Buen servicio, hubo un malentendido en la entrega pero lo solucionaron de inmediato. Contestan al correo y eso se agradece.
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Se quedaron con mi dinero. Mi pedido nunca fue entregado. Me dijeron que hubo una entrega fallida y que me devolverían el dinero, después de un mes y medio siguen sin devolverme mi dinero. NO RECOMIEN... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El paquete llega pero que en la pagina Española diga 3-4 dia plazo de entrega... Es un poco engañoso, desde que le llega a correos España si se tarda de 3-4 dias. Hice la compra el 26/8/2024 y me lle... Zobacz więcej
La piñata cuadra con la imagen lo que pasa que no sé si es por la forma que tiene o qué pero no me entraron todas las cosas que quería y no era porque tuviera una caja dentro de la forma de la Llama s... Zobacz więcej
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Średnia
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Pedido perdido y servicio postventa pésimo
Número de pedido 2159891.
Muy molesta. Mi pedido se ha extraviado. Debería haber llegado ayer. Ya no quiero el pedido. Necesito el abono pero el servicio de atención al cliente es pésimo...un bot con un mensaje pésimo en español que solo dice:Gracias por su mensaje. Es muy molesto oír esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Es posible que tardemos entre 3 y 7 días laborables en recibir una respuesta. Si el paquete se pierde o nos lo devuelven, le abonaremos el importe. Sentimos las molestias. Estamos encantados de escucharle y ayudarle.
Son capaces de contestarme con este mensaje aquí también.
Mal servicio.
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Qué molesto es escuchar esto. Evidentemente, esta no es la intención. ¿Podría enviarnos el número de su pedido? Así podremos estudiar la situación y ofrecerle una solución adecuada. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
Muy buena calidad
Aunque tardó un poco en llegar a mi país,mereció la pena ya que la calidad es muy superior a cualquier vendedor de artículos de carnaval.
4 lutego 2025
Operativa de compra fàcil
Operativa de compra fácil. Envío rápido. Materiales de buena calidad.
27 stycznia 2025
Preciosa y a tiempo
2 stycznia 2025
Buena calidad y servicio genial!!!
15 grudnia 2024
Mala compañía
Mala compañía, tenía que haberme guiado por las malas reseñas que tiene, no me ha llegado mi pedido, llevo esperando más de quince días y no hay nadie que te resuelva es una ESTAFA
Ojalá con mi reembolso no pase lo mismo
12 grudnia 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Esto puede tardar de 3 a 7 días laborables antes de que recibamos una respuesta. En caso de que el paquete se pierda o nos sea devuelto, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
Rápido y efectivo
2 grudnia 2024
Todo muy bien
11 listopada 2024
Son fiables 100%
Son fiables 100%. El pedido llegó en 4 días y el embalaje perfecto. Imposible pérdidas y/o manipulaciones. Todo de 10
25 października 2024
Es muy xula pero un poco pequeña...me…
Es muy xula pero un poco pequeña...me llego rápido.
20 października 2024
Venden para España pero el servicio en…
Venden para España pero el servicio en castellano es pésimo, el producto viene de Holanda, creo, aunque esto no está especificado en la página en la que haces la compra en la que te pone, cuando compras, de 3 a 5 días la entrega. Total que a 12 días de haber comprado, tuve que comprar otra piñata para el cumple de mi hija, para prevenir el quedarme sin ninguna. Cuando accedo al número de wasap para preguntarlo después de varias mails sin respuesta, me dicen que no pueden ayudar que me recomiendan traducir la página. Y ya. Me pareció digno de parodia.
17 października 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por su comentario. Qué fastidio oír esto. Evidentemente, esta no es la intención. Vemos que procesamos y enviamos su paquete el mismo día. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista. Como compensación, nos gustaría abonarle los gastos de envío del próximo pedido. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
Piñata diminuta
Pedí una piñata y me llego una pequeña muy pequeña , no me sirvió para nada,
Tuve que hacérsela yo mismo porque se quedaba sin piñata, terrible el tamaño de vergüenza la verdad y mala calidad.
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Qué molesto es escuchar esto. Evidentemente, esta no es la intención. ¿Podría enviarnos una foto a nuestro correo electrónico? Así podremos estudiar la situación y ofrecerle una solución adecuada. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
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