Za mało informacji o licencji
Jest jakiś numer licencji, ale bez wyjaśnienia, co to znaczy, jaki urząd to wydaje, gdzie można sprawdzić. Dla mnie to ważne, a tutaj wszystko jest napisane najmniejszą czcionką na dole strony.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jest jakiś numer licencji, ale bez wyjaśnienia, co to znaczy, jaki urząd to wydaje, gdzie można sprawdzić. Dla mnie to ważne, a tutaj wszystko jest napisane najmniejszą czcionką na dole strony.
Zauważyłem, że w nocy serwis działa gorzej. Częstsze lagi, dłuższe ładowanie gier, raz nawet wylogowało mnie podczas wypłaty. Może mają jakieś prace techniczne, ale użytkownika to nie obchodzi, my widzimy tylko, że coś nie działa.
Zbieram te ich punkty od jakiegoś czasu i za każdym razem, gdy patrzę, co mogę za nie dostać, mam wrażenie, że to żart. Groszowe bonusy albo free spiny na mało ciekawych grach. Po co w ogóle się starać?
Dwa razy zdarzyło mi się, że w środku weekendu gry były niedostępne z powodu „prac technicznych”. O tym, że coś planują, nie było żadnego info wcześniej. Wchodzisz pograć po pracy, a tam komunikat o konserwacji.
Jest jakaś opcja self-exclusion, ale nie jest połączona z polskim rejestrem, więc mogę się zarejestrować wszędzie indziej. To trochę bez sensu. Jak już mają działać w Polsce, to powinni brać odpowiedzialność jak lokalni operatorzy.
Mam wrażenie, że nieważne jak gram, zawsze kończę na minusie. Zmieniam gry, stawki, korzystam z promocji, a saldo leci w dół jak szalone. Nie czuć żadnej szansy na oddech, tylko powolne topnienie depozytu.
Może detal, ale mnie wkurza. Żadnego przycisku typu "wyloguj z wszystkich urządzeń". Jak gram na telefonie i laptopie, muszę osobno się wylogowywać. W razie czego zero kontroli.
Zauważyłem, że przy wygranej ekran świeci na zielono, błyska i gra muzyczka, a przy przegranej jest czerwone tło i dość nieprzyjemny dźwięk. To niby szczegół, ale emocjonalnie dołuje jeszcze bardziej, niż sama strata kasy.
Ustawiłem czasowy limit sesji na godzinę, a mimo to po przekroczeniu czasu gra pozwalała mi dalej kręcić, tylko wyskoczyło małe okienko, które można było zamknąć. To nie jest prawdziwe ograniczenie, tylko udawanie.
Kliknąłem, że nie chcę już bonusu, bo miałem dość tych warunków. Potem się okazało, że wszystkie wygrane zdobyte w czasie jego trwania też skasowali. Nikt tego jasno nie napisał wcześniej. Czuję się, jakby mnie złapali w pułapkę.
Najgorsze, że nie zauważyłem, kiedy minęły trzy godziny. Interfejs tak zaprojektowany, że ciągle coś miga, nowa oferta, nowa gra, kolejne spiny. Kończysz sesję z pustym kontem i poczuciem, że ktoś zaprojektował to bardzo świadomie.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.