The service was never used
The service was never used, but I was charged in full and my request for a partial refund or future credit was declined. I also received accusations about my conduct that I did not feel were justified.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The service was never used, but I was charged in full and my request for a partial refund or future credit was declined. I also received accusations about my conduct that I did not feel were justified.
Very disappointing experience with Platinum Aviation.
We booked a VIP airport meet & greet service and specifically confirmed in advance that the passenger would be met upon arrival. No one met the passenger at the airport, and the company only contacted us much later after the passenger had already left the airport area.
Instead of properly resolving the issue, the company kept changing their explanation and initially refused any refund at all. Only after the dispute process started did they begin offering partial solutions and credits for future services.
For a premium aviation concierge company, reliability and coordination are the main thing you pay for. Unfortunately, that was exactly what was missing in this case.
Would not recommend based on this experience.
Booked VIP through Miami for New Year, and they cancelled the service hours beforehand and promised a refund. 5 months later I still do not have the refund.
never use them
they overcharge you by 50% and then they let you pay
send confirmation and everything but when you arrive at airport nothing has been booked
I had an amazing experience with Platinum Aviation. I used their VIP service for a connection in Miami and an arrival at JFK — everything was flawless.
Their representative, Or, was absolutely incredible! He tracked our landing time precisely, ensured a smooth arrival, and stayed in touch even after the service was completed and paid for. The attention to detail and level of care were beyond expectations.
Highly recommended for anyone looking for reliable, high-end airport assistance. Will definitely use again.
By far the worst service I have ever experienced. I contacted them via WhatsApp for a quote and information on their service, instead I was called “idiot” several times by the employee. Surprisingly their website advertises “premium platinum service” tells just from an exchange of text how unprofessional, disrespectful and unreliable this company is. DO NOT USE THIS COMPANY unless you want to get cursed out for enquiring their services.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.