurt u ons gerust een privébericht via Facebook of Instagram.
Met vriendelijke groet,
Denzel van de Postcode Loterij
Gewonnen prijs en beloftes die nooit kwamen. …
Ik had schaaltjes gewonnen en die kwamen nooit of iets dat het ergens moest worden opgehaald. Vervolgens heb ik hierover gebeld en beloofde men een HEMA waardebon te zullen sturen. Die verscheen niet in de beloofde tijd. Weer gebeld en toen werd nogmaals een waardebon beloofd. Die kwam ook niet.
Dus heb ik maar opgezegd. Doei.
Nepzooi. Was jaren lid.Geloof er niet meer in. Is voor al die talpa gezichten.
En dan bel je zoals gezegd en bevestigen ze alleen dat je hebt opgezegd en zegt men niets over niet nagekomen beloftes. Goed dat ik heb opgezegd.
Stelletje sukkels
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hallo, Hartelijk dank u dat u uw ervaring deelt. Het spijt mij dat u dit zo heeft moeten ervaren. Als u prijzen wint, mag u erop vertrouwen dat u deze ontvangt of duidelijk hoort waar u deze kunt ophalen.
Ook het niet nakomen van gemaakte afspraken over een HEMA‑waardebon had niet mogen gebeuren.
Het is begrijpelijk dat u hierdoor teleurgesteld bent en uw lidmaatschap heeft opgezegd. Als u dit alsnog wilt laten uitzoeken of uw ervaring wilt bespreken, dan kan Ledenservice u verder helpen. Zij kunnen direct in uw gegevens kijken en nakomen wat eerder is beloofd.
U bereikt hen via: 088-0201010.
Ik vind het jammer dat dit uw vertrouwen heeft geschaad. Mocht u toch nog vragen hebben, dan help ik u graag verder.
Maria I Postcode Loterij
Postcodeloterij reiskoffer
Op FB zag ik in December 2025, via de postcode check, dat ik een reiskoffer zou hebben gewonnen, of ik heb er geen mail van gehad of deze gemist maar in ieder geval geen koffer.
Na een korte vriendelijke en behulpzame chat met een medewerker van de postcode loterij via FB...
Kreeg ik de code opnieuw toegestuurd waarmee ik de koffer kon claimen.
Deze wordt nu alsnog naar mij toe gestuurd.
Super!!!
Nogmaals bedankt...
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Judith,
Wat fijn om te lezen dat alles alsnog goed is gekomen met uw reiskoffer 🎉. Bedankt voor uw positieve review!
Goed om te horen dat de collega via Facebook u snel en vriendelijk heeft geholpen en dat u met de nieuwe code de koffer kon claimen. We wensen u veel plezier met uw prijs!
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Postcodeloterij oplichters
Iemand van de postcodeloterij kwam langs. ik zou zogenaamd omdat er veel loten waren verkocht in mijn dorp een gratis lot krijgen. ik hoefde er geen lot voor af te sluiten of iets voor te betalen. Moest alleen mijn gegevens invullen. uiteindelijk was er toch 21 euro afgeschreven. aub word nooit lid van deze oplichting.
1 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Bakens,
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u zich misleid voelt na het gesprek aan de deur. Een gratis lot mag nooit automatisch leiden tot betaalde deelname zonder dat u daar duidelijk en bewust mee instemt.
U kunt uw deelname altijd zelf stopzetten via uw Mijn Omgeving. Als u dit sneller wilt laten controleren, stuurt u ons gerust een privébericht via Facebook of Instagram met uw gegevens. Onze deelnemersspecialisten kijken graag voor u na wat er precies is gebeurd en zorgen dat alles correct wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Loten opgezegd, rotzooi prijsjes!
Feitelijk wil de postcodeloterij niet dat je met meerdere loten mee gaat spelen. Dubbele prijzen en je mag niet omruilen. 2 X paraplu 2X koffer. Ook als je allang in het bezit bent van deze prijzen, dan doen ze niets!
Geen variatie in de kleine prijzen, even zien wat de reactie is voor ik de 3 loten opzeg.
Wat een antwoord!! Postcodeloterij weet dus dat ze constant dezelfde prijzen geven, er wordt dus geen oplossing aangeboden!
Had 3 loten en heb ze opgezegd!
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hi ML, gefeliciteerd met je prijzen. Ik heb een hele mooie oplossing. Wist je dat je mee kunt spelen op een andere postcode?
