PetBacker Recenzje 

323
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Me siento muy feliz con el servicio al cliente, en especial con Jenny quien fue la persona que me atendió en esta ocasión. Había tenido unos problemas con la verificación de identidad, y Jenny me ayu... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Has a pet backer I would lie if I said the app is without issues, the user interface and experience needs some attention. But for the real experience that is getting pets into loving and caring homes... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jenny was so helpful. I told her about the last minute changes to my traveling plan and it didn't take long for Jenny to help me reschedule the boarding dates for my fur babies. Excellent service!

Oceniono na 5 z 5

App de confiança e segura tanto para tutores de Pets, Pets, tanto para os Backers/prestadores de serviço. Pagamento a horas! Algarve já tem Petbackers. Super recomendo para todos que tem amor aos seus... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Zwierzęta

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Book 5 star sitters and dog walkers from app with reviews near you for home dog boarding, house sitting, grooming or doggy day care, 30% cheaper than hotel


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

323 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(323)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 124

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

One of the best app

One of the best app. From sign up to put your request on the app is amazing. There is lot of options available from boarding, daycare and pet taxi. Perfect app for the Pet owners to find wide options of pet sitters. Highly recommended for Pet Owners.

30 grudnia 2024
Oceniono na 1 z 5

Up to now Petbacker has not solved my…

Up to now Petbacker has not solved my issue. They did not even tried to negotiate, they keep asking to wait. My dog bite on the sitter’s furniture, we already offered to pay directly with the sitter but we want at least the non used amount back.

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wast of time I could give a 0 star I would wast…

If I could give a 0 star I would wast of time been looking for a pet taxis put a request in about 2 weeks with the date and time needed got nothing back when you inquire about it all you get be patient email them about 4 times and that's what I get back

13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

We apologize for the delay and understand your frustration. We’re working hard to improve our response times and connect you with the right service. Please reach out to our customer service team at https://petbacker.com/t/s for assistance with your request.

Oceniono na 5 z 5

La mejor aplicación y atencion

Petbacker es una excelente aplicación y su servicio al cliente es fantástico recibo respuesta inmediata a mis dudas y el apoyo es total...sin lugar a duda una aplicación que me está ayudando a hacer crecer mi negocio ayudando a peluamigos a mover sus patitas y colitas de felicidad a través de mis cuidados y paseos....Gracias PETBACKER💚🦮💚

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que PetBacker está ayudando a hacer crecer tu negocio y que estás brindando excelentes cuidados a los peluamigos. Estamos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! 💚🦮

Oceniono na 5 z 5

Thank you you’re great .

Thank you you’re great .
I am very thankful !

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

Thank you for your kind words! We’re so glad to hear you’re happy with our service. We appreciate your support and are here anytime you need us!

Oceniono na 5 z 5

Excellent App

Excellent App, very friendly, excellent customer service, safe, reliable.

2 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

Thank you for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you find our app friendly, reliable, and that our customer service meets your expectations. We're here to keep supporting you!

Oceniono na 3 z 5

Overskuelig app

Overskuelig app, men mangler en del information ift. tidpunkter for afhentning og aflevering på dagene for hundepasning

22 października 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

Tak for din feedback! Vi er glade for, at du finder appen overskuelig. Vi værdsætter dit forslag om at forbedre informationen vedrørende afhentning og aflevering på hundepasning, og vi arbejder på at forbedre dette. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på https://petbacker.com/t/s.

Oceniono na 1 z 5

What a waste of time

What a waste of time.
Literally no one replies as look like fake accounts. How can you have 5 reviews yet all the reviews were left on the same day? It seem’s to happen alot.
Customer service just tell you to wait, then send a link of other boarders yet one was in glasgow i’m south east!
Page looks fake, either fake profiles or old profiles that are dormant but they won’t delete them to make it look like a big community.
Told customer service to delete all my information, which legally they have to and they just reply telling me to try do another search for a sitter.

Not worth wasting your time on, looks like they delete negative comments on instagram also, whole things fake

18 października 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and would like to address your concerns.

We take your privacy very seriously, and as per your request, all your information has been deleted from our system. We apologize if our initial responses didn’t make that clear or meet your expectations.

Regarding profiles and reviews, we are committed to ensuring that all profiles are genuine and active. We appreciate you bringing up the issue of mismatched recommendations, and we are working to improve our search filters for better accuracy.

Thank you for giving us the opportunity to improve our platform and for sharing your thoughts with us.

Oceniono na 1 z 5

They lose your pets and do nothing to help look for them

Cat left with 'pet sitter' in West London who then LOST the cat and refuses to do anything to help or assist the owner with i formation that led to her pet being lost! Please be careful of the 'pet sitters' registered with this company, in particular a male pet sitter who lives in the Hammersmith and Fulham area. If you have to use this company, please avoid leaving your pet with the man who lives in White City, W12. He will openly let your cat out in an area it does not know and will lose your cat and wash his hands of the situation while you stress and panic about your pet being lost on the streets in an area they don't know for weeks in terrible weather.! Absolutely disgusting! He's extremely lucky it's not my cat that's all I'm going to say!!

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo PetBacker

Odpowiedź od PetBacker

Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry for the distress this situation caused you. We completely understand how upsetting it must have been, and we’re relieved that your cat was eventually recovered.

Our team worked closely with you throughout the process to assist in finding your pet, and as part of our commitment to resolving the situation, we provided a full refund and contributed to the vet fees. Additionally, sitters who fail to meet our standards, like the one involved, are put under investigation by our Trust and Safety team. We appreciate you for bringing this issue to our attention, as it helps us maintain the safety and quality of our services.

Thank you again for your feedback. We are committed to continuously improving our platform to ensure the safety and well-being of all pets in our care.

Oceniono na 5 z 5

It’s a great app for someone who is…

It’s a great app for someone who is looking for a home options to board there cats and dogs. Very convenient and easy to book options and also the customer service is responsive at time. I use this app almost everyday to check on pet boardings and has been very usefule to me. I appreciate Pet Baker for there services.

12 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Petbacker as a Platform

I have recently started using Petbacker as a platform to find work as a dog walker, pet sitter , pet taxi driver and dog groomer. So far I am very impressed with the swiftness of the reply of customer support and professionalism when problems arise . I feel it is always good to use an efficient platform for insurance purposes and also for when problems arise and for safety purposes and also to provide potential customers with bonafide reviews . Customers like to see other user experiences with a pet carer and reviews are important and pet carers need to feel protected and Petbacker provides this protection

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

help people, enjoy cat company and earn

I have found PetBacker half a year ago and since that time I have met great people and cute pets 😍😻 When I cannot effort to have a cat by myself, me and my daughter have a great experience to enjoy cats company and earn for our own in future 😀 The fee for the service is a bit big but PetBacker also takes care about people who provide services also 👍

29 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best Customer Service Ever

I've been using the PetBacker app and am thoroughly impressed with their excellent customer service, especially from Amelia and Khushali. They were incredibly responsive and went above and beyond to help me with my inquiries, making sure all my concerns were addressed promptly. Their dedication and friendly approach truly made my experience outstanding, and I couldn't recommend PetBacker enough for anyone looking for reliable pet care. Thank you, Amelia and Khushali, for your exceptional service!

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Petbacker Is the best application for…

Petbacker Is the best application for working as sitter or finding boarding easily! I m greatful to have petbacker application it is very effective and 100 percent genuine ! Thank you petbacker for providing me great platform. Highly recommend

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej