El paquete llegó muy rápido y bien embalado. El contenido se ajusta a lo que solicitamos. Buena experiencia
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Zobacz, co mówią recenzenci
Buen servicio, hubo un malentendido en la entrega pero lo solucionaron de inmediato. Contestan al correo y eso se agradece.
Experiencia muy negativa Hice un pedido para el cumpleaños de mi hijo… No apareció el paquete. Pido que se me reembolse el dinero, y la única solución que dan es esperar a que aparezca y rechaza... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El paquete llega pero que en la pagina Española diga 3-4 dia plazo de entrega... Es un poco engañoso, desde que le llega a correos España si se tarda de 3-4 dias. Hice la compra el 26/8/2024 y me lle... Zobacz więcej
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- Sklep z artykułami imprezowymi
- Dostawca balonów
- Obsługa przyjęć dla dzieci
- Sklep z kostiumami
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Entrega segura en 3–4 días
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3,4
Średnia
356 recenzji
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Demora en entrega
La atención mediante email: EXCELENTE
Reparto por parte de Correos: cosas retraso de lo previsto en la página
13 sierpnia 2024
Si pides con tiempo es un buen sitio
Llego en una semana el pedido y todo bien,contenta con la compra, repetire
12 sierpnia 2024
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Realización de pedido
Veo más respuestas negativas q positivas, iba a realizar un pedido pero viendo tantas quejas sobre el cumplimiento de fechas, no lo realizaré
19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su comentario. Que pena escuchar esto. Sobre todo porque recibimos mayoritariamente comentarios positivos de nuestros clientes. Quizás veamos su pedido en el futuro. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
Llego en perfecto estado.
30 lipca 2024
MALA ATENCIÓN AL CLIENTE
MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, maleducados, poco formales
Hice con pedido preguntando antes cuánto tardaban en enviarlo y me dijeron que 3-4 días laborales, van 10 y todavía no sé nada de mi pedido….. nadie me da solución a nada
No recomiendo la página
12 lipca 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. La respuesta puede tardar entre 3 y 7 días laborables. Si resulta que el paquete se ha perdido o nos lo han devuelto, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
Lamentable
Lamentable. El pedido no llega en el plazo indicado en la web. Contacto con ellos por WhatsApp y no son capaces de decirme ni donde está el pedido ni cuando se va a entregar. Solicito la cancelación y devolución del pedido y no son capaces de hacerlo
24 czerwca 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Sin embargo, es posible que tardemos entre 3 y 7 días laborables en recibir una respuesta. En caso de que el paquete se pierda o nos sea devuelto, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
El pedido llegó fuera del plazo…
El pedido llegó fuera del plazo establecido, ese tarde, a parte el paquete llegó con un único casco cuando se habían comprado dos, esto es una vergüenza.
21 czerwca 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por su comentario. Qué molesto es escuchar esto. Obviamente no es lo que pretendíamos. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista. ¿Podría enviarnos una foto por correo electrónico para que podamos estudiarlo con usted y ofrecerle una solución adecuada? Disculpe las molestias. Nos alegramos de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
Engaño total
La empresa, en su tienda online, informa que los pedidos se entregan en 03-04 días, hoy fueron 4 días y nada. Al realizar el seguimiento dice que está registrado y no enviado. En otras palabras, no hice lo que se vendía. Lo compré con una semana de anticipación, pagué un envío caro y todavía no entregan. Además, no puedo acceder a mi cuenta en la tienda, ya que mi contraseña dice que no es válida, solicito cambiarla y llega un correo electrónico sin ningún enlace para cambiar la contraseña.
Me comunico con ellos vía WhatsApp y chat, no sirve de nada.
Me siento engañado.
No se lo recomiendo a nadie.
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Partywinkel
Buenas tardes
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Sin embargo, es posible que tardemos entre 3 y 7 días laborables en recibir una respuesta. En caso de que el paquete se pierda o nos lo devuelvan, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Sin embargo, es posible que tardemos entre 3 y 7 días laborables en recibir una respuesta. En caso de que el paquete se pierda o nos lo devuelvan, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
No me ha llegado mi pedido todavía y…
No me ha llegado mi pedido todavía y decían de 2-3 días y hace más de una semana
12 czerwca 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Es muy molesto escuchar esto. Hemos iniciado una investigación de inmediato. Sin embargo, es posible que tardemos entre 3 y 7 días laborables en recibir una respuesta. En caso de que el paquete se pierda o nos lo devuelvan, le abonaremos el importe. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Con saludos festivos,
Partywinkel
Me llegó justo a tiempo y le estaba…
Me llegó justo a tiempo y le estaba perfecto. Un éxito el traje en la graduación
9 czerwca 2024
En mi caso
En mi caso, fueron rápidos, no los 3_4 días que dicen, pero 8 sí tardo en llegar y el paquete bien embalado, compraría de nuevo en esta página. De precio, el mejor a comparación.
6 czerwca 2024
No han cumplido plazo de envío
No han cumplido plazo de envío, indicado en la web de 3 a 4 días y finalmente ha tardado 10. Contacte con atención al cliente sin ofrecer ninguna solución. No pude emplear el pedido para el fin solicitado debido a esta demora. No recomendable. Alegan retrasos en transporte pero la realidad es que no tienen contratadas fórmulas de transporte ágil
1 czerwca 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su comentario. Que molesto escuchar esto. Por supuesto, esta no es la intención. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista. Si ya no desea recibir el pedido debido al retraso, le aconsejamos que lo devuelva gratuitamente a través de nuestra página web. Como la situación nos resulta muy molesta, nos gustaría abonarle los gastos de envío del siguiente pedido. Disculpe las molestias. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
El pedido fácil de realizar la entrega…
El pedido fácil de realizar la entrega en el tiempo estimado y el paquete muy bien embalado lo recomiendo
24 maja 2024
Buena resolución del problema.
Artículo recibido defectuoso.
Devolución del importe rápida y sin problemas.
21 maja 2024
No cumplen con el tiempo estimado de…
No cumplen con el tiempo estimado de entrega. Se retrasaron varios días con lo que me tuve que espabilar y solucionarlo en otro sitio.
20 maja 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenas tardes,
Gracias por su comentario. Qué molesto es escuchar esto. Obviamente no es lo que pretendíamos. Presentaremos una reclamación a nuestro transportista. Nos gustaría abonarle los gastos de envío del próximo pedido como compensación. Disculpe las molestias. Nos alegramos de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
Solo he podido inflar dos globos…
Solo he podido inflar dos globos pequeños. La publicidad decía 20. Me parece una estafa. Solicito devolución.
13 maja 2024
Odpowiedź od Partywinkel
Buenos dias,
Gracias por su crítica. Qué molesto es escuchar esto. Evidentemente, esta no es la intención. ¿Podría enviarnos una foto a nuestro correo electrónico del embalaje y del tamaño de los globos? Así podremos estudiar la situación y ofrecerle una solución adecuada. Estaremos encantados de escucharle y ayudarle.
Reciba un cordial saludo,
Partywinkel
El artículo se ve de buena calidad y…
El artículo se ve de buena calidad y hecho con detalle.
15 maja 2024
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