Réponse rapide à ma question (24h) sur la puissance requise du condensateur (60 uF), mais pas d’explication quant à la cause précise de la fonte du condensateur de ma pompe immergée. Réponse que j’ai... Zobacz więcej
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J'ai découvert pompeaeau.fr par hazard en cherchant une pompe pour mon arrosage. J'y ai trouvé un site qui respire le professionnalisme et avec beaucoup de choix. Les prix sont tout à fait conven... Zobacz więcej
Ma pompe ne s'arrêtait plus, ma explosée 2 tuyaux, après 2 jours de mails à chercher la panne, résultat, pompeaeau m'a renvoyé une pompe neuve après 18 mois de service, merci à ce site en ligne, sans... Zobacz więcej
La prise en compte de mon problème a été très rapide. Avant de renvoyer la pompe, nous avons procédé à un autodiagnostic, via des envois d'instruction (parfois de démontage) , des photos/video en r... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme
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Panne de condensateur de pompe d’arrosage immergée
Réponse rapide à ma question (24h) sur la puissance requise du condensateur (60 uF), mais pas d’explication quant à la cause précise de la fonte du condensateur de ma pompe immergée. Réponse que j’ai trouvée auprès de mon électricien car il y’a des condensateurs de démarrage uniquement, et des condensateurs permanents, ceux-ci étant sollicités aussi pendant que la pompe arrose. Il est très dommage que pompeaeau ne commercialise pas les condensateurs installés sur ses pompes car il s’agit probablement de condos permanents ? Difficile pour l’utilisateur en effet de faire la distinction entre les 2 types de condos car ça n’est pas spécifié sur des sites grand public (😝Manomano ou Amazon par exemple)
Échange très satisfait vous pouvez leur…
Échange très satisfait vous pouvez leur faire confiance merci beaucoup pour eux
la rapidité de leur réaction
la rapidité de leur réaction, et l'attention portée à notre besoin
Entreprise très honnête et expéditive
Entreprise très honnête et expéditive, merci à vous
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel
Entreprise très à l'écoute du client
Entreprise très à l'écoute du client, réponse instantanée et conseils avisés.
Une référence et un service compétant très disponible.
J'ai découvert pompeaeau.fr par hazard en cherchant une pompe pour mon arrosage. J'y ai trouvé un site qui respire le professionnalisme et avec beaucoup de choix.
Les prix sont tout à fait convenables voire même très bas et surtout avec un excellent rapport qualité prix.
Et, cerise sur le gateau, j'ai pu avoir des intervenants toujours disponibles au téléphone avec des réponses techniques qui m'ont beaucoup aidées. De nos jours c'est une denrée rare!...
J'ai reçu ma pompe en 2 jours ouvrés comme prévu.
Pour tout ça, merci beaucoup à eux et longue vie à ce site vrai référence en la matière.
Professionnalisme et réactivité
Mathis a été très professionnel et très réactif quant à mes demandes de conseil. Merci.
Service client ultra réactif
Service client ultra réactif.
Problème lors de la livraison du fait du livreur. Pb réglé sans avoir besoin de contacter pompeaeu. Bravo !
Ma pompe ne s'arrêtait plus
Ma pompe ne s'arrêtait plus, ma explosée 2 tuyaux, après 2 jours de mails à chercher la panne, résultat, pompeaeau m'a renvoyé une pompe neuve après 18 mois de service, merci à ce site en ligne, sans problème je recommande !!! 👌🏼👌🏼
Envoie très rapide bonne recativité
Envoie très rapide et très bonne réactivité suite à un problème sur une commande (casse matériel)
Je recommande 😉
Excellent service client.
Cache moteur cassé pendant le…
Cache moteur cassé pendant le transport, remplacé aussitot
La prise en compte de mon problème a rapide et qualitative
La prise en compte de mon problème a été très rapide.
Avant de renvoyer la pompe, nous avons procédé à un autodiagnostic, via des envois d'instruction (parfois de démontage) , des photos/video en retour.
Et seulement alors nous avons décidé de renvoyer le matériel.
Ce dernier a été rapidement analysé, remis en état et renvoyé.
Service et compétences pour mon 1er…
Service et compétences pour mon 1er contact
Très bons conseils
Très bons conseils , très réactifs sur mes questions,site avec beaucoup de choix et prix très compétitifs.
Contact et réponse très rapide
Bonjour, très satisfait et des points d'amélioration.
Bonjour,
Suite à mon appel, j'ai été conseillé pour le remplacement des pièces HS de ma pompe Aquajet 132/20.
J'ai pris le kit turbine livré en 48h et remonté ce jour, tout est ok.
Juste en points d'amélioration :
- Il serait bien que les pièces soient également commercialisées à l'unité.
- La vue éclatée mise à disposition sur le site n'est pas suffisamment claire pour voir le sens de montage des petites pièces, une meilleure définition ou un document joint serait un plus.
Quand même très satisfait !
Cdlt

Odpowiedź od Pompeaeau.fr
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