perfekt-schlafen.de Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Vorbildlicher einwandfreier Service Leider war unserem Sohn die bestellte Malie 7-Zonen Kaltschaum Matratze Samira medic H2 bei Größe 150 x 200 cm zu weich. Kontakt zur Firma perfect schlafen wg. de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Die gewünschte Matraze (Malie Polar) war sofort lieferbar, der Preis sehr günstig. Der Versand und die Lieferung waren turboschnell, so schnell, dass die Spedition (GLS) keine Zeit mehr hatte, mir den... Zobacz więcej

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Die Abwicklung des Kaufes war perfekt, inklusive schnellem Versand. Trotz Problemen (ein Artikel wurde nicht mitgeliefert) wurde durch die Mitarbeiter sehr freundlich und schnell geholfen. So vorbildl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und zur vollsten Zufriedenheit. Einziger Wermutstropfen Außenkarton war bei Ankunft der Lieferung leicht beschädigt aber das ist m.E. nach nicht zwangs... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami do sypialni
  2. Sklep meblowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Onlineshop für Bettwaren wie Matratzen, Lattenroste, Bettdecken, Kissen, Matratzenschoner und Bettwäsche.


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Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

244 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Massiver Lieferverzug

2 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Logo perfekt-schlafen.de

Odpowiedź od perfekt-schlafen.de

Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihre Bestellung leider verzögert an den zuständigen Hersteller übermittelt, wodurch sich eine Verspätung Ihrer Lieferung ergab. Wir entschuldigen uns dafür bei Ihnen und wünschen trotzdem viel Freude mit Ihrem neuen Produkt.

Oceniono na 5 z 5

Hallo,

Hallo,
ja ich bin mit der Firma voll zu frieden, was Quallität, Lieferung betrifft!
Jederzeit wieder. DANKE

29 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Passt alles

Einfache übersichtliche Internetpräsenz,
Günstige Preise,
Das einzige Manko war, dass die Versandbestätigung erst nach der Lieferung ankam und wir somit den Paketzusteller fast verpasst hätten.
Aber zügige Bearbeitung und schnelle Lieferung.

29 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bei der Bestellung habe ich nicht …

Bei der Bestellung habe ich nicht erkannt oder erkennen können, dass eine Lieferzeit von 5-6 Wo möglich ist. (Soll irgendwo in den Lieferbedingungen stehen).
Auf meine Anfrage, wann die Matratze kommt, erhielt ich vorgenannte Information. Am übernächsten Tag kam die Info, die Matratze geht heute weg. Positiv absurd.
Die Abfrage des Lieferstatus war perfekt. Dank an GLS

28 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gut abgewickelte Reklamation

die 2. Matratze gab leider Anlass zu einer Reklamation, wurde von Ihnen aber schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt (vorausgesetzt die neue Matratze trifft in der 32. KW ein).

26 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Schnelle Kaufabwicklung

Schnelle Kaufabwicklung. Genau das Produkt bekommen das bestellt wurde. Lediglich die Lieferung war zu schnell. Die Versandbenachrichtigung kam erst als die Matratze schon da war. Ansonsten sehr zu empfehlen.

25 lipca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

nur probleme

ewige lieferzeiten. freche antworten auf nachfragen. am ende ist der artikel auch noch von der beschreibung abgewichen. höhe 11cm war höhe 3cm. rücksendung musste ich zwei mal ein ettiquette anfordern. nach dem rücksenden der ware musste ich noch 2 mal meinem geld hinterrennen, weil es vergessen wurde. 2 sterne, weil ich wenigstens den vollen preis erstattet bekommen habe.

21 lipca 2017
Opinia niezależna
Logo perfekt-schlafen.de

Odpowiedź od perfekt-schlafen.de

Laut unserem Service und im System konnten wir keine Unregelmäßigkeiten bei Ihrem Bestellvorgang, bzw. ihrer Rücksendung feststellen. Wir möchten allen Wünschen und Anfragen unserer Kunden nicht nur freundlich, sondern auch professionell gerecht werden. Sollte dies in Ihrem Fall nicht gelungen sein, bedauern wir dies sehr und entschuldigen uns dafür.
Dass sich eine Bestellung aufgrund unvorhergesehener Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers verspäten kann, liegt leider nicht in unserem direkten Einflussbereich. Fehlerhafte Produktdetails konnten wir nicht feststellen, die Höhenangabe des Herstellers von 11 cm ist korrekt.

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