PARTS33 Recenzje 33

Ich bin echt happy mit meiner Erfahrung bei PARTS33! Meine Domlager beim BMW E46 hatten sich verabschiedet und ich brauchte dringend Ersatz. Also habe ich dort angerufen – eigentlich telefoniere ich nicht so gern, aber das Gespräch war wie mit Freunden. Direkt wurde mir geholfen und sogar darauf hingewiesen, dass es verstärkte Versionen gibt, die perfekt zu meinem Gewindefahrwerk passen.

Wir haben zusammen das passende Teil gefunden, da es sogar lagernd war, wurde es sofort verschickt und am nächsten Tag (Samstag) war alles schon da. Mein Wochende war gerettet und ich konnte wieder problemlos fahren. Wirklich schneller, freundlicher und kompetenter Service – ich bin mehr als zufrieden. Demnächst wird wohl noch eine passende Domstrebe dazukommen, ich freue mich schon!

Ich habe nun seit ca 5 Jahren aktiv Teile bei Parts33 gekauft. Sei es für meinen BMW oder andere Autos. Durch Kompetente Beratung wurde es geschafft, jedes meiner Fragen zu beantworten. Der Versand erfolgte oft noch am gleichen Tag!
Was aber besonders heraussticht, ist die übersichtliche und strukturierte Seite. Man findet sich schnell zurecht und sie läd dazu ein auch mal etwas so herumzustöbern. Artikel sind umfangreich beschrieben, Bilder erklären die Produkte von alleine. Da scheint jemand zu wissen, was er macht!

Am 4 Nov 2025 bestellt. Der Webshop ist intransparent bezüglich spezifischer Lieferzeit für das bestellte Produkt, anschließend wird man mit automatisierten emails wöchentlich vertröstet „ deine Bestellung wird im laufe dieser Woche endlich verschickt“. Am 17. Nov habe ich dann die Reissleine gezogen und woanders bestellt. Nach der Stornierung informiert mich ein Mitarbeiter dass der Nachschub am Freitag angekommen sei und „ wird gerade schon für den Versand vorbereitet“. Wenn ich zum Zeitpunkt der Bestellung gewusst hätte dass Parts33 13 Tage benötigt um das Produkt erst an Land zu bekommen und losschicken zu können hätte ich erst gar nicht dort bestellt. Ein Zeitgrab

Meine Bestellung vom 18.8. ist immer noch nicht geliefert worden, es stand zwar dabei das der Versand 7-21 Tage benötigt mittlerweile sind es jetzt 2 Monate.
Nach einer Woche Wartezeit kam eine Mail das es länger dauert nach der zweiten Woche kam das meine Bestellung fast Versandbereit ist. Nach 5 Wochen hab ich die gleiche Bestellung bei Speedingsparts gemacht, 3 Tage Lieferzeit und alles war da. Bestellung bei Parts33 bleibt mal schauen wann es ankommt, vielleicht gibt es ja zu Weihnachten eine zusätzliche Überraschung.

Ein Weltklasse Team mit top Beratung! Egal ob Telefonisch oder per Mail und vorallem Mega Geile Sachen im Store in Top Qualität!!!!

Sehr hilfsbereit.
Gute Qualität und Angebote.

Kundenkontakt telefonisch war sehr freundlich, Geschäftsführer am Telefon auch sehr zuvorkommend und entschuldigte sich für die längeren Lieferzeiten meiner Produkte. Rückabwicklung verlief soweit auch unkompliziert, Ferien geschuldet auch dort leichte Wartezeiten aber alles im nachvollziehbaren Rahmen :)

Moderner Onlineshop mit gutem Checkout. Leider hört es da auf.

Schwammige Benachrichtigung zu Lieferverzögerungen "Der Versand dauert aktuell noch ein wenig länger als üblich. und "interne Prozesse und Optimierungen laufen auf Hochtouren"

16.04. - Bestellung
21.04. - Automatische Email zu Verzögerungen
22.04. - Rückfrage zu konkreter Lieferdauer erst per E-Mail (keine Antwort) dann per Chat (verweis an E-Mail Adresse)
23.04. - Telefonisch nicht erreichbar (09:15 Dienstags "außerhalb der Geschäftszeiten")

Danach habe ich die Bestellung widerrufen.

Super Laden, man wird jederzeit auf dem laufenden gehalten und es klappt einwandfrei.
Jederzeit wieder.

Hatte im Januar ein Lenkrad + Zubehör bestellt, was auch circa 2Wochen verspätet geliefert wurde. Leider wies das Lenkrad Gebrauchsspuren/Abnutzungsersvheinungen sowie weiße Flecken am Lenkrad auf.
Auf Nachfrage wurde man nur vertröstet, das sich demnächst ein Mitarbeiter um das Problem kümmert und sich melden wird, da anscheinend durch Krankheit ein Personalproblem herrscht. Nach über 5 Wochen warten immer noch keine Hilfe oder Antwort, nur das aktuell immer noch kein Mitarbeiter Zeit hat. Mittlerweile habe ich das Lenkrad auf eigene Kosten aufbereiten lassen. Kann jedem nur von der Firma abraten, nicht ohne Grund sind Google Rezessionen ausgeschalten und die Firma lässt kritische Kommentare auf Instagram löschen.

Bestellung kam nach 2 Monaten an, anstatt wie beschrieben mach 10 Werktagen. Dann wurde das falsche geliefert. Habe einen Umtausch in die wege geleitet und habe heute 2 weitere Monate später immer noch nicht den richtigen Artikel Zurück und keiner meldet sich.

Sehr enttäuscht bis jetzt, hoffe es meldet sich mal jemand und ich bekomme meine wahre noch

Am 29.11 etwas bestellt.
Bis heute keine emails, keine Infos, keine Antworten auf meine Emails und am Telefon sei angeblich immer die Leitung besetzt mit einem anderen Kunden.

Kundenorientiert? geht anders!