Pedro del Hierro Recenzje 

Peor experiencia de atención al cliente sobre tienda online de mi vida. Desde el día 18/12 con una incidencia abierta sobre un pedido online que no ha llegado. Regalo de Nochebuena.
Llamo cada día y la respuesta es siempre la misma: voy a elevar su caso al departamento correspondiente y nos ponemos en contacto con usted durante el día.
Como no lo hacen, llamo al día siguiente y me indican lo mismo. Así llevo día tras día y siempre la misma cantinela. Ya dudo que exista ese departamento y me parece de chiste.
Eso si, siguen con mi dinero, mi pedido y restringida para hacer uno nuevo y poder entregar mis regalos de ese día.
Una vergüenza y una experiencia que jamás había vivido.

Realice un pedido el día 5 de diciembre que nunca he recibido. He llamado en 8 ocasiones y he pedido que se me devuelva el dinero. A fecha de hoy 29 de diciembre ni he recibido el pedido ni me han devuelto mi dinero. Vergonzoso. Nada recomendable

Hice dos pedidos en el black friday, plazo de entrega 2 o 3 días. A los 15 días, como no los había recibido en la tienda que señalé como punto de recogida, después de ir dos veces a ver si estaban, el 11 de diciembre presente un escrito de desistimiento y solicitud de devolución.
A fecha de hoy, 26 de diciembre, después de 15 días desde el dsisitimiento, más de un mes desde la compra, y multitud de correos a los que dan respuestas prefabricadas que no responden a lo planteado, siguen sin devolverme mi dinero incumpliendo lo que establece la Ley General de Defensa de los Consumidores. Una vergüenza, NO COMPREN en esta tienda si no quieren quedarse sin su dinero.
Me parece que tendré que acudir a la DG de Consumo a presentar una reclamación.
¡¡¡Parece mentira que sean tan impresentables!!!
No me extrañan las opiniones que hay en esta página, lástima no haberlo visto antes, de eso se aprovechan.

pedrodelhierroonline.shop
Es una de las mayores estafas, no compréis nada aunque el precio os parezca económico

Es imposible de devolver. SEUR no ha venido y PdH me manda un nuevo link para concretar otro día. El link no funciona y la respuesta es que hay dos maneras de hacer la devolución. Con el link mandado en físicamente en la tienda. No solucionan nada.

Hay una página Pedro del hierro online.shop que no es la de Pedro del hierro ,cuidado los precios son muy baratos y es igual en todo ,pero no es la original ,no te mandan el pedido y no te contestan ojo con esa página ,debería de haber una forma de acabar con esto ,es un despropósito para la empresas serías

Pedido realizado hace más de dos semanas y aún no recibido (debería haber llegado en 2 a 4 días). El servicio de atención al cliente no resuelve nada y después de dos llamadas y un chat por WhatsApp. Incidencia parece ser ser con el transportista de quien no saben nada ni resuelven nada. Mi pedido, de cientos de Euros, está perdido en el limbo. No esperaba para nada un servicio tan deficiente.

Pedido: #02335601
Realizado el 15 de junio , desde entonces "en preparación" cuando la entrega estimada era 3-4 días hoy ha pasado 1 semana, cada reclamación que hago es un nuevo número de incidencia. Si pregunto por chat en indican que abren otra incidencia y que ellos no tienen contacto directo con el departamento que lo lleva (tengo pantallazos) si lo hago por teléfono me dicen Lo mismo(tengo grabaciones) , un buen producto con un servicio de venta y de incidencias de lo peor que he conocido. Lamentable