Votre site est un peu trop lent et il faut souvent réécrire des lignes déjà renseignées au début du document . Et dans mon cas sur un document où il y a eu une erreur d'adresse postal, il m’a fall... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Expérience finalement positive pour obtenir une fiche VIF (pour accès au contrôle technique, celui-ci conditionnant la duplication de ma carte grise volée). Ceci bien que le RV du CT n'ait pu... Zobacz więcej
Très bon me tres compliqué c'était plus simple en prefecture avant Si on pose pas la question pourquoi les documents passe pas on s'arrache les cheveux en sachant que nous avons un délai de 1 mois... Zobacz więcej
Site expliquant bien la démarche à suivre. Grande réactivité et pédagogie du service en cas de documents non conformes. Accompagnement très courtois et bienveillant. On se sent en confiance et resp... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Portail Carte Grise est un prestataire privé (indépendant de l'administration publique) qui propose un service d'assistance en ligne pour réaliser les démarches de certificat d'immatriculation et autres démarches liées à l'automobile. Il simplifie les formalités pour les usagers qui ne souhaitent pas utiliser la plateforme officielle de l'État.
Dane kontaktowe
7, rue de l'Hospice, 62300, Lens, Francja
- contact@portail-cartegrise.fr
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3,9
Dobra
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Service très laborieux
Service très laborieux. Ils se fixent des délais de travail exorbitants ( 5 semaines pour un simple duplicata) qu’ils ne respectent même pas. Aucun dialogue possible . Une boite mail gérée par un IA au qui inefficace que le reste. A fuir
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Cela été long et pas simple pour les…
Cela été long et pas simple pour les personnes qui ne metrise pas trop l informatique. Mais le cite est réactif et des qu’il manque un document vous informe
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Très rapide aprés la fourniture de…
Très rapide aprés la fourniture de toutes les pièces
23 czerwca 2026
Opinia niezależna
Site a fuir
Site a fuir, 6 mois pour changement de propriétaire suite décès, impossible à joindre au téléphone, les documents envoyés ne sont même pas sauvegardes, il faut les envoyer 3 fois, être obligé de contacter le site officiel ANTS, pour savoir si le dossier était bien en cours, j ai appris que tout était conforme depuis plus 1 mois et qu il attendait le règlement de la carte grise de la par du site, j ai fini par recevoir mon document, surtout bien faire attention de bien aller sur le site officiel ANTS ,ça vous coûtera moins cher, vu qu ils se prennent une bonne marge
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour Monsieur Ganassi,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre lassitude face à la durée de cette démarche. Le dossier, déposé en janvier, a nécessité plusieurs allers-retours de justificatifs pour être conforme (lettres de désistement des héritiers, attestation dévolutive du notaire tamponnée, pièces de domicile et d'identité conformes).
Ces pièces sont obligatoires et conditionnaient la validation, ce qui explique l'essentiel du délai. Concernant le règlement : votre prestation a bien été encaissée et aucun paiement complémentaire de notre part n'était en attente. Le dossier n'était pas bloqué pour cette raison mais par les compléments demandés par l'administration.
Votre carte grise a été délivrée. Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Portail Carte Grise
Le suivi du dossier
Des réponses rapides, le dossier a quand même était difficile a mette en place car achat au enchère.
Mais plusieurs fois par jours ils ont demandés des infos que ce soit par mail ou par le chat.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Une entreprise très correcte
Une entreprise très correcte, site à revoir un peu. A simplifier, notamment au niveau des pièces à joindre. Sinon le job est fait. A recommander.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Les instructions à suivre pour la…
Les instructions à suivre pour la démarche souhaitée sont très simples et bien expliquées.
Les retours sur l'avancement du dossier sont rapides et clairs.
Le délais d'attente est respecté.
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre travail.
20 czerwca 2026
Opinia niezależna
Environnement ergonomique
Portail simple d’utilisation et informations au fil de l’eau de l’avancement du dossier
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Pratique
Pratique, simple, et on sait où on en est dans la démarche. Merci !
