J'ai renvoyé depuis plus d'un mois ma commande d'un montant de 75€... j'ai relancé un grand nombre de fois par mail, sans retour depuis tout ce temps, c'est scandaleux!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Substainable women's wear brand promoting ethical fashion. A boho brand that cares about you, our animals & the planet 💚
Dane kontaktowe
25 rue monge, 75005, Paris, Francja
- 0630062089
- ben@poppyfieldthelabel.com
- poppyfieldthelabel.com
2,2
Słaba
69 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
thank you very much
Extremly expensive return fees
Extremly expensive to return. Makes no sense. Not ordering again!
4 maja 2022
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Good evening, we are surprised by your message, the return conditions are clearly stipulated on our website. you have the possibility to return it by your own means or through our platform. By the way, as you use paypal, ii suggest you to follow theinstructions below :
- If you choose to pay with Paypal, returns are free on your side. If an item does not suit you, Paypal will refund the return shipping costs. For more information, click on the link below :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns/
We will be happy to help you
Love the dress but large at the top and…
Love the dress but large at the top and small on the bottom.
20 kwietnia 2022
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
thank you so much
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
thank you so much
I ordered and paid.
I ordered and paid.
And then was told that my order was out of stock.
So, why do you ask me my feedback on your product?
4 października 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Dear Marie,
We are sorry to read this and we understand your disappointment but unfortunately the stock problems are happening. We encounter these problems due to our logistics and software system.
It is the application which automatically relaunches the opinions.
I apologize for the inconvenience caused.
Jade
Such beautiful clothing
Such beautiful clothing! I love poppyfield! Thank you so much.
1 października 2021
Return is difficult
25 września 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Dear,
I do not understand your dissatisfaction which seems unwarranted.
You sent us an email on Saturday to ask us for a return, our customer service replied to you on Monday with all the details and return adress. Please note that the offices are closed on weekends.
We are waiting for your return in order to proceed with the refund
Kind regards
Jade
Prachtige spullen
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou zelfs een XL nog te klein zijn (normaal draag ik L). Op hoop van zegen toch een XL besteld, maar die blijkt dus veel te groot ipv te klein. Kortom: Een iets accuratere maattabel zou fijn zijn, verder helemaal tevreden...
22 września 2021
Gorgeous and good quality fabrics
Gorgeous and good quality fabrics. I ordered several dresses and to my surprise I kept all of them. Timeless fashion!
16 sierpnia 2021
Vraiment top
Les robes sont vraiment magnifiques et conformes à la description du site. Elles taillent, toutefois, un peu plus grand.
16 sierpnia 2021
Love it but too big
Quick shipment. Nice pants but unfortunately much too long. Return was no no problem. Good communication. Will step in again
11 sierpnia 2021
My parcel never arrived
My parcel says it has been delivered but it never arrived. Awaiting an email response back from customer service.
11 sierpnia 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Hello Sophie,
I do not understand because when i check on the tracking it is indicated delivered:
on 6th Augusth. As indicated on the link : https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/suivi-colissimo?parcel_number=CB590330032FR
You modify your answer your answer now by indicating what I just mentioned to you. In addition, you confirm that the tracking indicates that it has been delivered, you give us a negative opinion after an email sent today at 14:08.
You will take the time to look at the tracking of your package and it indicates that one of your neighbors has picked up the package.
Thank you for your comment without even sending us emails.
The service was fine
The service was fine. Product arrived on the fifth day and was trackable.
9 sierpnia 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Thanks a lot
Perfect!
Assolutamente soddisfatta. Il vestito bellissimo e arrivato nel giro di pochi giorni. Consiglio!!!
8 sierpnia 2021
Odpowiedź od poppyfieldthelabel.com
Grazie
Gorgeous jumpsuit, v long
Gorgeous jumpsuit and great that delivery was free from France to the UK. The jumpsuit is suuuuuuper long though so anyone with non-model height would need to shorten the legs.
12 lipca 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.