J'ai renvoyé depuis plus d'un mois ma commande d'un montant de 75€... j'ai relancé un grand nombre de fois par mail, sans retour depuis tout ce temps, c'est scandaleux!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Substainable women's wear brand promoting ethical fashion. A boho brand that cares about you, our animals & the planet 💚
Dane kontaktowe
25 rue monge, 75005, Paris, Francja
- 0630062089
- ben@poppyfieldthelabel.com
- poppyfieldthelabel.com
2,2
Słaba
69 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great patron
Great patron, nice fabrique. Unfortunately it didn’t fit on my body type. But recommend it to my friends !
10 czerwca 2021
It’s only possible to return in 7 days & communicate in English.
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right side of the dress). You have e-mailed me twice for a review but don’t answer about the apporoval for return. And also communication (beside website) is in french. If you have customours other then la france, have your communication in English.
22 maja 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Hello Marieke
Indeed after verification we did not respond to your email because it was in our spam, we apologize for the inconvenience.
You have 14 days to return your product from the delivery date in accordance with the regulations; however we ask you to write an email 7 days from the delivery date to request a Return Number, it leaves the time to organize for sending etc ...
We do not understand your request for the translation of the website, basically it is in English but it is possible to translate it into French via a button at the bottom right.
Regarding the dress, we have no specific feedback on this dress, the style of the dress is a little loose it does not position itself perfectly on the body, it must be adapted according to your shapes and according to your body shape. It is a dress which moves especially at the top and the neckline.
Each item is checked by our factory, we assure you that there is no problem in the assembly of this model and on the pattern.
Regarding the reminders you have received, those are automatic via the Truspilot application, we did not want to bother you.
Nice evening
Very good quality and fitting
21 maja 2021
Produit conforme
Produit conforme, bien emballé et délais d'expédition respecté.
Parfait, je recommande !
15 kwietnia 2021
Very beautiful and good quality!
Love the fabric of the skirt and top, feels really natural and soft on your skin!
15 maja 2021
Les mesures sur le site ne sont pas…
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien taillée.
J’ai envoyé un mail pour connaître les modalités de retour sans réponse. J’ai renvoyé le produit à mes frais j’attends le remboursement.
15 maja 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Bonsoir Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par notre service commercial. Néanmoins, après vérification, il s'avère que vous avez envoyé un mail à 14h22 et nous avons répondu à 16h22 (étrange coïncidence); peut-être celui-ci a été dirigé vers vos indésirables.
Sachez, que nous sommes joignable via le tchat 7J/7, via les réseaux sociaux, etc...
Nos conditions de retour sont décrites sur le site web : https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, et les conditions de retour sont stipulées.
Concernant, la taille de la robe, malheureusement il est impossible de s'adapter à toute les silhouettes, il est preferable de faire des longueurs de jambe plus longue que plus courte car il est plus facile de se rendre chez un couturier que de rajouter de la matière. Tout depend aussi de votre morphologie : certains styles correspondent mieux à une morphologie qu'un autre. Nos size guides sont assez précis et la la taille de la mannequin est aussi indiquée dans la description. https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
En vous souhaitant un bon week end
Good evening madam,
We are sorry that you were disappointed with our sales department. However, after checking, it turns out that you sent an email at 2:22 pm and we replied at 4:22 pm (strange coincidence); maybe this one was directed to your spam.
Please note that we are reachable via chat 7 days a week, via social networks, etc ...
Our return conditions are set out on the website: https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, and the return conditions are stipulated.
Regarding the size of the dress, unfortunately it is impossible to adapt to all the silhouettes, it is better to make the leg lengths longer than shorter because it is easier to go to a tailor than to add more fabric. It also depends on your morphology: certain styles correspond better to one morphology than another. Our size guide is quite precise and the size of the model is also indicated in the description.
https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
Wishing you a good weekend
👌🏻👌🏻👌🏻
10 maja 2021
Absolutely love this dress
Absolutely love this dress. I ordered from the UK and arrived within the same week. Fantastic service and love what this label stands for. The quality of the dress is very high and I love the wrap design - very flattering and means it is adjustable too. I am 5ft3 and usually a British size 6-8. Ordered an XS and fits perfectly.
5 maja 2021
Everything was great!✨ The dresses I…
Everything was great!✨ The dresses I bought are amazing, the shipping was fast to NL and the packaging and labeling where minimal/with environment in mind, some where even fully biodegradable.
2 maja 2021
L abito è troppo scollato
13 kwietnia 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
We are sorry that you don't like the dress, however the neckline is the dress specific and the photos show the neckline of this dress.
Service toujours parfait et…
Service toujours parfait et personnalisé.
Produits de qualité. Cliente depuis des années.
Je recommande vivement.
7 kwietnia 2021
Great clothes also for tall woman
4 kwietnia 2021
Perfect clothes, more insight in delivery process would be nice
I would have appreciated a more accurate process to follow delivery process and timing.
The clothes are perfect as expected, very happy with them!
4 kwietnia 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.