Realmente no sabia que podian hacerse cosas tan bonitas y la atención fue de primera. Ya tuve una maa experiencia por mercado libre y estuve un tiempo con miedo , pero acá si puedo decir que son marav... Zobacz więcej
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Muy satisfecho. Les compré un kit de impresion y nos apoyaron en todo muy bien. Hay una Gran diferencia en lo que ofrecen que lo que conocíamos acá en México sobretodo en la calidad. Para nuestros neg... Zobacz więcej
Y como digo la atención personalizada lo mejor. Excelente atención, preciosas galletas. Siempre todo nuy rapido, no tengo ninguna queja, y alguna vez que he llamado te atienden genial, un saludo.
El color impreso en la galleta es más oscuro e intenso. En la web no se ve bien el resultado final. Por lo que si lo hubiese sabido habría puesto el fondo aún más claro. Las galletas están buenas, aun... Zobacz więcej
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Aqui puedes comprar papel de azucar, tinta comestible, papel comestibles y galletas personalizadas en nuestra tienda online. Suministros de impresoras de tinta comestible, papel comestible y tinta comestible para tartas con fotos comestibles. Venta al mayor y al menor. Papeldeazucar.com - FotoPastel.com - Papeldeazucar.com.mx - FotoPastel.com.mx -Galletas-Personalizadas.com - FotoGalletas.com
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siempre todo nuy rapido, no tengo ninguna queja.
Llevo años comprando la tinta comestible aqui, y ellas siempre me envían la mejor. Muchas gracias!
Son uno de los mejores distribuidores…
Son uno de los mejores distribuidores de productos comestibles para hotelería, precios inmejorables y una excelente atención. Y como digo la atención personalizada lo mejor. Siempre todo nuy rapido, no tengo ninguna queja, y alguna vez que he llamado te atienden genial, un saludo.
Extraordinario trato personal
Extraordinario trato personal, El primer pedido super bien el segundo Trabajo de calidad, siempre confiamos en ellos para los trabajos de particulares y empresas.
Gran servicio y profesionalidad
Gran servicio y profesionalidad, trabajo inmejorable,
Galletas personalizadas súper bonitas, buen precio, y pefecto para un evento.
Excelente trato y buen servicio
Excelente trato y buen servicio. Buen producto y tracto profesional.
Lo recomiendo.
Nos informaron que faltaba un producto…
Nos informaron que faltaba un producto en stock, dándonos la opción de devolver el dinero y la entrega del material en unos plazos muy razonables. Todo perfecto.
Todo perfecto
Todo perfecto. Muy contento con la empresa
Buen servicio y buena atención al cliente.
Repetiré sin dudarlo.
Y como digo la atención personalizada…
Y como digo la atención personalizada lo mejor. Excelente atención, preciosas galletas. Siempre todo nuy rapido, no tengo ninguna queja, y alguna vez que he llamado te atienden genial, un saludo.
Las mejores del mercado
Sigo sin recibir mi pedido
Sigo sin recibir mi pedido
Que hice y pague desde mayo estamos a finales de septiembre
un servicio lamentable
un servicio lamentable
Realicé mi pedido el 20 de julio y a día 16 de septiempre todavia sigo esperandolo así como una respuesta a mis 1000 llamadas y corres enviado. NUNCA atienden el telefono, en ninguna de sus 4 extensiones.
ME ROBARON MI FRANQUISIA
Anteriormente escribí que los dueños bueno la dueña Irene, me vendió dos franquicias papeldeazucar,com.mx y fotopastel.com.mx. Como ellos defraudaron a mucha gente y empresas en España vinieron huyendo a Mexico y se esconden en Veracruz. estos ladrones antes de robarme mi franquicia se robaron mis clientes, lo hicieron cuando estaba en mi tratamiento de cancer en Suecia, solo para que vean que clase de sinvergüenzas son estos dos. Quieren pruebas? se las envió tengo la carta del bufete de abogados en España, la mercancía por 700 euros que me enviaron rota etc... Tengo fotos y puedo comprobar todo lo que escribo aqui.
Distribuidor MEXICO SON ESTAFADORES
Compre unas hojas y tintas y me mandaron un producto dañado, las tintas todas explotadas por el mal manejo de empaque y aparte adulterado el contenido literal parece agua, yo que ya había usado la marca pra nada es el producto original, cuidado! Reporte con la vendedora de hace llamar Irene y solo conseguí me bloqueara de WhatsApp para no dar la cara ante su estafa
Son uno de los mejores distribuidores…
Son uno de los mejores distribuidores de productos comestibles para hotelería, precios inmejorables y una excelente atención
Extraordinario trato personal,calidad…
Extraordinario trato personal,calidad productos y servicio
Me uno a las opiniones negativas
Me uno a las opiniones negativas. Llevo trabajando con Dolcenova varios años y nunca he tenido problemas. El día 7 de junio hice un pedido y ha llegado hoy 20 de junio. Llevo llamando toda la semana pasada y enviando emails y no cogen el teléfono ni contestan emails. Nunca habían tardado tanto y ha llegado solo la mitad. En la factura me han puesto una nota manuscrita de que no tienen stock y que me ponga en contacto con ellos. ¿Cómo lo hago si no cogen el teléfono ni responden emails? Tienen todos mis datos, ¿por qué no me han llamado ellos o puesto un email o wasap para comunicarme la incidencia? Lo malo ha sido la incertidumbre que he tenido de pensar que había perdido 107 euros. He tenido que comprar un paquete de papel de azúcar por Amazon porque lo necesitaba urgentemente. Me consta que Dolcenova lee estas opiniones y como veo que contesta antes que por email dejo mis datos de pedido. Pedido 922446. Me falta el papel de azúcar sin azúcar pero pueden enviarme, en su lugar, Papel de Azucar A4 sin gluten, es decir el normal. Siento tener que poner esta nota negativa y espero que os ayude a mejorar

Odpowiedź od Suministros Dolcenova
Estafa
Desde el día 13 de mayo estoy esperando un pedido que ya he abonado y a día de hoy no ha llegado. No he podido contactar ni por teléfono ni por correo electrónico para reclamar. Esto es una estafa.
Tengo desde el día 6 de junio llamando…
Tengo desde el día 6 de junio llamando y no me contestan, he mandado correo y tampoco contestan.
Hice una compra el día 3 de junio y aún sigo esperando que me envíen el pedido a Canarias o que por lo menos contesten los correos.
Estoy muy decepcionada con la empresa

Odpowiedź od Suministros Dolcenova
Desde Febrero hice un pedido y estamos…
Desde Febrero hice un pedido y estamos a mediados de junio y todavía estoy reclamando el dinero ya que nunca a llegado, no me cogen el teléfono ni me contestan a los correos.
Mal servicio al cliy
He tenido un problema con el papel de azúcar y he llamado al teléfono de contacto que se facilita en internet y en su página.
Son la 13:00h llevo toda la mañana llamando y nadie se digna a coger el teléfono,llevo tiempo utilizando esta página para comprar diferentes productos y desgraciadamente por este servicio no volveré……

Odpowiedź od Suministros Dolcenova
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