Då de inte skickade varor i tid avbeställde jag order men de struntade i det och skickade varor ändå. Dessutom fungerade de inte. För att inte nämnda att debinte var orginal apple men fejkkopia. Jag... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kändes väldigt märkligt till en början då jag gjorde ett spontanköp utav airpods 2 Det tog lite längre tid än vanligt så jag skrev ett mail till dom o ärligt svar fick jag. Jag vet att andra s... Zobacz więcej
PHONESHOP.SE kan ni ge tillbaka mig mina pengar!!! Inte ens värd en stjärna som omdöme! Beställde airpods, tog en månad att få hem dom och visade sig inte ens vara äkta! Skickade tillbaka dom och... Zobacz więcej
Fick hem de jag beställde! Beställde en iPad mini i A klass, batteriet håller, iPaden är fri från repor å sprickor, å funkar som den ska. Skalet jag beställde till gör också sitt och skyddar eftersom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
"Phoneshop.se is your go-to online destination for all things mobile. We specialize in offering a diverse range of smartphones, accessories, and spare parts to cater to your every need. Whether you're in search of the latest flagship devices or seeking high-quality accessories and genuine spare parts, Phoneshop.se has you covered. Our commitment to providing top-notch products ensures that you can shop with confidence, knowing you're getting reliable and authentic items. Explore our user-friendly platform to discover a wide selection of smartphones, stylish accessories, and essential spare parts, all conveniently available at competitive prices. At Phoneshop.se, we strive to enhance your mobile experience by delivering quality products straight to your doorstep, making us your trusted partner in the world of mobile technology."
Dane kontaktowe
Rörstrandsgatan 26, 113 40, Stockholm, Szwecja
- +46 73-786 86 06
- info@phoneshop.se
- phoneshop.se
2,9
Średnia
51 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
FUSKBUTIK STYRD AV UNGDOMAR!
Då de inte skickade varor i tid avbeställde jag order men de struntade i det och skickade varor ändå. Dessutom fungerade de inte. För att inte nämnda att debinte var orginal apple men fejkkopia. Jag "jagade de" i två månafer med ptaliga mail som de medvetet svarade med vilseledande svar för att jag ska ge upp. Jag ska anmäla de till RN. Jättetråkigt med dessa fuskbutiker som förstör för alla andra som är ärliga. Har köpt begagnat från andra utan problem nu kommer man inte våga längre. Företaget är svenskregistrerad men sk kundtjänst är på engelska och bara mail. STAY AWAY!
13 lutego 2024
Opinia niezależna
Det är så jvla ruttet att ha ett…
Det är så jvla ruttet att ha ett företag som säljer begagnade varor och människor tänker att det är en bra sak att köpa begagnat och sen är det bara lur. Fy faan! 😡
22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Varning - oseriös & opålitlig shop
Varning! Bedrövlig support och opålitlig webshop.
Beställde 3 april - sidan lovar "snabba leveranser".
Frågade 2 ggr via email när ordern skickas.
Får ett meddelande från Postnord 5 dagar senare att de fått info om att varan ska skickas.
8 april svarar PhoneShop - Paketet Skickas NU idag.
5 dagar senare har postnord fortf inte fått varan.
Skickar och frågar vad som händer.
Inget svar.
Dagen efter kommer ett opersonligt automail om att Klarna gjort nåt fel och att ordern makulerats.
Välkommen att göra en ny beställning, men nu tar vi inte Klarna längre.
Asså VA?...Den hade ju skickats. Nä de var en lögn.
Skickade ett långt mail och bad om förklaring.
Inget svar. Huvudet i sanden.
Katastrof - Oacceptabelt!
12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Inte ens värd en stjärna som omdöme!
PHONESHOP.SE kan ni ge tillbaka mig mina pengar!!!
Inte ens värd en stjärna som omdöme!
Beställde airpods, tog en månad att få hem dom och visade sig inte ens vara äkta! Skickade tillbaka dom och väntar än på min återbetalning, gått 3 veckor. Blir det en polisanmälan om inga pengar komnit denna vecka
16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Beställning av AirPods
Jag har beställt AirPods den 27 mars och de kom inte tills idag de scammar jätte mycket och jag tycker inte om den här websidan jag fick inga pengar tillbacka och de svarar inte på mina mejler.
27 marca 2024
Opinia niezależna
KÖP INTE NÅGOT DÄR!
KÖP INTE NÅGOT DÄR!
1 man företag som presenterar sig som större. Varorna var defekta. Det tog en evighet att få tillbaka mina pengar (och enda sättet att få dem var genom Kronofogden).
16 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
Hej Jan,
Tack för att du delade med dig av dina synpunkter.
Vi har märkt att du nyligen returnerade en telefon du beställt utan att ange någon anledning. Vi behandlade din återbetalning snabbt, inklusive betalningen för telefonen själv. Vi skulle dock vilja ta upp begäran om återbetalning av fraktkostnader.
Vår policy säger att återbetalning av fraktkostnader endast ges om det finns problem med produkten i sig. Eftersom du returnerade telefonen utan några rapporterade problem kan vi tyvärr inte tillmötesgå begäran om återbetalning av fraktkostnader.
Vi uppmanar våra kunder att bekanta sig med våra policys innan de genomför ett köp eller initierar en retur. Det säkerställer en smidigare upplevelse för alla inblandade.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Phoneshop.se
Mycket Nöjd
Bra hemsida, enkel beställning och snabb leverans. Överlag mycket nöjd!
12 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
kära kund
Jag ville uttrycka min hjärtliga tacksamhet för att jag tog mig tid att lämna en sådan vänlig och positiv recension. Dina ord betyder verkligen världen för oss och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör som vi gör. Det är kunder som du som gör allt värt det.
Vi är glada över att höra att du hade en fantastisk upplevelse med oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla samma nivå av excellens i alla våra ansträngningar. Din feedback motiverar oss att ständigt förbättra och överträffa förväntningarna.
Tack än en gång för att du valde oss och för ditt generösa stöd. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen.
Varma hälsningar,
PHONESHOP.SE
Stort värde, nya funktioner!
Stort värde för priset! Mina renoverade AirPods såg helt nya ut, med alla funktioner intakta.
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
kära kund
Jag ville uttrycka min hjärtliga tacksamhet för att jag tog mig tid att lämna en sådan vänlig och positiv recension. Dina ord betyder verkligen världen för oss och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör som vi gör. Det är kunder som du som gör allt värt det.
Vi är glada över att höra att du hade en fantastisk upplevelse med oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla samma nivå av excellens i alla våra ansträngningar. Din feedback motiverar oss att ständigt förbättra och överträffa förväntningarna.
Tack än en gång för att du valde oss och för ditt generösa stöd. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen.
Varma hälsningar,
PHONESHOP.SE
Köpte ett par begagnade AirPods 3 men…
Köpte ett par begagnade AirPods 3 men de gick inte att hitta på mina enheter i hitta appen, så skicka tillbaka de och det dröjde nästan 2 veckor men fick ett par helt nya istället, nöjd ⭐️⭐️⭐️⭐️
26 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
kära kund
Jag ville uttrycka min hjärtliga tacksamhet för att jag tog mig tid att lämna en sådan vänlig och positiv recension. Dina ord betyder verkligen världen för oss och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör som vi gör. Det är kunder som du som gör allt värt det.
Vi är glada över att höra att du hade en fantastisk upplevelse med oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla samma nivå av excellens i alla våra ansträngningar. Din feedback motiverar oss att ständigt förbättra och överträffa förväntningarna.
Tack än en gång för att du valde oss och för ditt generösa stöd. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen.
Varma hälsningar,
PHONESHOP.SE
Hvis jeg kunne give 0stjerner havde jeg…
Hvis jeg kunne give 0stjerner havde jeg gjort det.
Jeg bestilte 2 iPads til mine børn d.23/11 og modtog først min pakke d.15/12.
Den ene virkede ikke optimalt da batteriet blev ved med at dø. Så den blev sendt tilbage d.12/1-24 og her d.19/3 har vi stadig ikke fået en ny.
Jeg har bedt om pengene retur og nu svarer de ikke på mails mere.
Den andre iPad der fungerede fint, fungere nu ikke mere efter 3 mdr brug😡
Køber aldrig fra dem igen
12 stycznia 2024
Opinia niezależna
Do NOT buy anything at this store!
Do NOT buy anything at this store!
We have bought airpods generation 2. Except from the fact that delivery took 2 months and that they didn't respond on emails; the aipods appeared to be fake!
After one month one of the earphones stopped working , so we went to the applestore. At the apple store they told us the airpods were fake. The serial number of the air pods have been used many times. So no warranty, no service...
8 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
Dear
I sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your recent purchase of AirPods Generation 2 from our store. I am truly sorry to hear about the extended delivery time and the lack of response to your emails. This falls well below the standards we strive to maintain.
Regarding the authenticity issue, I am deeply concerned to learn that the AirPods turned out to be fake. I understand the frustration this has caused, especially with the subsequent lack of warranty and service support.
To address this matter promptly, could you please provide your order details send via e-mail, including the purchase date, order number and prove email from Apple that the product is fake? Our team will investigate this issue thoroughly and work towards a resolution to ensure your satisfaction.
Once again, I apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to resolve this matter.
Best regards,
PHONESHOP.SE
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
kära kund
Jag ville uttrycka min hjärtliga tacksamhet för att jag tog mig tid att lämna en sådan vänlig och positiv recension. Dina ord betyder verkligen världen för oss och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör som vi gör. Det är kunder som du som gör allt värt det.
Vi är glada över att höra att du hade en fantastisk upplevelse med oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla samma nivå av excellens i alla våra ansträngningar. Din feedback motiverar oss att ständigt förbättra och överträffa förväntningarna.
Tack än en gång för att du valde oss och för ditt generösa stöd. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen.
Varma hälsningar,
PHONESHOP.SE
Toppen bra hjälp!
20 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PHONESHOP.SE
kära kund
Jag ville uttrycka min hjärtliga tacksamhet för att jag tog mig tid att lämna en sådan vänlig och positiv recension. Dina ord betyder verkligen världen för oss och fungerar som en ständig påminnelse om varför vi gör som vi gör. Det är kunder som du som gör allt värt det.
Vi är glada över att höra att du hade en fantastisk upplevelse med oss, och vi är fast beslutna att upprätthålla samma nivå av excellens i alla våra ansträngningar. Din feedback motiverar oss att ständigt förbättra och överträffa förväntningarna.
Tack än en gång för att du valde oss och för ditt generösa stöd. Vi ser fram emot att betjäna dig snart igen.
Varma hälsningar,
PHONESHOP.SE
Quick response
15 lutego 2024
Opinia niezależna
Gick smärtfritt…
Kändes väldigt märkligt till en början då jag gjorde ett spontanköp utav airpods 2
Det tog lite längre tid än vanligt så jag skrev ett mail till dom o ärligt svar fick jag.
Jag vet att andra som gett omdöme varit kritiska och irriterade men jag fick min vara i brevlådan utav postnord och allt gick smärtfritt så jag klagar inte.
Påstår att det går att lita på detta företag.
30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Fast Shipping
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Jag fick jättebra hjälp med att byta…
Jag fick jättebra hjälp med att byta skärmskyddet på min mobil. Snabbt och smidigt!
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Bra snabb service 👍
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
very nice and respected person and i m…
very nice and respected person and i m too much convinced from my mobile screen repair
26 stycznia 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.