Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Hos Pensam Forsikring er penge vigtigere end at handle etisk og moralsk korrekt over for deres kunder. I et konkret eksempel foretrækker firmaet f.eks. en alvorlig operation, der i sig selv er et la... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg sendte en ansøgning for 6 uger siden angående udbetaling af pension i forbindelse med tilkendelse af førtidspension. Jeg har fortsat intet hørt til trods for jeg i telefonen fik af vide jeg skulle... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Hej. PenSam gjorde det hele meget nemmere. Men mit liv blev ikke meget bedre. Dog kunne jeg få en ny bolig, måske, som de kunne synes om. Mit liv blev bedre derfor. Nu må jeg tænke over om jeg kan n... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg har netop modtaget en skadesopgørelse fra pensam forsikring. De gør godt nok hvad de kan for tjene penge. En under et år gammel jakke til 1964kr har de vurderet til 500. Resten af deres vurderin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja ubezpieczeniowa

Napisane przez firmę

PenSam er et pensionsselskab, der leverer arbejdsmarkedspension til FOAs faggrupper, hvilket omfatter lønmodtagere i både kommuner, regioner og private virksomheder.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

976 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(976)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 13

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg er blevet forstået og hjulpet da…

Jeg er blevet forstået og hjulpet da det firma jeg arbejdede for gik konkurs hurra!! For pensam bank

16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Filip
Tak for din dejlige feedback af os, det sætter vi virkelig pris på.
Vi samler på glade og tilfredse kunder og det gør mig stolt hver gang en af vores kunder fortæller, at de er en af dem.
Jeg vil fluks give din rådgiver rosen.

Bedste hilsner

Kenneth Hansen
Partneransvarlig i PenSam

Oceniono na 3 z 5

Hussalg.

Har solgt mit hus, den 1/4 23. Pensam bliver stadig, ved med at sende mig opkrævninger, for en husforsikring, for et hus, jeg ikke længere, ejer

31 marca 2023
Oceniono na 1 z 5

Jeg skulle undersøges mulighederne for…

Jeg skulle undersøges mulighederne for et mindre forbrugs lån. Efter 3 uger måtte jeg opgive da de hele tiden bedte om nye oplysninger for at kunne regne på det. korrespondancen har heller ikke været særlig god. Men følte de træk en rundt i manegen. Til sidst løb min tålmodighed ud i sandet. Jeg vil havde ønsket jeg kunne få et ja eller nej så jeg kunne forholde mig til.

30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Mark,

Jeg er ked af at læse om din oplevelse med os. Jeg kan ikke kommentere på kundesager her på siden, men generelt kan jeg sige, at det selvfølgelig ikke er sådan vi ønsker at vores kunder skal opleve os.

Såfremt du ønsker at drøfte sagen, er du meget velkommen til at kontakte mig.

Med venlig hilsen
Rune Dalager
Kundechef

Oceniono na 3 z 5

Problemer med flytning af forsikringer.

Da jeg flytter mine forsikringer til jer kommer vores forsikringer i min kærestes navn. Forsikringerne er mine og har altid været mine men I vil ikke flytte dem over i mit navn tiltrods for, at min kæreste overhovedet ikke har noget med dem at gøre. Jeg bliver informeret om, at min kæreste kan give mig fuldmagt til forsikringerne via hans side men, at systemet ikke kan håndterer det endnu! Efter flere samtaler og mails klager jeg via deres klagemail. Derefter kontaktes jeg og jeg får alle forsikringerne tilbage i mit navn igen.
Hvis jeg bliver spurgt til en anmeldelse om dette om et år er jeg sikker på at jeg vil være fuld tilfreds.

11 czerwca 2023
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Hej Pia. Tak for din anmeldelse. Det lyder som en noget rodet og besværlig start hos os. Det er jeg ked af. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at tage imod nye kunder, og vi må lære af din oplevelse, så det ikke sker igen. Jeg er glad for at det er faldet godt på plads nu, og jeg håber, at du er glad for dine forsikringer hos os. De bedste hilsner Line fra PenSam

Oceniono na 1 z 5

Sædvanbligt svarekko

Hej Pensam, sendte min anmeldelse på jeres service og telefonbetjening 14/7. Modtager d.d. 17/7 svar som følger. Citat...Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at ringe til os. Vi oplever desværre en gang imellem lidt forlængede ventetider på telefonen, hvis der er mange, der ringer til os samtidig, men jeg kan forsikre dig om, at vi gør alt, hvad vi kan for at betjene vores medlemmer så hurtigt som muligt. Det er jo blot et standardsvar som er den samme forklaring m.v. som altid fra Pensam. Jeg er da sikker på at I gør hvad i kan for at betjene medlemmer så hurtigt som muligt. Men læs min anmeldelse igen og det store problem den meddeler i service og betjening. Så jeres svar løser jo ingenting, blot et sædvanligt svarekko.

17 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo PenSam

Odpowiedź od PenSam

Kære Stig
Tak for din fornyede anmeldelse. Vi har læst, hvad du skrev og forstår godt, at du ikke synes, det var nogen god oplevelse.

Meningen er selvfølgelig ikke, at man risikerer at vente i længere tid – to gange. Helst skulle man kunne komme igennem relativt hurtigt til den første medarbejder, og så kan der af og til være lidt ventetid bagefter, hvis man har brug for en længerevarende samtale med en rådgiver.

Vi beklager den oplevelse, du har haft, og vi håber på din forståelse for, at i en ferieperiode kan der være ekstra belastning. Din kommentar indgår under alle omstændigheder i vores løbende vurdering af, hvordan vi bedst sørger for, at vores medlemmer oplever en god service. Tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsener
Charlotte fra PenSam

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej