Une catastrophe !!!! J’ai un évier bouché, un lave vaisselle inutilisable…7 enfants…. Je les appelle !!! Il arrive, commence par raler parce que j’ai un chien d’assistance !!!! Me dis que la der... Zobacz więcej
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Bonjour, il serait souhaitable d'équiper vos agents d'intervention de surchaussures afin qu'ils puissent à la fois respecter vos consignes internes et les lieux d'interventions. Retirer ses chaussures... Zobacz więcej
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Les points positifs : rendez-vous obtenu très rapidement, fuite d'eau réparée, service téléphonique répondant efficacement pour dépanner Les points moins positifs : - 3 plombiers se sont succédé... Zobacz więcej
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Intervention au top de Plombier.com ! Le plombier M. Helmi est intervenu rapidement, très gentil, très pro avec pleins de bons conseils. Cela nous a rassuré car nous sortions d’une mauvaise expérience... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
Plombier.com est une entreprise familiale de plomberie qui se déplace sur la région de l'ile de France pour tous travaux de dépannage, installation et rénovation. Nos techniciens qualifiés et expérimentés interviennent dans le respect d’une démarche de qualité rigoureuse. Chez PLOMBIER.COM, la satisfaction de nos clients est assurée par quatre principes : réactivité, qualité, transparence et démarche conseil.
Dane kontaktowe
Rue de Valmy 8, 93100, Montreuil, Francja
- 0156936043
- plombier.com
2,7
Słaba
344 recenzji
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Groupe sécurité pour chauffe eau électrique
Je tente depuis 2 semaines d'obtenir un rendez vous suite au remplacement d'un groupe sécurité de mon chauffe eau électrique qui a été mal réalisé.
Je pensais ne pas avoir de souci en faisant appel à un "professionnel" mais il semble que je sois tombé sur un bricoleur et escroc.
La pièce a été changé et facturée avec une belle marge au profit de l'artisan; le raccord démonté qui va du ballon au groupe sécurité fuit désormais, l'étanchéité à l'origine avec de la fibre et remplacée par du teflon n'est plus assurée.
Je tente de faire jouer une garantie mais Plombier.com ne répond pas à mes demandes de rendez vous et lorsque je les appelle, ils prennent mon numéro de téléphone en précisant qu'ils vont me rappeler... jusqu'à présent, ils font le mort.
J'ai bien peur que cette opération finisse par me coûter un pognon de dingue...
30 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Je met ce note pour un super technicien…
Je met ce note pour un super technicien ( Helmi 167) qui est intervenu ce soir pour une fuite d’eau chez moi. Il était très professionnel sympathique et gentille qui a réglé mon problème des rapidement et en bonne humeur même s’il était assez tard.
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très favorable avis en vers notre entreprise. Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Salomé, Plombier.com
Société extrêmement réactive et fiable.
Société extrêmement réactive et fiable.
Je recommande les yeux fermés.
25 czerwca 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très favorable avis en vers notre entreprise. Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Salomé, Plombier.com
Je suis très satisfaite de…
Je suis très satisfaite de l'intervention de plombier .com chez moi afin de déboucher mon lavabo
24 czerwca 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très favorable avis en vers notre entreprise. Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Salomé, Plombier.com
Super satisfaite de l'intervention
Super satisfaite de l'intervention du plombier qui était tres professionnel et sympa. Nous avons aussi apprécié qu'on a pu les appeler dimanche soir tarde quand nous avons trouvé le problème avec notre chauffe-eau et avoir une rdv le lendemain tôt. Bonne experience.
20 czerwca 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très favorable avis en vers notre entreprise. Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Salomé, Plombier.com
Service magnifique…rare
Le service accueil était très réactif et chaleureux. Le plombier est venu, était très gentil, souriant et compétent. Il a réparé le problème dans notre wc. C’était le meilleur experience que nous avons eu avec un plombier.
1 czerwca 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Ricks, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Le plombier s avait exactement ce qu'il…
Le plombier s avait exactement ce qu'il avait a faire, sans perdre le temps il as résolu le problème immédiatement.bravo
31 maja 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Konan, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Intervention rapide et efficace et…
Intervention rapide et efficace et plombier sympathique
31 maja 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Guittet, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Transe, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Lopes, Je vous remercie pour votre avis extrêmement favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Weiss, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Loganga, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Sprauer, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Une arnaque
Une arnaque. Il n'a pas su trouver l'origine de la fuite. 150 Euros en liquide et toujours pas de facture …. J'ai fait appel à un autre plombier qui lui a su trouver d'où venait le problème et y a remédié.
A ce jour, (18/05) toujours pas de facture et de compte rendu de l'intervention du plombier...
3 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour monsieur Pichon,
Nous accusons bonne réception de votre avis négatif car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est important pour nous, à notre bon développement.
Nous sommes navrés de ne pas avoir contribuer à votre entière satisfaction.
Nous allons faire une vérification de votre dossier et voir au sein de notre équipe se qui a pu se produire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Lucie, Plombier.com
Intervention rapide et efficace
Intervention rapide et efficace un samedi suite à une fuite de mon chauffe-eau. Plombier.com avait été sollicité par mon assureur et l intervention a été réalisée dans la demi journée
16 kwietnia 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Barale, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Fuyez : Intervention pour des volets roulants…
Intervention pour des volets roulants (site depannestore société depanne.com) au 92250.
Bonne réactivité car rappel dans l'heure et intervention le lendemain.
Techniciens compétents qui ont résolu mon pb de reprogrammation de volet + attache tablier).
Zero pour le commerce. Intervention a 200€ pour moins d'une heure.
Pas de réintegration des 50€ de déplacement dans l'intervention alors qu'annoncé au téléphone ("ca ne marche que s'il y a des pièces" ). Pas d'application du forfait a 89€ affiché sur le site (" information obsolète c'est une erreur" ).
Bref je déconseille fortement sauf urgence et si vous êtes prets a payer 3 fois le prix.
4 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre avis négatif car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est important pour nous, à notre bon développement.
Nous sommes navrés de ne pas avoir contribuer à votre entière satisfaction.
Nous allons faire une vérification de votre dossier et voir au sein de notre équipe se qui a pu se produire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement.
Lucie, Plombier.com
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Diatta, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Expérience mitigée
Expérience mitigée :
Un premier plombier qui est venu et n’a servi à rien. Proposition de changer le réservoir des WC. Pas de retour au bout de 15J. Appel de ma part proposition de changer que le mécanisme de chasse. Prise de rdv : un plombier efficace qui a tout de suite trouvé la fuite et changer une pièce. Plus de fuite. Moral : bonne prestation in fine mais perte de temps
27 kwietnia 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur,
je vous remercie pour votre avis, car qu'il soit positif ou négatif, celui-ci est important pour nous. Nous prenons en compte de votre avis sur le premier passage de l'un de nos technicien ainsi que de la deuxième personne qui est passée.
Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Avis mitigé ...
Nous avons mitigé sur l'intervention de plombier.com :
Le positif :
Intervention rapide et remplacement de notre ballon d'eau chaude qui avait 15 ans un dimanche dans les deux heures. 😀
Le négatif :
Heureusement que nous avons eu l'idée de vérifier l'installation du plombier car nous avons détecté deux fuites.
(Une heure après le problème était réglé)
Deuxième déception : l'ancien ballon d'eau chaude a été déposé sur le bord de la route.
Nous avons donc demandé à ce qu'il soit enlevé, ce qui a été fait dans l'heure.
Dernier point : le tarif qui nous paraît un peu élevé : 1690€ pour un ballon d'eau chaude de 300 litres de qualité.
20 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Plombier.com
Monsieur Aubert,
Je vous remercie pour votre avis, car qu'il soit positif ou négatif, celui-ci es très important pour nous pour notre bon développement.
Merci de nous souligner le positif ainsi que les points négatif à en effet régulariser car cela ne doit pas se produire.
Nous restons à votre entière disposition si besoin.
Très belle soirée.
Lucie, Plombier.com
Très compétent.
21 marca 2022
Odpowiedź od Plombier.com
Madame Acar, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com
Doświadczenie Trustpilot
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