Peejay Pets Superstore LimitedRecenzje 

370
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Absolutely made up with my purchase ,was buying from somewhere else but this has turned out saving us a little money and my 2 bulldogs love it ,a very quick turn around also will be buying from peejay... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

It was a straightforward purchase , followed by item despatch and delivery within stated dates. Its actually 'scary' how many online purchases have issues at point of purchase, despatch/ delive... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Delighted to find the giant Ancol cat scratching post here, that we had previously bought on Amazon (but now Amazon only stocks an inferior product). Ordering online was easy and the post arrived well... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

8 days and still not received goods, tracking not working. Not very helpful when you phone. Paid on Tuesday, we're not even despatched until Friday. Biscuits arrived around 6pm Tuesday evening, n... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny
  2. Sklep z karmą dla zwierząt

Napisane przez firmę

We’ve been around for 55 years now, so we know just how much value our customers put on their animals. They’re not just for birthdays, or for Christmas – they’re part of the family. And, being a family run business ourselves, we know just how important the concept of family is. We currently trade from a 6000 sq ft warehouse on Cleveland Street and a 1800 sq ft superstore in Anlaby, and stock a wide range of products for all kinds of animals – from spiders to stallions, chickens to chameleons and, of course, the trusty dog and cat!


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

370 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(370)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 57

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great customer service

The item wasn’t in stock but they were very helpful in updating when to expect stock to came in and shipped out my order with next day delivery. Great customer service, I really appreciated it!

31 marca 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing feedback Natalia!x

Oceniono na 5 z 5

Good price

Good price. Very prompt delivery. Well packed.

1 marca 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing feedback Kate!

Oceniono na 5 z 5

Bought the product on line

Bought the product on line. It was a very easy transaction. I was informed when it was ready to collect and it was quickly supplied when I collected. I’m a happy customer.

13 lutego 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you so much for the amazing feedback Sue! Really appreciate it :)

Oceniono na 5 z 5

Had to follow up on my order

Had to follow up on my order, got very good customer service and successfully resolved the issue.

28 lutego 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank for taking the time to leave some feedback! We really appreciate it!

Oceniono na 5 z 5

Brilliant

Cheapest seller of royal canine and came in a few days

24 lutego 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing feedback Wendy!

Oceniono na 5 z 5

My go to pet store

My go to pet store. Says it all. Friendly and caring staff who always go above and beyond. Also microchipped all my fur babies and made the whole process quick and painless as possible.

27 stycznia 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you Katie! Really appreciate the time taken to leave us some feedback!

Oceniono na 5 z 5

Very good company

Very quick delivery well packaged cannot fault anything about my order

21 stycznia 2023
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing feedback Susan!

Oceniono na 5 z 5

Excellent packaging

Excellent packaging - received quickly. Conclusion happy puppy.

21 grudnia 2022
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing review! Glad to hear you have a happy pooch!

Oceniono na 1 z 5

Terrible company lied from start to…

Terrible company lied from start to finish. 10 days later i still dont have my refund. Makes excuse after excuse

20 grudnia 2022
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Hi John, I’m sorry to hear that you had a bad experience with us.

I can assure you that no lies were made to you regarding your order.

Your order was placed with us on the the 20th of December - due to the festive period, this meant that your order would not be leaving us until the 28th of December — we were then informed on the 30th of December that your order was damaged at our couriers depot, which we did inform you immediately, and as that item was the last of our stock a refund was issued for your order.

Our policy regarding refunds is that they can take anywhere between 5-10 working days to arrive back into your account depending on what bank you are with and whilst this process is generally quite quick, it can sometimes take the full duration which was explained to you over the telephone.

As your refund was issued at 2pm on a Friday, your refund would not have arrived over the weekend nor would it arrived on the Monday as that was a bank holiday so the banks will have been closed.

As we have had no communication back from you, I can assume you have received your refund.

I do apologise for any inconvenience this has caused to you however, this was caused by factors fully out of our control I’m afraid.

Oceniono na 5 z 5

Peejay Pets = Great prices

I like Peejay Pets because I can find what I want online, it tells me how many are left in stock. Sometimes it can take up to 3 days for items to be ready for pickup, but if I ring and ask, they can usually arrange for me to pick up later in the day. I find the prices really competitive and the staff very helpful and friendly.

22 grudnia 2022
Logo Peejay Pets Superstore Limited

Odpowiedź od Peejay Pets Superstore Limited

Thank you for the amazing feedback! We are working on making the click and collect system better!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej