We were a bit nervous about buying a pool liner on-line but we are very pleased with the product and especially with the measuring and fitting service provided by Wayne and Loz. We recommend having th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent after sales service when I needed help setting up my Navigator pool cleaner. As always, very prompt delivery. I highly recommend this company.
Reakcja na opinię
I ordered a replacement dehumidifier which arrived promptly. However, there had been some changes at the manufacturers end so whilst it was the same product it was branded differently and did not come... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great Service - Winter Chemicals Needed a bit of a reminder on winterising my pool which they were able to provide over the telephone. Placed order for recommended chemicals that arrived next day, us... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Basen zewnętrzny
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Kryty basen
- Jedzenie z dowozem
- Dostawca obudów do patio
- Dostawca pomp wodnych
Napisane przez firmę
PoolStore, UK online store for all your swimming Pool Products. Swimming pool chemicals, Intex above ground pools, pool covers, heaters, pool cleaning products and much more....
Dane kontaktowe
Nutburn Road, SO52 9BG, North Baddesley, Zjednoczone Królestwo
- 02380734922
- Sales@poolstore.co.uk
- poolstore.co.uk
4,7
Doskonała
217 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
It’s not their fault but
It’s not their fault but the chlorine packaging was very poor. I ended up with chlorine spillage which was not good and took a lot of time to clear up and make safe. I’m not sure that I got it all. I did get a small refund but only after escalating. Hopefully this issue is being resolved. Previously I had many years of good service.
8 listopada 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to leave a review. As previously discussed we sealed the container with tape around the lid, then sealed the bucket within a bag and shipped it in a box full of loosefill. Despite all this packaging, the carrier has managed to handle the package in such a way that some of the chlorine granules have spilled into the sealed bag. Once you informed us of this issue we did apologise and requested some photographic evidence of how the goods arrived with you. You told us that you didn't take any photos and that the spillage was now cleaned up. Without the photographic evidence, we couldn't take up this matter with our carrier, but despite this we did make you a goodwill offer for your inconvenience.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Always reliable
Always reliable, good availability of products and speedy delivery. Also competitive pricing- I am pleased to have been a customer for over a decade now, receiving a consistently great service
28 października 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated, as is your loyalty to us as a regular customer.
Informative web site
Informative web site, very easy to order on line, delivered in 2 days ahead of schedule. So refreshing!
2 października 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Top notch
I buy all my pool chemicals here. Cheapest and brilliant delivery times plus a helpful person on the end of the phone when you need one. Top notch
5 października 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Really fast service
25 września 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
We appreciate you taking the time to leave us a review, thank you.
First class service
3 września 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Excellent service as always!
24 sierpnia 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Really impressed with the speed of…
Really impressed with the speed of delivery. Thank you.
3 sierpnia 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Superb service
2 sierpnia 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Great selection
Great selection of products on the website and efficient, prompt delivery
30 lipca 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
The goods were received as ordered in…
The goods were received as ordered in excellent condition and arrived within the advised period.
We'll certainly use Poolstore again
25 lipca 2023
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you for taking the time to write a review. It is much appreciated.
I cannot tell you how marvellous this…
I cannot tell you how marvellous this company is. I have pestered them with questions and worries about my pool, its liner, and the plumbing, and every time Jason and his team calm me down and set me straight. They have treated me like a member of their own family all we need now is the weather to enjoy our beautiful swimming pool!
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PoolStore UK Ltd
Thank you very much for taking the time to leave us a review. It hasn't been any problem at all helping you with your questions and sourcing the various products required. Fingers crossed for some better weather soon, so that you can enjoy your lovely new pool.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.