Op die manier spreid je je kansen en krijg je niet constant dezelfde prijzen toegestuurd. Dus als je wilt meespelen op een postcode ergens aan de andere zijde van Nederland, dan is dat mogelijk. Eventueel gewonnen prijzen worden dan gewoon naar je huisadres verzonden. We helpen je graag op de Ledenservice om je loten om te zetten naar iedere postcode die je maar zou willen.
Je kunt ons bereiken op 088-0201010, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.
Maria I Postcode Loterij
Dit kan echt niet.
Dit kan echt niet.
Een verzoek tot het VERWIJDEREN van persoonsgegevens kan pas als je ter verificatie de volgende gegevens aanlevert bij een ALGEMEEN e-mailadres:
- De naam waarop de deelname staat.
- Uw adres.
- Uw volledig IBAN (rekeningnummer).
- Uw geboortedatum.
Hoe kan dit door de audits komen?!
@Reactie
Er worden gegevens opgevraagd via een algemeen klantenservice@ emailadres, dit is zeker niet de juiste werkwijze. Daarnaast verzoekt u mij contact op te nemen omtrent verdere vragen over mijn persoonsgegevens via social media??? Voor een organisatie dat persoonsgegevens verwerkt is dit echt, echt heel slordig.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Max,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp goed dat u schrikt van de gegevens die wij vragen bij een verzoek om persoonsgegevens te laten verwijderen. Dat voelt voor u misschien als té veel informatie, zeker via een algemeen e-mailadres.
Graag leg ik uit waarom dit zo werkt. Bij het uitvoeren van een verwijderverzoek moeten wij volgens de privacywet (AVG) zeker weten dat we met de juiste persoon communiceren. Daarom controleren we uw identiteit met gegevens die alleen u en de Postcode Loterij kennen, zoals de naam waarop de deelname staat, uw adres, uw geboortedatum en het IBAN waarmee u heeft meegespeeld. Zonder deze controle zouden we risico lopen dat we gegevens van iemand anders verwijderen.
We gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw identiteit te verifiëren en behandelen uw verzoek volgens strikte beveiligingsprocedures.
Wilt u dat we uw situatie direct voor u nakijken? Stuurt u ons dan gerust een privébericht via Facebook of Instagram. Onze deelnemersspecialisten helpen u daar graag verder.
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Ik heb me afgemeld op 22 februari maar…
Ik heb me afgemeld op 22 februari maar dan schrijven ze vervolgens nog 21 euro af voor de maand maart. Schoften!
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Willem,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat er na uw afmelding op 22 februari toch nog een bedrag voor maart is afgeschreven. Ik begrijp heel goed dat dit boosheid en frustratie oproept.
Graag leg ik kort uit hoe dit werkt. Wanneer u opzegt, gaat uw deelname nog door tot en met de eerstvolgende trekkingsmaand. Dat komt doordat de incasso voor een nieuwe maand altijd vooraf wordt gedaan. Het kan daardoor voorkomen dat er nog één keer wordt afgeschreven, afhankelijk van het moment van opzeggen.
We kijken dit natuurlijk graag voor u na om zeker te weten dat alles correct is verwerkt. Stuurt u ons hiervoor gerust een privébericht via Facebook of Instagram met uw postcode en huisnummer? Onze deelnemersspecialisten helpen u daar graag verder.
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Jaren lang lid geen agena
Jaren lang lid, kreeg altijd een Agenda, nu niet meer... Ik denk ik bel Postcode loterij en vraag dit. Blijkbaar een mail gehad dat je een Agenda moest aanvragen, niet gehad misschien in me spam? Jammerrr!!! Geen agenda😢
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi Mo,
Bedankt voor uw review. Ik begrijp goed dat het jammer is dat u de agenda dit jaar niet heeft ontvangen, zeker als u deze jarenlang automatisch kreeg.
Sinds kort sturen we de agenda niet meer standaard op. In een e‑mail hebben we deelnemers gevraagd de agenda zelf aan te vragen. Als u die e‑mail niet heeft gezien, kan dat inderdaad door bijvoorbeeld een spamfilter komen.
Als u wilt, kijken we graag voor u na wat er mogelijk is. Stuurt u ons hiervoor gerust een privébericht via Facebook of Instagram, of neem contact op met onze klantenservice. Dan helpen mijn collega’s u meteen verder.
