Ordinati due collari Seresto. Scatola differente dall'immagine proposta sul sito. Posso capire che per un prezzo così basso sicuramente non possano proviene dall'Italia, ma che siano coerenti e pubbl... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho comprato K9 ADVANTIX II. La confezione non è italiana e manca la data di scadenza ma é apparentemente conforme all'originale. Quello che mi fa fortemente sospettare che sia contraffatta è la totale... Zobacz więcej
Merce spedita dalla Cina. Collari Seresto, sottoposti a verifica fotografica alla Seresto stessa, che ha confermato la contraffazione. ***AGGIORNAMENTO DOPO LA LORO RISPOSTA. Forse non avete capito... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Il prodotto è arrivato con un pacchetto integro tramite le poste italiane. Purtroppo è arrivato in lingua inglese che NON è approvato dalla legge italiana poichè sprovvisto di DATA DI SCADENZA ed è vi... Zobacz więcej
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Paid for undelivered goods back in…
Paid for undelivered goods back in February this year (22/2/24 ) Repeatedly contacted the company and received dubious response regarding a refund.
Definitely has all the smell and profile of a scam company. "Caveat emptor" , you really buy at your own risk. This lot make Robin Hood look respectable.
Difficult to start legal proceedings against a shadow company
22 lutego 2024
Opinia niezależna
Collari fake!
I miei gatti indossano il collare da meno di un mese e sono rientrati in casa con pulci e zecche!
Ho contattato la elanco, che dopo diverse verifiche mi ha confermato la NON AUTENTICITÀ dei collari.
Evitate di comprarli, sembravano veramente fatti bene bene ma in realtà sono dei semplici pezzi di plastica senza nessuna efficacia!
4 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Grazie per averci segnalato questo problema. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che possa aver causato. Prendiamo molto sul serio l'autenticità e l'efficacia dei nostri prodotti.
Vorremmo indagare ulteriormente su questo problema per capire cosa è andato storto e assicurarci che venga affrontato in modo appropriato. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com fornendo i dettagli del suo ordine e qualsiasi prova fotografica, in modo da poterla assistere ulteriormente e prendere le misure necessarie per risolvere il problema.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Cordiali saluti,
Team di assistenza di PetPet Park
Grosse arnaque collier Seresto
J'avais déjà acheté un collier Seresto en pharmacie pour mon chien qui a été super efficace aucun tique pendant plusieurs mois.
Là trouvant qu'ils avaient beaucoup augmenté j'ai essayé sur ce site qui est une véritable arnaque!!! Je l'ai reçu au bout de 15 jours, le collier et la boîte sont identiques au vrai mais aucune odeur et surtout aucune efficacité j'enlève des tiques tous les jours à mon chien et elles se trouvent sous le collier !!!! Cherchez l'erreur.
4 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Cher client,
Nous sommes désolés de vous entendre parler de votre expérience avec nos produits. Nous attachons la plus grande importance à la qualité et à l'authenticité de nos produits, et nous prenons très au sérieux les signalements de produits contrefaits. Nous vous remercions d'avoir porté cette affaire à notre attention.
Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous contacter à l'adresse france.petpetparkservice@gmail.com en nous communiquant les détails de votre commande et toute information pertinente concernant les produits contrefaits que vous avez reçus. Nous examinerons ce problème avec notre fournisseur et prendrons les mesures qui s'imposent pour y remédier.
Nous comprenons l'importance d'acheter auprès de magasins agréés et nous nous efforçons de maintenir les normes de qualité et d'authenticité les plus élevées pour tous nos produits. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer à améliorer nos processus.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service après-vente de PetPet Park
Collari Seresto falsi li ho mandati…
Collari Seresto falsi li ho mandati alla Elanco casa produttrice e mi hanno confermato che i collari erano dei falsi ben fatti ho fortunatamente pagato con paypal che mi ha fatto il rimborso dopo che ho aperta la controversia non capisco come questi truffatori continuano a vendere i prodotti in rete non siamo tutelati in niente consiglio di non comprare nulla da questo sito cinese
5 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Siamo profondamente dispiaciuti di sapere della sua esperienza con il nostro prodotto. Il benessere dei vostri animali domestici è di estrema importanza per noi e prendiamo molto seriamente le segnalazioni di articoli contraffatti. Le assicuriamo che non tolleriamo la vendita o la distribuzione di prodotti contraffatti e ci impegniamo a risolvere questo problema in tempi brevi.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com e di fornirci i dettagli del suo ordine e qualsiasi altra informazione o prova in suo possesso, in modo da poter indagare a fondo sulla questione con il nostro fornitore e prendere i provvedimenti del caso.
Ci scusiamo per il disagio che questa situazione può aver causato e apprezziamo la vostra collaborazione per risolvere il problema. La ringraziamo per averci segnalato il problema.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
Soddisfatta dell'acquisto
Ho acquistato due collari Seresto per gatti arrivati in 10 giorni lavorativi puntualmente come descritto nell'ordine, sembrano originali sia come num. di serie collare e confezione non so l'esperienza altrui mi ritengo abbastanza soddisfatta e spero assolvano il loro utilizzo grazie
19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il suo ordine è arrivato senza problemi.
La sua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo la sua fiducia nei nostri prodotti. Ci auguriamo che i collari servano efficacemente allo scopo per il suo gatto.
Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci. Grazie per averci scelto per le esigenze del vostro animale domestico!
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
diffidate
abbiamo comprato un collare seresto proprio per il prezzo competitivo, ci è arrivato anche in tempi brevi. una volta aperto il pacco, la scatola era ammaccata ma fa nulla.
nulla fa sospettare che sia contraffatto. comparandolo anche con le foto di collari originali sembrava essere assolutamente autentico.
pecca la mia infinita diffidenza ho voluto comunque contattare l'azienda produttrice Elanco a cui ho mandato tutte le immagini e le informazioni necessarie e la stessa mi ha confermato che non si trattava di un prodotto autentico ma CONTRAFFATTO.
DIFFIDATE DIFFIDATE, capisco voler risparmiare dei soldi su prodotti che effettivamente sono abbastanza cari ma rischiamo così di mettere in pericolo la salute dei nostri pelosetti. NON COMPRATE!!!!
p.s. se notate, nel testo di tutte le recensioni positive, anche quelle da 5 stelle, c'è scritto "non sembra contraffatto" oppure "sembra proprio originale" ed è così!!! perchè SEMBRANO assolutamente autentici ma nessuno che ha scritto queste recensioni positive ha mandato una mail alla Elanco per avere la certezza dell'autenticità.
22 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci segnalato questo problema e per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente o preoccupazione causati dalla ricezione di un prodotto contraffatto.
Prendiamo molto seriamente le segnalazioni di prodotti contraffatti e ci impegniamo a garantire la sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti e dei loro animali domestici. Apprezziamo la vostra diligenza nel contattare Elanco e nel fornire loro le informazioni necessarie per confermare l'autenticità del prodotto.
Il vostro feedback è prezioso. Prenderemo immediatamente provvedimenti per indagare ulteriormente su questo problema con il nostro fornitore e risolvere eventuali lacune nei nostri processi di controllo della qualità.
Ci scusiamo ancora una volta per il disagio che questa situazione ha causato e vi assicuriamo che siamo impegnati a porvi rimedio. Per qualsiasi altra domanda o dubbio, non esiti a contattarci all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
Ho comprato 2 colare per cani ma non ho…
Ho comprato 2 colare per cani ma non ho ricevuto. Non consiglio, piu tosto meglio spendere a un negozio che risparmiare e comprare da loro
14 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Siamo spiacenti di sapere della sua esperienza e del ritardo nella ricezione del suo ordine. La preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per i disagi causati.
Per aiutarla ulteriormente, potrebbe contattarci all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com e fornirci il suo numero d'ordine e qualsiasi altro dettaglio rilevante? Grazie a queste informazioni, controlleremo lo stato del suo ordine e adotteremo le misure appropriate per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Garantire la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere i vostri problemi. Grazie per averci segnalato il problema.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
Non rispondono più quando gli fai…
Non rispondono più quando gli fai presente che l’articolo e’falso,se non rispondono entro 1 settimana li denuncio .
ATTENZIONE NON ACQUISTATE
18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Se ritiene che il prodotto ricevuto non sia autentico, la preghiamo di contattarci via e-mail e di fornirci prove dettagliate, come il codice del lotto sulla confezione o qualsiasi altro dettaglio rilevante, in modo che possiamo condurre un'indagine con il nostro fornitore. Le indagini richiedono un certo tempo, quindi potremmo non essere in grado di fornire una risposta immediata. Tuttavia, vi assicuriamo che ci stiamo impegnando per risolvere il problema e apprezziamo la vostra pazienza.
Cordiali saluti,
Team di assistenza PetPet-Park
Collares seresto
Hola, ayer me llegó el pedido de 2 collares seresto, los he solicitado para menos de 8 kg y me han llegado para mas de 8 kg, he intentado ponerme en contacto al mail que aparece en su web (única forma de contacto) y parece ser que no existe y no se como voy a poder arreglar el problema
Finalmente he conseguido ponerme en contacto enviando otro mail a la misma diección de correo (esta vez no vino de vuelta) y he conseguido arreglar el problema con los collares 👏👏👏
19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Estimado cliente,
Es posible que su correo electrónico se haya clasificado erróneamente y haya acabado en la carpeta de correo no deseado. Intente ponerse en contacto de nuevo a través de italy.petpetparkservice@gmail.com o france.petpetparkservice@gmail.com, y nos aseguraremos de solucionar el problema lo antes posible.
Cordiales saludos,
Equipo de servicio de PetPet-Park
A fuir absolument.
A fuir absolument.
Se fait appeler Petpet FRANCE mais est en réalité une boite chinoise. Dit avoir expédisé la marchandise cz qui est totlement faux.
Litige ouvert via Paypal
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Cher client,
Je suis désolé de vous entendre parler de votre expérience. Nous vous remercions de nous en avoir fait part. Chez PetPet Park, nous nous efforçons de fournir des informations exactes et un service fiable à tous nos clients. Nous enquêtons sur cette affaire et prendrons les mesures nécessaires pour que les problèmes de ce type soient résolus rapidement. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
Cordialement,
L'équipe du service après-vente de PetPet Park
Odpowiedź od Petpet Park
Estimado cliente, ¡Gracias por su apoyo a nuestros productos y su reconocimiento a nuestro servicio! Siempre estamos comprometidos a proporcionar un servicio oportuno y de calidad a nuestros clientes, y estamos doblemente contentos de saber que está satisfecho con los productos que recibió. Si tiene cualquier otra necesidad o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderle. ¡Gracias de nuevo por su apoyo y ánimo!
Recomendable
Compré el collar antiparasitario para mis perros porque era muy económico. Leí las reseñas y al ser malas me planteo dudas... Pero han llegado de la marca verdadera en una semana.
Como negativo que el seguimiento de envío no es exacto. No sabes la empresa de paquetería ni la fecha de entrega.
17 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Estimado cliente,
Lamento mucho que esté teniendo problemas con su collar antiparasitario y comprendo perfectamente su preocupación. En primer lugar, me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas y haremos todo lo posible para ayudarle.
En cuanto al problema de entrega que menciona, estudiaremos la situación lo antes posible y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Para poder ayudarle más eficazmente, necesitaré que me facilite un número de pedido u otra información relevante. Una vez recibida, investigaremos inmediatamente y le proporcionaremos la información pertinente.
Mientras tanto, nos tomamos muy en serio su comentario y lo comunicaremos a nuestro equipo de entrega para asegurarnos de que podemos ofrecer un mejor servicio que satisfaga a todos los clientes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para mejorar su experiencia de compra.
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en petpetparkservice@gmail.com. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle más ayuda para garantizar su satisfacción.
Falso Collare Seresto
Acquistato un vollare Seresto gatti. Ebbene, il collare è sottile, di scarsa qualità e, appena il mio gatto si gratta, il collare si allenta fino ad aprirsi... ogni marttina trovo il gatto senza il collare. Penso si tratti proprio di un falso. Ho richiesto il rimborso tramite paypall e sono in contatto con la Elanco di firenze per segnalare tutta questa faccenda. AGGIORNAMENTO: Mi hanno rimborsato... La Elanco dopo aver visionato le foto del collare, del numero di lotto, dello scatolo e del foglietto, mi ha confermato che si tratta di merce contraffatta !!! NON COMPRATE È TUTTA ROBA FASULLA!!!
11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
siamo profondamente dispiaciuti per la sua esperienza con il collare Seresto acquistato presso il nostro negozio. Garantire la qualità e l'autenticità dei nostri prodotti è di estrema importanza per noi di PetPet Park. Prendiamo molto seriamente le segnalazioni di merci contraffatte e ci impegniamo a indagare a fondo su questa vicenda.
Apprezziamo la sua collaborazione nel fornire informazioni dettagliate, tra cui foto del collare, numero di lotto, scatola e foglietto illustrativo. Abbiamo preso provvedimenti immediati per risolvere il problema e abbiamo avviato una revisione completa del nostro inventario e dei nostri fornitori.
A seguito del suo feedback, abbiamo rimborsato il suo acquisto. Ci scusiamo per gli inconvenienti e le preoccupazioni che ciò può aver causato.
Vi assicuriamo che stiamo lavorando a stretto contatto con i nostri partner, tra cui Elanco, per evitare che ciò accada in futuro e per mantenere la fiducia dei nostri clienti. Se avete altre domande o dubbi, non esitate a contattarci direttamente. Apprezziamo il vostro feedback e continueremo a dare priorità alla soddisfazione e alla sicurezza dei nostri clienti e dei loro animali domestici.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
Engañado o estafado
Compré dos collares para mis perros y no conocía la página, y tras mucho pensarlo decidí hacerlo. Me cobraron y a día 16 de abril, he buscado por el numero de seguimiento y OH! SORPRESA! me dice que el 10 de abril estaba en reparto y ya se entregó! Yo, que vivo solo... aquí no se ha entregado nada. Así que una de dos! o no me han enviado nada, me estafan diciendo que si y se quedan con mi dinero o entregan los pedidos en otras casas sin comprobar ni confirmar el destinatario! Máxima decepción.
16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha subito con il suo recente ordine. Questo non è certo il livello di servizio che ci sforziamo di fornire a PetPet Park. Comprendiamo la sua frustrazione e preoccupazione per lo stato di consegna dei collari.
Dopo aver indagato, sembra che ci sia stato un errore o una cattiva comunicazione nel processo di consegna. Ci impegniamo a risolvere il problema tempestivamente e a garantire che riceviate il vostro ordine il prima possibile.
Vi assicuriamo che prendiamo sul serio tali questioni e stiamo lavorando attivamente con i nostri partner di spedizione per rintracciare il vostro pacco e correggere la situazione. Inoltre, indagheremo internamente per individuare eventuali problemi nel nostro processo di evasione, al fine di prevenire incidenti simili in futuro.
Nel frattempo, le chiediamo gentilmente di avere pazienza e di collaborare con noi per risolvere il problema. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti e faremo tutto il possibile per assisterla.
Ci scusiamo ancora una volta per gli inconvenienti causati e la ringraziamo per averci segnalato il problema. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Il team di assistenza di PetPet Park
100% RECOMENDABLE
Antes de comprar lei las opiniones y tenia muchas dudas por si vale la pena o no, pero como tienen paypal ( y esto es siempre una garantía) decidí dar un boto de confianza a esta web. Mi experiencia fue perfecta. El pedido llego en 7 dias naturales, llego a España, por cierto. Todo perfecto! El producto comprado me costo casi la mitad de lo que cuesta aqui! Producto es original, por supuesto! Volvere a comprar! Gracias !
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir nuestros productos y por su magnífica opinión sobre su experiencia de compra. Su confianza significa mucho para nosotros y nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos.
Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente y productos originales, y su satisfacción es nuestra mayor motivación y honor. También nos complace saber que quedó satisfecho con la rapidez de su pedido y el precio de su producto, que son algunos de los objetivos por los que nos esforzamos.
Si tiene cualquier otra pregunta o necesidad, nuestro equipo está siempre a su disposición. Gracias de nuevo por su apoyo y esperamos poder ofrecerle más experiencias de compra de calidad.
Commande de 2 colliers seresto le 04 04…
Commande de 2 colliers seresto le 04 04 2024.
Toujours rien reçu.
15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Cher client,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Veuillez nous contacter à l'adresse france.petpetparkservice@gmail.com et nous fournir les détails de votre commande, tels que le numéro de commande, le nom du destinataire et ses coordonnées. Nous vous aiderons à vérifier l'état de l'expédition.
Nous vous remercions de votre coopération et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du service clientèle de PetPet Park
CONFIANCE VRAIS COLLIERS SERESTO
Il y’ a quelques jours, j’ai pris un peu peur en lisant les avis. Effectivement, sur le site, il n’est pas indiqué que la commande arrive sous 15 jours en France. Donc on peut être inquiet quand la commande n’arrive pas en une semaine ! Après comme beaucoup, j’ai commandé les fameux colliers SERESTO. J’ai pour ma part acheté il y’a 2 mois ce fameux collier SERESTO en pharmacie. Depuis j’ai accueilli un autre chien adulte chez moi et comme on ballade beaucoup, je voulais que lui aussi ai son collier. Sur un site chinois, j’ai eu le faux qui n’a rien à voir avec les VRAIS (cela se reconnaît à l’odeur).
Là c’est des vrais colliers SERESTO, le même que celui que j’ai acheté en pharmacie.
Donc toutes mes félicitations au vendeur et je renouvellerai ma commande en toute confiance dans quelques mois.
