Absolutely made up with my purchase ,was buying from somewhere else but this has turned out saving us a little money and my 2 bulldogs love it ,a very quick turn around also will be buying from peejay... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
It was a straightforward purchase , followed by item despatch and delivery within stated dates. Its actually 'scary' how many online purchases have issues at point of purchase, despatch/ delive... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Delighted to find the giant Ancol cat scratching post here, that we had previously bought on Amazon (but now Amazon only stocks an inferior product). Ordering online was easy and the post arrived well... Zobacz więcej
8 days and still not received goods, tracking not working. Not very helpful when you phone. Paid on Tuesday, we're not even despatched until Friday. Biscuits arrived around 6pm Tuesday evening, n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We’ve been around for 55 years now, so we know just how much value our customers put on their animals. They’re not just for birthdays, or for Christmas – they’re part of the family. And, being a family run business ourselves, we know just how important the concept of family is. We currently trade from a 6000 sq ft warehouse on Cleveland Street and a 1800 sq ft superstore in Anlaby, and stock a wide range of products for all kinds of animals – from spiders to stallions, chickens to chameleons and, of course, the trusty dog and cat!
Dane kontaktowe
Waterloo Mills, Cleveland Street, HU8 7AU, Hull, Zjednoczone Królestwo
- 01482585315
- enquiry@peejaypets.co.uk
- peejaypets.co.uk
4,3
Doskonała
370 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Straightforward to place order
Straightforward to place order. Kept informed of progress. Everything fine.
24 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you so much Alan for the amazing feedback :)
Still waiting for label to resend..
A massive mix up with the products, you sent them to me, I paid for them to be sent to my dad!!
Geoff coppins
At no 33 meadow way
Stone
Kent
Da62ab.
24 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Hi Diane, I do apologise greatly for the mix up! Unfortunately, this was a simple mistake due to a staff member reading the billing address as opposed to the shipping address. Your new labels are on the way so that this can be rectified :)
Excellent
Quick delivery as always. Products as described. Good deal!
Very happy overall.
9 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you so much!
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you for taking the time to leave us some feedback! If you have any suggestions on how we can raise from a 4* to a 5* I would be more than happy to hear them if you could email enquiry@peejaypets.co.uk :)
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Iain, really appreciate it x
Great price on 10 k of Go Cat cat…
Great price on 10 k of Go Cat cat food....very competitive prices all round and delivery was
very quick....arrived well within a week of ordering.
14 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Debra for taking the time to leave us such amazing feedback!
Great price & fast delivery
10 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Jules!
Ordered what I needed and recieved in…
Ordered what I needed and recieved in good time.
3 czerwca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Robyn for the amazing review :D
Great service and super fast delivery
17 maja 2023
Very helpful excellent service
14 maja 2023
Very helpful customer service
15 maja 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Christine :)
Perfect item, Poor Customer Service
The item itself is perfect, a lovely dog bed, and well packaged, arrived safely, for this it gets two stars. Everything else was a very poor experience. Delivery time was 9 days from the day I paid and on payment, I was informed 3 to 5 days for delivery. I emailed at 5 days, to check on the item, and had no reply. I chased it up at 7 days, and finally got a reply, on the day that the bed arrived.
Had I had a prompt reply, apologising, explaining delayed delivery, and being clear about arrival time, etc I wouldn't mind. However, this was poor communication, and poor customer service, and does not make me feel this is a company I would trust to buy from again.
13 maja 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Hi Finn - thank you for taking the time to leave us some feedback - I am sorry to hear that we did not meet your expectations! Our estimated delivery time is 3-5 working days as you placed your order on Sunday 14 May this would have taken you to Friday 19 May - unfortunately this was extended to Tuesday 23 May due to delays with the courier and I do apologise greatly that this wasn't conveyed properly to you!
Fantastic service
13 maja 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you for the amazing review!
Good price and quick delivery
Good price and quick delivery. Would be nice to get notification of delivery but not a necessity I suppose as long as it arrives. Thanks
11 maja 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you for taking the time to leave some amazing feedback - We are looking into tracking numbers to be sent out automatically! They are always available upon request :)
Great harness and customer service…
Great harness and customer service ,only minor niggle was I had to buy online as the local store price was more expensive for the item .
22 kwietnia 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Peter for taking the time to leave us some feedback - unfortunately the price difference was due to a technical error where the price online had not synced with our in store price following the price increase which should be all fixed now :D
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you so much for the feedback Dan! Really appreciate it :)
Highly delighted delivered earlier than…
Highly delighted delivered earlier than expected thank you
13 kwietnia 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you Ann!x
Excellent price ,quick delivety
11 kwietnia 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Thank you for the amazing feedback Marie!
Really pleased with my bird cage.
Really pleased with my bird cage.
Good quality and exactly how it was described.
very helpful in dealing with my enquiries.
Arrived swiftly when it came in stock.
30 marca 2023
Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited
Hi Christine! Thank you for the amazing review! We really appreciate it :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.