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Oplichterij (extra bezwaarlijk door…
Oplichterij (extra bezwaarlijk door associatie met overheid). Duidelijk intentioneel verwarring veroorzaken, onduidelijke instructies, onduidelijk hoeveel loten je hebt, opzeggen lastig
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Hoi RCM,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u onze communicatie als onduidelijk ervaart en dat het opzeggen voor u lastig voelde. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik leg graag uit hoe het werkt. In uw Mijn Omgeving ziet u altijd precies hoeveel loten u heeft en kunt u uw deelname op elk moment zelf stopzetten. We proberen onze brieven en e‑mails zo duidelijk mogelijk te maken, maar ik begrijp dat dit voor u anders is overgekomen.
Ik kijk dit graag persoonlijk voor u na en kan meteen controleren hoeveel loten er op uw naam staan. Stuurt u ons hiervoor een privébericht via Facebook of Instagram met uw postcode, huisnummer en telefoonnummer? Dan helpen onze deelnemersspecialisten u direct verder.
Met vriendelijke groet,
Peter van de Postcode Loterij
Juni 2025 lidmaatschap opgezegd en er wordt nog steeds geincasseerd!
Ik heb vorig jaar juni 2025 mijn lidmaatschap bij de Nationale Postcodeloterij opgezegd omdat er steeds wat verkeerd ging, er werden loten toegevoegd waar ik niet om gevraagd had etc. kortom ik was er klaar mee. Ik heb een bevestiging van mijn opzegging per mail ontvangen maar desondanks blijven de incasso's maar doorgaan! Ik heb bij mijn bank de eerste incasso's steeds laten storneren maar tenslotte maar een blokkade aangegeven om te voorkomen dat er verder geincasseerd wordt! Ik word er behoorlijk geirriteerd over dat de incasso's maar blijven doorgaan en ontvang dus maandelijks weer een bericht van mijn bank dat er weer getracht is om te incasseren! Wanneer houdt het nu eens op met die incasso's????
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Bedankt voor je review!
Wat vervelend dat u ondanks uw opzegging in juni 2025 nog steeds te maken heeft met pogingen tot incasso door de Postcode Loterij. Als er nog steeds geïncasseerd wordt betekent het dat de opzegging nog steeds niet is gedaan. Ik begrijp goed dat dit erg irritant is, zeker als u al een bevestiging van uw opzegging heeft ontvangen en zelfs een blokkade bij uw bank heeft moeten instellen.
Bij de Postcode Loterij controleren we altijd of een opzegging goed verwerkt is en of uw lotnummer gekoppeld is aan de juiste administratie. Het is duidelijk dat er hier iets mis is gegaan, en dat lossen we graag zo snel mogelijk voor u op.
Omdat ik via dit kanaal geen persoonlijke gegevens mag opvragen, wil ik u vragen om contact met ons op te nemen zodat we dit direct kunnen stoppen. U kunt ons bereiken via 088‑0201010. Ook kunt u ons een privébericht sturen via Facebook of Instagram, zodat we uw gegevens veilig kunnen controleren en de incassopogingen definitief kunnen beëindigen.
Dank u wel dat u dit meldt. We helpen u graag verder.
Peter | Postcode Loterij
Odpowiedź od Postcode Loterij
Dank u wel voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u de reclame van de Postcode Loterij als storend ervaart. Wij begrijpen dat reclame soms anders kan overkomen dan bedoeld.
Bedankt voor uw review! Bij de Postcode Loterij doen wij ons best om duidelijk uit te leggen hoe meespelen werkt en hoe prijzen worden verdeeld. Reclames zijn bedoeld om informatie te geven, maar smaken verschillen natuurlijk.
Als u zorgen heeft over veiligheid, deelname of uw lotnummer, laat het ons gerust weten. Wij helpen u graag verder. U kunt ons ook telefonisch bereiken via 088 020 1010.
Peter | Postcode Loterij
Wat een verschrikkelijke organisatie
Wat een verschrikkelijke organisatie. Kap eens met mij te bellen. IK WIL NIET WEER LID WORDEN.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Postcode Loterij
Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u zo over ons denkt. Dat klinkt erg vervelend. Bij de Postcode Loterij willen wij niemand onnodig bellen. Ik begrijp goed dat u niet opnieuw wilt meespelen.
Uiteraard kunnen wij aanvinken dat je niet meer gebeld wilt worden. Ook kan dit gemakkelijk via de website via het volgende websiteadres: https://www.postcodeloterij.nl/post.
Uiteraard kunt u ons ook bellen op 088 020 1010 of via een privébericht op onze socialmediakanalen uw verzoek te doen om niet meer gebeld te worden.. Dan zetten wij uw telefoonnummer op de bel-me-niet lijst.
Peter | Postcode Loterij
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.