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Dans l'ensemble très satisfait parfois…
Dans l'ensemble très satisfait parfois il faut beaucoup plus de temps pour se procurer les éléments nécessaires. Comme le document rti. J'ai mis un mois pour le récupérer. Et en plus j'ai dû me déplacer jusqu'à Colmar. Sinon pour le reste tout c'est très bien passé.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Commande ES970AX
Commande ES970AX
Que je veux faire annuler car vous volez les personnes.
Vous facturez 751 euros pour une carte grise qui en vaut 401 sur ANTS
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Très satisfaite de votre équipe
Très satisfaite de votre équipe, votre réactivité et votre accompagnement rassurant. Merci 🙏☺️
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Carte grise perdue
Tout c’est parfaitement bien passé : de ma demande à la réception de la carte grise.
J’avais tous les documents demandés en ma possession.
Une petite étoile en moins lié au prix qui est un peu important .
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Galère pour ma part, j'admets que j'ai fait des erreurs mais vous avez su bien me conseiller...
Un peu long ! Trop de papiers !
22 maja 2026
Opinia niezależna
site pas du tout facile pour un novice en informatique
site pas très facile pour faire parvenir les documents et certain opérateur se casse pas trop la tête pour vous expliquer mais merci a Allison qui elle est au top parfaite cordialement
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
Site malhonnête et charlatan
Site qui vise exclusivement à vous prendre de l'argent. Les démarches sont bien plus simples et 3 fois moins chères sur le site du gouvernement. Leur fond de commerce réside sur les gens comme moi qui font l'erreur de se faire avoir par leur site, qui apparait bien au dessus de celui du gouvernement sur Google, et au moment de me rendre compte de ma bêtise et de demander remboursement, ils gardent 30€ sur 89€. L'opération coûte 13€ sur le site du gouvernement pour comparaison.
Je me suis fait avoir une fois pas deux. Ne faites pas comme moi, allez sur ants.gouv.fr
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
2 petites critiques:
2 petites critiques:
- après l'envoi des docs rectifiés vous ne m'avez pas spontanément informé de la transmission du dossier vers le service d'immatriculation.
- ce n'est pas 1 à 4 jours qu'il a fallu à la Poste pour transmettre mais le double (vous n'y êtes pour rien et ne connaissez pas non plus le n° de suivi).
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Besoin de plus d'assistance.
Tout fonctionne bien, mais il faudrait savoir comment avant. Des étapes pas intuitives pour moi. Mais après quelques errements, on finit par comprendre.
Quand un document ne va pas (à refaire), plus de précisions sur ce qui ne convient pas serait utile.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES…
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !
Ce site facture plus du double du prix d’une carte grise sur le site officiel de l'État.
De surcroît, le service client refuse le remboursement total alors qu'aucune démarche n'a été lancée auprès de la préfecture.
Passez directement par l'ANTS pour éviter ces frais de dossier disproportionnés.
Je pensais être sur le site officiel de l'ANT. Arnaque parfaitement rodée avec un site sponsorisé qui apparaît avant celui de l’ANT.
Bien entendu les avis de ce site sont bien plus bas dans le fil de recherche.
Je ne peux pas croire que les avis positifs ne soient pas générés par des entreprises payées pour le faire.
Une fois que votre dossier est saisi tant bien que mal, ça traîne et vous essuyez refus sur refus jusqu’à dépassement de la date de remboursement.
C'est une arnaque !
Je conseille à tout le monde d'être beaucoup plus vigilant que je ne l'ai été. J'ai toujours été attaché à la confiance, et leur site web est une véritable arnaque.
Expérience DESASTREUSE ! Jamais je n'ai été aussi mécontent pour un "service" et jamais "service" n'avait été aussi mal rendu. Une véritable arnaque !
RENDEZ VOUS SUR ANTS NON PAS CHEZ CES ESCROCS !
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Portail Cartegrise
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutefois, nous ne savons pas si vous avez passé commande en passant par nos services.
Nous vous invitons à transmettre au plus vite vos informations afin que nous puissions identifier votre commande.
Cordialement,
Le service qualité
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