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Sono molto amareggiato dal fatto che danno gli articoli a gli scalper e non danno invece fiducia hai veri consumatori,quelli che comprano sempre ogni giorno in anni,gli scalper si avventano solo nelle... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Due bustine Limited Edition acquistate, stesso identico contenuto. Alcune figurine nemmeno NM, ma con i bordi danneggiati. Deluso.

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Onze bestelling dateert van eind juni. De bestelling werd in augustus zogezegd opnieuw verstuurd. We zijn eind september en we hebben nog steeds niets ontvangen!!!! Na tal van mails willen we na 3... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Servizio clienti praticamente inesistente! Avevo fatto un ordine che è stato smarrito, ho scritto ben due volte al servizio clienti che non ha mai risposto ho provato a chiamare tutti i numeri poss... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

122 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(122)

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Oceniono na 1 z 5

Bei tempi quando c'erano i fratelli Panini

Il 10-12-24 acquisto il Pack con 5 bustine, l'album e Topolino a 6€, l'11-12-24 ordino il box da 100 bustine a 100€ arrivato il 17-12-24. Nel box su 600 figurine (la raccolta è di 721 figurine) ben 70 DOPPIONI, incredibile, con figurine ripetute anche 5 volte! Il 20-12-24 mi arriva una mail ove si dice che è in prevendit online l'Upgrade Blaster Box (nell'album è riportato che uscirà ad aprile 2025) e Celebration Set Panini (nell'album è riportato che uscirà a giugno 2025) con il RICATTO che una volta terminata la tiratura i prodotti non verranno ristampati! E' finito il motto di una volta che "le collezioni si completano sempre"! E non è finita! Io sono un collezionista dal primo album (1961-1962) ad ora, ebbene scopro SOLO ADESSO che con 100€ si possono ordinare 100 bustine+l'album del collezionista (cioè spillato, notevolmente migliore di quello di quest'anno che si apre male con dossi e difficoltà ad applicare le figurine)+20 figurine mancanti in omaggio! Perchè non lo proponevano prima?

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Alla fine è andata bene!

Ordine eseguito il 5 dicembre. Non avendo rispettato la spedizione della merce entro i 7 giorni e dopo le varie risposte pre impostate e tutte uguali iniziavo a preoccuparmi e leggendo oltretutto le recensioni negative, pensavo che avrei perso i miei soldi. (Vorrei però precisare che noi abbiamo anche trovato il numero telefonico della sede a Modena, infatti abbiamo potuto parlare con una signora che ci ha aiutato, quindi, non è vero che si può comunicare solo via mail)
L'ordine è partito il 16 dicembre ed è arrivato il 18. Consegna tramite GLS perfetta così come il pacco. Ho ricevuto tutti gli articoli che ho ordinato e in condizioni eccellenti. Quindi sebbene all'inizio ero parecchio preoccupata e infastidita perchè mi sentivo presa in giro dalle risposte (scrivevano che il pacco era in partenza, peccato che non partiva mai) alla fine è andata bene, in più si sono scusati più volte per il ritardo nella spedizione.
In conclusione mi ritengo più che soddisfatta.

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Assistenza clienti = DEGRADO TOTALE

Impossibile ottenere prodotti di qualità .
Servizio clienti INACCETTABILE.
E nonostante alcuni articoli danneggiati pretendono la restituzione a mie spese.
Purtroppo alla fine me li sono tenuto ma d'ora in poi se devo fare acquisti cosi grossi mi affiderò solo e unicamente ad amazon o fumetterie... se poi nn li trovo pazienza.
Ma spendere anche 8/10 euro a fumetto ed avere prodotti rovinati a casa senza possibilità di restituzione gratuita anche no.

4 listopada 2024
Opinia niezależna
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Servizio scadente

Servizio scadente: Ho effettuato un ordine da 260€ e dopo 5 giorni ancora non lo hanno nemmeno spedito, nonostante su sito c'è scritto che gli ordini arrivano entro una settimana. Ho mandato due email per chiedere se ci fossero sati problemi con l'ordine e ho ricevuto un unica risposta automatizzata che non ha risposto alla mia domanda. Per di più sul sito non c'è nemmeno la possibilità di annullare l'ordine. Quindi per ora sono rimasto senza soldi e senza il mio ordine.

9 września 2024
Opinia niezależna
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Paure infondate...

Ho fatto un ordine per un album completo della Marvel Versus il 28 Agosto. Mi arriva subito l'e-mail di conferma che dice che presto riceverò un altra mail per poter tracciare la spedizione. Mi aspetto, sicuramente abituata con Amazon, che arrivi il giorno stesso ma niente. Arriva il giorno dopo e ancora niente. Allora guardo le recensioni qui e mi spavento non poco. Leggo di album arrivati incompleti, fumetti mezzi distrutti, ordini arrivati con mesi e mesi di ritardo o mai arrivati con zero possibilità di assistenza. Ci sono giusto 2 o 3 recensioni positive che avevo il dubbio fossero finte viste le innumerevoli recensioni negative. Passano i giorni, poi c'è stato anche il finesettimana di mezzo e io ero sempre più preoccupata. Alla fine il 2 settembre arriva la conferma di avvenuta spedizione e lo stesso giorno mi viene detta la data di consegna (il 4 settembre). Il 4 settembre mattina mi arriva puntuale il mio album (ci tengo a precisare che vivo su un'isola). Bellissimo, impacchettato bene e con tutte le figurine. Sull'album c'è anche un tagliando di garanzia che puoi spedire nel caso non ci fossero tutte le figurine per errore e te le spedirebbero gratuitamente. Spero che questa recensione sia stata utile.

28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Scarsa attenzione ai prodotti

Impossibile ottenere prodotti di qualità .
L'artbook di elden ring è arrivato con un bello strappo sul fondo e altri difetti sugli angoli.
E io devo pagarmi le spese di restituzione cosi perdo altri 10/15 euro ?
Purtroppo alla fine me lo sono tenuto ma d'ora in poi se devo fare acquisti cosi grossi mi affiderò solo e unicamente ad amazon almeno posso restituire gratuitamente gli articoli difettati.

2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
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Ragazzi che schifo

Ragazzi che schifo! Uno sentendo parlare di Panini pensa ad un’azienda seria, con gli errori limitati al minimo, che ha cura del cliente. Come segnalato da molti, assistenza ridicola, inesistente. 4 ordini fatti 3 sbagliati, al limite del paradosso. Figurine doppie in un aggiornamento dove dovrebbe essere perfetto, figurine mancanti ordinate e non arrivate, ed in più un intero articolo mai arrivato, nonostante abbia già pagato. Ovviamente assistenza irreperibile. Uno scempio, azienda che merita di chiudere subito.

8 lipca 2024
Opinia niezależna
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Una cosa è certa

Una cosa è certa, una volta le figurine dei calciatori erano più grandi e di una carta più spessa .....ora sono piccole e con carta fine...bah...pazzesco.....non è più un piacere sfogliarle

26 maja 2024
Opinia niezależna
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Ho ordinato 3 box da 24 pacchi di…

Ho ordinato 3 box da 24 pacchi di figurine spendendo un totale di 72€. Il pacco arriva a destinazione con dentro il foglio che indica la cifra esatta e la quantità esatta. Peccato che nella scatole fosse presente soltanto un box su 3. È passata una settimana, 3 reclami ma nessuna risposta.

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Assistenza INESISTENTE

Attese per la spedizione neanche troppo elevata. In pochi giorni ho ricevuto il materiale ordinato. Peccato che mi è stato mandato un prodotto diverso da quello ordinato.
Contattato l'assistenza per una settimana di continuo tramite il loro form di assistenza. Solo alla terza segnalazione ricevo una risposta per mail dove mi viene detto "Le assicuriamo che, da parte nostra, vi è un attento controllo circa la qualità dei ns prodotti e per quanto concerne l'invio degli stessi.

Tali verifiche vengono fatte sul singolo prodotto con un margine di errore davvero irrisorio e pertanto vista la sua segnalazione così particolare le chiediamo maggiori riscontri.
FOTO DEL PRODOTTO relativa descrizione e codice prodotto ricevuto.

FOTO DEL COLLO E DELL’ETICHETTA DEL CORRIERE"
Ad oggi, VENTI GIORNI DOPO, non ho mai ricevuto risposta, nonostante diversi solleciti.
Assistenza inesistente, è incredibile considerando la realtà dell'azienda. imbarazzante.

6 maja 2024
Opinia niezależna
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Tempi di elaborazione lunghissimi

Tempi di elaborazione degli ordini lunghissimi e comunque sempre molto incerti rendono il sito inutilizzabile per fare un regalo. Il servizio clienti può essere contattato solo mediante un form online, e le sue risposte non sono di aiuto. Esperienze fin qui pessime, ma poiché il mercato delle figurine è caratterizzato da un monopolio (almeno per quanto riguarda il calcio), non ci sono alternative. Male.

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gli Incredibili X-Men Omnibus 1

Avevo ordinato il prodotto lunedì 26/02 e per un paio di giorni niente, vado a vedere le recensioni qui e vedo questo punteggio basso che mi mette un po' d'ansia, così il 29/02 gli scrivo sul sito e chiedo se ci sono problemi o simili con l'emissione dell'ordine.
Spedizione effettuata il giorno stesso e pacco arrivato il giorno dopo; ottimo imballaggio e prodotto arrivato in perfette condizione.

Sul prodotto in sé c'è poco da dire, un'edizione perfetta per recuperare la serie che ha reinventato gli X-Men, introdotto Fenice, e tanto altro. La libertà autoriale che hanno concesso a Claremont l'ha portato a scrivere una pietra miliare del mondo del fumetto americano, ottimo punto d'inizio se si vuole approfondire l'universo Marvel (tornando indietro di quasi 50 anni) sia per gli appassionati che per i neofiti.

1 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza

Ammetto che leggendo le recensioni ero un po' preoccupata, ma il servizio ricevuto è stato ottimo. Spedizione veloce e nei tempi stabiliti e ottimo imballaggio; ho ordinato 4 numeri di un manga che sono arrivati in condizioni perfette.

15 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza super positiva

Esperienza super positiva, ho ordinato delle figure mancanti ( due ordini differenti a distanza di 3 settimane ciascuno ) , ho usufruito della spedizione gratis, raggiunta con l importo speso, la collezione calciatori 23-24, tempi di consegna 48 ore in entrambi gli ordini ( isole ) , con corriere dhl. Confezione perfetta, pacco più busta imbottita , ed in più una scatola portaddopioni contenente le figurine ordinate, perfette e non sguacite o rovinate.

13 lutego 2024
Opinia niezależna

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