13 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Cher client,
Merci beaucoup pour vos commentaires et votre approbation ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos produits et nous vous remercions de soutenir notre marque.
Nous sommes également désolés qu'il y ait parfois des retards dans la logistique pour des raisons incontrôlables. Nous prenons très au sérieux vos questions concernant le délai de livraison de votre commande et nous communiquerons vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer notre service et la transparence de l'information. Notre objectif est de vous fournir une expérience d'achat de la meilleure qualité possible et de faire en sorte que vous vous sentiez rassuré et satisfait lorsque vous achetez nos produits.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos animaux de compagnie, santé et bonheur!
NON COMPRATE
PESSIMA ESPERIENZA. Ordino 8 collari Seresto, poi purtroppo vedo le recensioni negative. Non inviano ricevuta di acquisto e neppure il numero d'ordine. Tento invano di annullare, allorché mi rispondono che il pacco è stato spedito. Forniscono numero di tracciamento ma il corriere è ignoto a tutt'oggi (e mi farebbe piacere chi è, viste le modalità di consegna, ovvero il lancio in giardino in mia assenza). Mi rispondono altresì che posso fare il reso alla modica cifra di 30€!
Arrivano i collari, CONTRAFFATTI.
Contesto immediatamente tramite PayPal, sporgerò formale denuncia alla Polizia postale.
NON COMPRATE!
In risposta all'invito a contattarvi per risolvere la questione, ho solo da dire che siete dei TRUFFATORI! FATE SCHIFO!
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
ci scusiamo per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine. Per aiutarla ulteriormente, potrebbe fornirci i dati del suo ordine, compreso il numero d'ordine e tutti i dettagli rilevanti? Una volta in possesso di queste informazioni, saremo in grado di indagare tempestivamente sulla questione e di fornirle una soluzione.
Non esiti a contattarci via e-mail all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com. Il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per averci segnalato il problema e apprezziamo la sua collaborazione.
Cordiali saluti,
Team di assistenza di PetPet Park
Hace unos días comprado un collar para…
Hace unos días comprado un collar para mi perro y pensaba que es una página de estafa no tenía ni un correo de confirmación ni nada pero al final llegado 1000 disculpas a la empresa único que pueden mejorar es más comunicación con los pedidos a los clientes gracias petpet park
11 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios. En primer lugar, le agradecemos que haya elegido nuestros productos. En cuanto a la cuestión que menciona acerca de no recibir el correo electrónico de confirmación, nos gustaría explicarle que le enviaremos el correo electrónico de confirmación si ha rellenado la dirección de correo electrónico al realizar el pedido. Sin embargo, a veces el correo electrónico de confirmación puede ser clasificado como spam y no ser entregado a tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar nuestro proceso de comunicación para garantizar que los futuros pedidos se desarrollen sin problemas. Gracias de nuevo por su apoyo y sus comentarios y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio.
Además, si necesita cualquier información sobre su pedido o tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en petpetparkservice@gmail.com. Estaremos encantados de atenderle y asegurarnos de que su experiencia de compra sea sin complicaciones. ¡Le deseamos a usted y a su mascota una vida feliz!
Anchio ho comprato 4 collari Seresto…
Anchio ho comprato 4 collari Seresto Elanco: e come tutti voi truffata e chiesto il rimborso. si sono evoluti con la contraffazione ma usando il prodotto da anni ho notato subito le differenze!
Ci serva da lezione, compriamo negli store autorizzati, la salute dei nostri animali non ha prezzo!
13 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Petpet Park
Gentile cliente,
Ci dispiace sapere della sua esperienza con i nostri prodotti. Garantire la qualità e l'autenticità dei nostri prodotti è per noi di estrema importanza e prendiamo molto seriamente le segnalazioni di merci contraffatte. La ringraziamo per averci segnalato questo problema.
Se non l'ha ancora fatto, la preghiamo di contattarci all'indirizzo italy.petpetparkservice@gmail.com fornendo i dettagli del suo ordine e qualsiasi informazione rilevante sui prodotti contraffatti che ha ricevuto. Indagheremo ulteriormente sul problema e adotteremo le misure appropriate per risolverlo.
Siamo consapevoli dell'importanza di acquistare da negozi autorizzati e ci sforziamo di mantenere i più alti standard di qualità e autenticità in tutti i nostri prodotti. Il vostro feedback è prezioso per noi, che continuiamo a migliorare i nostri processi.
Grazie per la vostra comprensione e collaborazione.
Cordiali saluti,
Team di assistenza di PetPet Park
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