Voor 80 euro heb ik een houten doos met houten letters gekocht. Ik was geschrokken van de slechte kwaliteit. De letters waren van slecht en dun hout gemaakt en de box ook. Deze was beschadigd. Voor 80... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door na... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Er was een product van mijn bestelling tevergeefs niet op stock. Ze hebben me via mail super vriendelijk de verschillende opties aangeboden. Daarna werd mijn pakket netjes verstuurd, alles zat leuk in... Zobacz więcej
De Maileg muis was precies zoals getoond op de product pagina. Het is vreemd dat de 'luciferdoos', waarin de muizen normaal gesproken verpakt zitten, er niet bij zat (ik had er nog expliciet om gevraa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Playlaan
Napisane przez firmę
Welkom bij Playlaan.nl, waar we geloven dat de verbeelding van kinderen onbegrensd is. Bij ons vind je speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook de fantasie van kinderen prikkelt en uitnodigt tot creativiteit en ontdekking. Wij geloven dat open-ended play essentieel is voor de ontwikkeling van kinderen en daarom bieden we een uitgebreide selectie van speelgoed aan dat kinderen uitnodigt om te verkennen, te bouwen, te creëren en te ontdekken.
Onze speelgoedwinkel is geïnspireerd door de Montessori- en Waldorf-pedagogiek, waar open-ended play en creativiteit centraal staan. Wij streven ernaar om speelgoed aan te bieden dat duurzaam, veilig en van hoge kwaliteit is, en dat kinderen uitdaagt om hun eigen verbeelding te gebruiken. Wij geloven dat speelgoed niet alleen vermaakt, maar ook educatief kan zijn en bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen.
Onze missie is om ouders te helpen speelgoed te vinden dat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan de ontwikkeling van hun kinderen. We streven ernaar om ouders te inspireren en aan te moedigen om hun kinderen te laten spelen op een manier die hun nieuwsgierigheid en verbeelding stimuleert en hun zelfvertrouwen en onafhankelijkheid vergroot.
Bij Playlaan.nl vinden we het belangrijk om kwalitatief hoogwaardig speelgoed te bieden dat is gemaakt van duurzame materialen en veilig is voor kinderen om mee te spelen. We werken samen met gerenommeerde merken en fabrikanten die dezelfde normen en waarden delen als wij en die hun producten met zorg en aandacht maken.
We geloven dat spelen een belangrijk onderdeel is van de kindertijd en we zijn toegewijd om ouders te helpen hun kinderen te laten spelen op een manier die bijdraagt aan hun groei en ontwikkeling.
Dane kontaktowe
Vurehout 56, 1507EC, Zaandam, Holandia
- info@playlaan.nl
- playlaan.nl
4,5
Doskonała
115 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Voor 80 euro heb ik een houten doos met…
Voor 80 euro heb ik een houten doos met houten letters gekocht. Ik was geschrokken van de slechte kwaliteit. De letters waren van slecht en dun hout gemaakt en de box ook. Deze was beschadigd. Voor 80 euro verwacht ik beter. De klantenservice is wel snel en beleefd. Ze reageerde binnen een uur en boden direct de optie aan om te retourneren en mijn geld terug te storten. Wel jammer dat ze een product van 80 euro niet beoordelen op kwaliteit voordat ze deze te koop zetten, maar wel een top klantenservice.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Product niet zoals omschreven
Product niet zoals omschreven. Sensorische fles bevat een deuk die er niet uitgaat. “Dit is normaal voor dit type flessen en valt niet onder garantie voor vervanging. Mocht je de fles toch willen retourneren, dan is dat mogelijk. De retourkosten zijn in dat geval wel voor eigen rekening.” word er geantwoord door de “klantenservice” als ik vraag of ik de fles mag omruilen voor een ander type. Vervolgens word er niet meer gereageerd…
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Playlaan
Beste Mirthe,
Onze excuses dat je geen verdere reactie meer van ons hebt ontvangen, we hebben je bericht helaas gemist. Dat vinden we jammer en dat is niet de ervaring die we willen meegeven.
De sensorische fles is gemaakt van flexibel, verzegeld plastic zodat deze niet kan breken bij vallen. Daardoor kan de fles, zeker bij lagere temperaturen, iets vervormen. In de meeste gevallen trekt dit vanzelf weer recht. Je kunt dit ook helpen door de fles even in lauwwarm water te leggen, dit zou de deuk moeten verhelpen.
Als de fles daarna nog niet in goede staat is, horen we dat graag even van je.
Met vriendelijke groet,
Playlaan
Very good product!
30 marca 2026
Zeer goede service
Zeer goede service! Er ontbrak iets in bestelling en 2 dagen later kwam het al aan bij ons thuis.
30 marca 2026
Artikelen niet geleverd
Bewust voor playlaan gekozen, omdat werd geadverteerd met snelle levering. Meer dan een week geleden een bestelling gedaan. De bestelling kwam niet verder dan dat het pakket was overgedragen aan dpd. Na een aantal dagen zelf contact opgenomen, waarbij ik reactie kreeg van de klantenservice dat ze het uit zouden zoeken. Uiteindelijk na 4 dagen een antwoord dat het pakket zoek was geraakt bij dpd en dat 3 van de 4 producten niet meer leverbaar waren (zonder bericht welke producten), dus dat de bestelling was geannuleerd. Zonder overleg of ik het 4de product wel wilde. Dus sta ik alsnog met lege handen na ruim 1,5 week.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Playlaan
Beste Iris,
Bedankt voor je review. We vinden het jammer dat deze situatie zo is verlopen en begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling uiteindelijk niet geleverd kan worden.
Om de situatie voor andere lezers iets te verduidelijken: het pakket is op de dag van bestellen aan DPD overgedragen. De track & trace laat zien dat het pakket door DPD is gescand en onderweg was. Helaas is het pakket daarna tijdens het transport bij de vervoerder zoekgeraakt.
Zodra bevestigd werd dat het pakket zoekgeraakt was en de meeste producten inmiddels niet meer leverbaar waren, hebben wij het volledige aankoopbedrag direct terugbetaald.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan door het zoekraken van het pakket tijdens het transport.
Met vriendelijke groet,
Ewelina
Playlaan
Playlaan heeft een duidelijke website…
Playlaan heeft een duidelijke website en super snelle service!
25 lutego 2026
Snelle verzending
Snelle verzending, super goeie klantenservice. En was mooi als cadeautje ingepakt. Echt top!
25 lutego 2026
Easy to order and fast delivery
26 stycznia 2026
Prachtige producten
Prachtige producten! De producten die deze webshop verkoopt zijn mooi, eerlijk en uniek.
31 października 2025
Snelle service,mooi product
26 listopada 2025
Playlaan help!
Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door naar jullie als verzender. Jammer dat jullie geen telefoonnummer hebben. Hoor graag snel van jullie.
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Playlaan
Beste Charlotte,
Dank je wel voor je review en je bericht. We begrijpen heel goed hoe vervelend deze situatie voor je is en vragen je nog even om geduld. Zoals we per e-mail hebben laten weten, is er inmiddels een onderzoek bij DPD geopend om precies uit te zoeken wat er met het pakket is gebeurd. Zodra het onderzoek is afgerond, ontvang je of het pakket alsnog, of we vergoeden het, of sturen het opnieuw op.
Telefonisch contact helpt in dit soort gevallen helaas niet, omdat DPD alle informatie voor het onderzoek schriftelijk nodig heeft. Daarom houden we alle communicatie via e-mail, zodat we alles duidelijk en volledig kunnen doorgeven.
We houden je op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Playlaan
Sintbestelling bij playlaan
Voor Sinterklaas heb ik enkele kleine cadeautjes besteld via Playlaan, bedoeld voor mijn klas. Over de duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ze nog niet intensief gebruikt zijn. Wel viel het me op dat sommige items echt heel klein waren — iets om op te letten bij het kiezen.
De verzending verliep prima: snelle levering en alles was netjes en stevig verpakt. Dat is zeker een pluspunt, vooral in drukke periodes.
Ik ben tevreden over mijn ervaring en zal Playlaan zeker nog eens bekijken voor toekomstige bestellingen!
25 października 2025
Fijne winkel met leuke spulletjes
Fijne winkel met leuke spulletjes! Goed verpakt, snel verzonden.
25 września 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.