Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Tout était parfait, livraison rapide , un choix formidable, et des rabais sur pleins de modèles ! Plein de couleurs originales ! Je suis très satisfaite de ma coque turquoise ! Le site est bien fait.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Toller Shop. Erste Lieferung einwandfrei angekommen. Die zweite Bestellung ist leider verloren gegangen. Nach Meldung beim Customer Service habe ich schnell eine Antwort bekommen, nun bekomme ich die... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J’ai déjà commandé plusieurs fois chez PhoneLook. Livraison super rapide. Bonne qualité des produits. Cette fois, j’ai eu besoin du service après-vente qui est tout aussi rapide dans sa réponse qui m’... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J’ai commandé également depuis des années cette entreprise, jamais eu aucun problème rapide, efficace, bon rapport qualité prix que ce soit pour les coques, protection câble, etc. je ne peux que recom... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Large choix de coques, housses, étuis, fourres et accessoires pour iPhone, Samsung Galaxy, Huawei, HTC, Sony à prix imbattables - Livraison gratuite en Suisse.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

fiable

gamme, prix, réductions de prix, vitesse de livraison, toujours bien. J'ai acheté déjà plusieurs fois sur le site sans problème et je suis très satisfait.

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tout était parfait

Tout était parfait, livraison rapide , un choix formidable, et des rabais sur pleins de modèles ! Plein de couleurs originales ! Je suis très satisfaite de ma coque turquoise ! Le site est bien fait. On trouve rapidement son produit ! J'adore !

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schlechte Kundensupport Erfahrung

Ich habe bei PhoneLook ein Apple Watch Armband bestellt (Bestellung vom 24.03.2026) und bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht.

Nach weniger als einem Monat normaler Nutzung hat das Armband bereits eine deutliche Farbveränderung (violetter Stich) entwickelt. Für ein neues Produkt ist das in meinen Augen ein klarer Qualitätsmangel.

Der Kundenservice beruft sich jedoch einfach darauf, dass getragene Artikel nicht zurückgenommen werden – ohne wirklich auf den eigentlichen Punkt einzugehen, nämlich dass es sich um einen möglichen Defekt handelt und nicht um eine normale Rückgabe.

Ich hätte mir hier eine deutlich kundenorientiertere und fairere Lösung erwartet, insbesondere bei so kurzer Nutzungsdauer.

Für mich wirkt das leider nicht sehr vertrauenswürdig. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Logo PhoneLook.ch

Odpowiedź od PhoneLook.ch

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, tauschen wir es selbstverständlich um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. In diesem Fall konnten wir den Mangel oder die Farbveränderung auf dem von Ihnen eingesandten Foto leider nicht erkennen.

Sie können sich gerne erneut an unseren Kundenservice wenden und uns ein neues Foto zusenden, damit wir den Mangel überprüfen und Ihnen eine Rückerstattung veranlassen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr PhoneLook Team

Oceniono na 5 z 5

Beeindruckender Kundendienst!

Falsche Ware geliefert, richtige Ware nach nur einem Telefonat bereits auf dem Weg. Dass man die falsche Hülle nicht einmal zurücksenden muss, spart mir Zeit und Mühe. Man merkt, dass PhoneLook an zufriedenen Kunden interessiert ist. Sehr zu empfehlen, gerne wieder!

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

… A ÉVITER

Commande passer il y 4 jour et toujour pas traitée , leur numéro ne répond pas alor qu'il précise service client ouvert du lundi au vendredi . A éviter ( commande numéro 1953737) et apparament leur service client à un problème et qu'il répondrons sous 15 jours maximum....

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo PhoneLook.ch

Odpowiedź od PhoneLook.ch

Bonjour,

Merci d'avoir posté votre avis et toutes nos excuses pour le manque d'information initial.

Le produit que vous avez commandé est malheureusement en rupture de stock et une annulation ainsi qu'un remboursement intégral ont été fait sur votre carte de crédit.

Cela vous a apparemment été communiqué aujourd'hui par notre service client.

Toutes nos excuses pour ce problème.

Meilleures salutations,

L'équipe PhoneLook

Oceniono na 5 z 5

Gadgets sympas

J’aime bien acheter des gadgets pour ma montre ou mon téléphone sur ce site. Les produits sont vite envoyés et sympas. Merci!

28 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej