Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

What I saw when I ordered the part, on your web site, was a genuine Aqualisa part with the Aqualisa name clearly printed on the body of the part, matching the original one I had. The part that came wa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I was weary after reading mixed reviews....I shouldn't have been. Ordered Monday 19th August,asked why still showing as ordered being processed next day.Emailed Tuesday asking when it will be despatc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

What a refreshing experience. I e-mailed in the evening to ask two rather detailed questions about model numbers and stock availability. First thing next day I got a clear, accurate and concise reply... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service, ordered an item from the website unfortunately the part No. didn’t match the photo. Call explained they understood, sent a prepaid returns label while they sorted out the website... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami hydraulicznymi
  2. Wyposażenie łazienek
  3. Sklep z artykułami domowymi

Napisane przez firmę

We are plumbing and heating merchants. We supply a wide range of products such as shower pumps, water heaters, bathroom taps, electric and thermostatic showers, towel rails, heating controllers, thermostats, macerators and more. We offer an extensive collection of premier brands, including Salamander, Salus, Hyco, Polypipe, Bristan, Triton, Tapworks, Geberit, Insinkerator, Wirquin and Roca.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

471 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(471)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 49

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

go elsewhere

Order a toilet seat from them which broke during installation. Despite following instructions, they didn’t care. This seat cost >£100 so simply wasn’t of the quality expected.

Wish I’d ordered from a different company with a more forgiving returns policy.

13 października 2023
Opinia niezależna
Logo Plumb2u

Odpowiedź od Plumb2u

Hello Dan,

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear your toilet broke when it was being installed however unfortunately our returns policy does not cover damages during installation.

We hope you managed to get this resolved in the end.

Kind Regards
Plumb2u

Oceniono na 5 z 5

Great service, great value for money.

I emailed first to check and make sure the product I wanted was in stock as I wanted 6.
I received an answer almost immediately.
I confirmed my order and I received it within a couple of days. All perfect and I saved a total of £13 versus my usual supplier of the same product.
Highly recommended.
I shall return!

20 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dreadful Experience, Avoid at All Costs

I can't express how utterly disappointed I am with the abysmal service from this company. We ordered a boiler, and from the get-go, it was a nightmare. First, they sent us the wrong package, resulting in an agonizing additional week of waiting for the correct item to arrive.

When the long-awaited boiler finally showed up, our hopes for warmth and comfort were dashed. To our dismay, the boiler they sent was faulty. Our attempts to contact their customer service were met with nothing but frustration. For a whole day, we were left in the cold, both figuratively and literally, as they failed to answer our calls.

Desperate for a solution, we requested a replacement for the defective boiler. Shockingly, their response was to flat-out refuse and insist that we handle the issue by seeking repairs directly from the manufacturer. This left us in a precarious situation, enduring another week without heat or hot water.

To add insult to injury, we had to pay a gas engineer not once, but twice, to rectify the problems with our supposedly brand new and expensive boiler. The lack of accountability and customer care displayed by this company is nothing short of infuriating.

In conclusion, save yourself the hassle and steer clear of this company. Their incompetence and indifference to customer satisfaction have made this entire experience a regrettable and costly ordeal. I wouldn't wish this level of frustration and inconvenience on anyone.

16 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Would give zero if could

Would give zero if could - part supposedly sent never received.

24 października 2023
Logo Plumb2u

Odpowiedź od Plumb2u

Hello Peter,

I am very sorry to hear your parcel has not been received. I can confirm your order was dispatched from us on the date of order and unfortunately its likely that the courier lost the parcel.
Subsequently, we dispatched another parcel to you following your email to us to advise your order hadn't arrived.

Kind Regards
Plumb2u

Oceniono na 5 z 5

What a refreshing experience

What a refreshing experience. I e-mailed in the evening to ask two rather detailed questions about model numbers and stock availability. First thing next day I got a clear, accurate and concise reply, from Shaun Cooke. Excellent customer service, so I ordered the item via their website and it's now arrived correctly. Good price, very pleased.

20 października 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej