Sono molto amareggiato dal fatto che danno gli articoli a gli scalper e non danno invece fiducia hai veri consumatori,quelli che comprano sempre ogni giorno in anni,gli scalper si avventano solo nelle... Zobacz więcej
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Due bustine Limited Edition acquistate, stesso identico contenuto. Alcune figurine nemmeno NM, ma con i bordi danneggiati. Deluso.
Onze bestelling dateert van eind juni. De bestelling werd in augustus zogezegd opnieuw verstuurd. We zijn eind september en we hebben nog steeds niets ontvangen!!!! Na tal van mails willen we na 3... Zobacz więcej
Servizio clienti praticamente inesistente! Avevo fatto un ordine che è stato smarrito, ho scritto ben due volte al servizio clienti che non ha mai risposto ho provato a chiamare tutti i numeri poss... Zobacz więcej
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Ho un ordine fatto il 28 dicembre da…
Ho un ordine fatto il 28 dicembre da loro spedito il 10 gennaio che non è ancora arrivato .. lo spedizionieri amazon ..( uno schifo cosi mai visto) mi manda un messaggio che è in ritardo e poi che non sanno neanche quando arrivera' ..
panini per contro mi dice se non arriva entro il 22 gennaio di scrivere.. tutto vago non gli frega nulla ed era un ordine da 80 euro neanche due lire hanno una considerazione del cliente che fa schifo non hanno neanche un call center.. tutto fatto a moduli.. ma cosa aspettano le leggi ad obbligarli a rispondere ai clienti.. insomma se volete un fumetto panini meglio che lo prendete usate date retta a me..
Imbarazzante
Servizio di spedizione imbarazzante… nessuno che ti risponde via emai , tracking inesistente.
Ma perché vendere via ecommerce se non siete in grado
Imbarazzanti
Hanno mandato l'articolo sbagliato, nonostante all'interno del pacco ci fosse il riepilogo ordine giusto. Inutile dire che non hanno mai risposto alla mia richiesta di reso (sono passati una decina di giorni). Sito imbarazzante a dir poco, e conferma di pessimo servizio come al solito.
Pessima esperienza
Acquisto on line di figurine sono passati 16 giorni e l' ordine è ancora in elaborazione mandi e-mail per avere info (dovrei fare un regalo per natale) rispondono con email preimpostate senza leggere ciò che chiedi... Modifico la recensione solo perché l' ordine è arrivato prima di natale aggiungendo una stella ma resta il fatto che il servizio clienti panini è pessimo
Solo dopo aver comprato l'album…
6Solo dopo aver comprato l'album figurine 2025 26, mi sono accorto che i geniali scienziati della Panini quest'anno hanno deciso di non mettere i calciatori di Serie B e in compenso di mettere figurine di calciatori virtuali creati dalla intelligenza artificiale (cosa che potrebbe fare ciascuno di noi).
Inoltre Zero statistiche e curiosità storiche.
Un vero tonfo per queste Edizioni. Dal prossimo anno non lo compreremo più.
Panini...che fine che hanno fatto!
Ordine fatto con semplicità,ma dopo 40 giorni non è stato ancora spedito!Alle mail ,se rispondono,dicono di aspettare ancora e si rifiutano di darmi altre spiegazioni! Panini per me può anche chiudere....se e quando arriverà mai quello che ho ordino e pagato profumatamente chiederò il reso!
IMBALLO OTTIMO
Ho ordinato un artbook e un fumetto piuttosto delicato. Temevo un pò per come mi sarebbero arrivati e invece erano imballati con estrema cura, sono arrivati PEFETTI. Questo aspetto è IMPORTANTE, mi sembra meglio di tempo fa. Spedire le cose male (per esempio amazon, terrificante) allontata la clientela, sopratutto se compro oggetti che vorrei conservare con cura e non buttare. Speriamo il prossimo ordine appena fatto sia analogo.
Da quando la Panini ha acquisito il…
Da quando la Panini ha acquisito il fumetto di Topolino c'è stato un calo drastico della qualità, a partire dalla carta che si rovina subito e dalla linea editoriale. Storie che vengono proposte con puntate che non finiscono mai per tenere il lettore "fidelizzato", quando in realtà ti rompe solo le scatole e aspettare settimane e settimane per vedere la conclusione di una storia. Storie stupide come per esempio la serie di "siamo serie", e autori che hanno uno stile di disegno che a me non piace come il cubista Lavoradori o gli schizzi qualunquistici della Ziche.
Non parliamo poi del prezzo in edicola che ha raggiunto rincari mostruosi. Inutile fare l'abbonamento perché poi rischi che i fumetti non arrivino proprio, oppure arrivino rovinati da pioggia e incuria del postino.
Sono 38 anni che leggo Topolino, Ho imparato a leggere prima di andare a scuola. Non avrei mai pensato che potesse avere un simile declino.
Anche sul piano culturale, le rubriche che propongono ormai sono carta straccia.
Continuo ad acquistarlo soltanto per tradizione. Ma come ho cessato anche altri fumetti prima o poi verrà il turno di Topolino.
Non sono all'altezza del loro nome
Ho acquistato un album e vari blister di figurine, l album è stato danneggiato durante il trasporto e l assistenza panini è praticamente inesistente.
Mi hanno risposto che avrei dovuto spedire a mie spese l album danneggiato e non appena gli sarebbe arrivato mi avrebbero rimborsato ma cosa non si è capito.
Ho chiesto ulteriori informazioni e preparato la documentazione per il reso ma sono 5 giorni lavorativi (se conteggio anche il week-end sono 7 giorni) che attendo una loro risposta che penso mai arriverà.
Un colosso così grande che si perde per due spicci, è veramente vergognoso.
I soldi ve li siete presi, vorrà dire che comprerò da diverso fornitore in futuro.
Ordini panini.it, voto: 0/10
Ho ordinato "Il castello di Paperinik" (6 uscite) ed è arrivato abbastanza velocemente (6 giorni).
Dopo aver aperto il pacco ho trovato diversi difetti molto importanti nel prodotto ordinato:
- Gli sticker decorativi degli interni sono stati incollati tutti male e storti;
- Dopo averlo montato attentamente una porta si è spaccata senza che io abbia fatto pressione (l'ho chiusa e mi è "rimasta letteralmente in mano");
- Anche le figures presenti all' interno delle varie uscite sono di scarsa qualità e non rappresentano minimamente il prodotto pubblicizzato;
- Nel modellino della 313 X (ovvero la macchina del supereroe mascherato) manca il volante.
- Ribadisco la mia delusione e il mio forte disagio in merito al pezzo (costato 57,92 €) poiché all' apertura delle confezioni (sigillate), in tre punti diversi, ho trovato tre macchie rosse, probabilmente di sangue.
Ho dovuto pulire il pezzo perché non potevo tenerlo in tali condizioni.
Mi reputo molto deluso dal sevizio offerto da panini.
Ai miei tentativi di contattare il servizio ordini telefonicamente sono sempre stato "rimbalzato" alla sezione contatti per inoltrare una richiesta scritta.
Non penso che effettuerò più ordini su panini.it .
Pessimo servizio logistico: ASSUMENTE PERSONALE!!!
Non ho capito se ci lavora ancora qualcuno nella logistica Panini SPA. Così fosse, direi all'Amm Delegato di effettuare una turnover di personale perché non è possibile pagare 5,00 € di spedizione e dopo una settimana il pacco non è stato nemmeno spedito. Acquisti fatti in preordine, adesso in edicola c'è già mentre io devo attendere ancora... ma che senso ha?
Opinione personale
Devo ammettere che, leggendo le recensioni online, ero abbastanza scettica nel fare un primo ordine da panini. Sono passati alcuni mesi e, dopo la prima esperienza positiva, ne ho fatto un secondo. La prima spedizione nn è stata super rapida, però la spedizione è affidata ad Amazon shipping quindi è arrivata rapidamente la merce e senza problemi. Anche la seconda esperienza super positiva, i prodotti mi sono stati inviati tempestivamente e nell'arco di 5 giorni avevo ricevuto l'ordine. La mi esperienza è quindi positiva
Un mese per la spedizione di un…
Un mese per la spedizione di un pacco...SCANDALOSO....
Deve ancora arrivare...
Figurine calcio 2025 edizione Upgrade…
Figurine calcio 2025 edizione upgrade ben 18 euro e dentro una marea di figurine completamente inutili. Per capirai quelle da attaccare sui giocatori trasferiti una pagina ne contiene 12 ne avremo trovate almeno 6 fogli .... abbiamo trasferito tutta la serie A e B!
Un furto!
Do una stella perché non posso darne 0!!! Sono scandalosi,nei pacchetti,che costano ben 1 euro l'uno, ci sono sempre le stesse figurine,addirittura in uno stesso pacchetto due figurine uguali. In più ci sono figurine che non sono da attaccare nell'album tipo scritte delle squadre e figurine dell'album "calciatrici" che fanno parte di un'altra raccolta,se vi volete pubblicizzare altri prodotti, le figurine ce le date gratis e non incluse nei pacchetti della raccolta calciatori. Veramente un furto,soldi rubati!
Servizio figurine mancanti terribile
Faccio un ordine dal loro servizio figurine mancanti per il mio album edizione limitata di Dungeons & Dragons (oltretutto edizione limitata a ben 70euro e non è neanche riportato nessun numero progressivo per indicare il numero della copia) e mi mandano figurine bordate con colori misti. Per questa collezione era prevista la presenza di tot figurine in 3 versione. Le figurine base (bordo nero) e le figurine parallel (bordo argento oro), teoricamente per la versione parallel il servizio figurine mancanti non dovrebbe esserci. Insomma faccio questo ordine ed ero sicuro sarebbero arrivate a bordo nero , cioè la versione base (anche perché da nessuna parte era indicato il contrario) e mi arrivano a bordo misto. Io ho tutto l album con figurine a bordo nero,ora non so che farmene di queste figurine miste. È un azienda leader del settore che fa prodotti da collezionismo da decenni e ancora non hanno capito come funzionano le collezioni? Senza parole. Per non parlare poi del servizio clienti praticamente del tutto assente
Shop online così così
Shop online così così
Lo store ha dei problemi, l'indicizzazione dei titoli funziona male, non sempre riesci a trovare gli articoli (anche quando sono presenti). La lista preferiti si bugga, non ti segnala se hai già un pezzo tra i preferiti e se lo selezioni due volte, avrai il pezzo doppio o triplo nei preferiti (si bugga e non ti consente di diminuire il numero), il che rischia di trascinarsi quando metti nel carrello.
Alcuni volumi non vengono ristampati, non ti sanno dare risposte sul se e quando saranno ristampati, lasciando serie incomplete, vedasi la Spawn Deluxe.
Edizione "illimitata" e figurine inesistenti
Ad Ottobre 2024 è prevista l'uscita della nuova collezione "Dungeons and Dragons - Collector's Quest" che uscirà effettivamente con oltre un mese di ritardo. Della stessa collezione è possibile acquistare un'edizione "limitata"(così pubblicizzata da Panini) comprendente un album con copertina rigida, dieci pacchetti di figurine ed una litografia il tutto racchiuso in una scatola rossa del tutto simile a quella della prima edizione italiana del famoso GdR.
Peccato che né album rigido né tantomeno la litografia riportino il numero progressivo che solitamente identifica le edizioni limitate (la litografia non riporta nemmeno una scritta sul retro, forse è stata stampata con una stampante?).
Le figurine, mai arrivate in edicola al punto che gli edicolanti non sono nemmeno a conoscenza di questa collezione, da circa un mese (al 14/01/2025) non si trovano nemmeno sul sito Panini.it.
Il servizio clienti non ha mai risposto alla mia richiesta di conoscere il numero progressivo del prodotto in edizione limitata da me acquistato (e pagato € 70.00) nè di conoscere in quante copie questa sia stata prodotta, mentre relativamente all'acquisto delle figurine vengo rimandato al sito.
Deprimente che un'azienda leader del settore si ritrovi a gestire in questo modo ignobile il servizio ai suoi clienti
Servizio clienti INESISTENTE,
Servizio clienti INESISTENTE,
non rispondono alle mail, non risolvono i seri problemi.
Dopo aver atteso settimane e settimane prima di ricevere l'album acquistato a fine novembre lo stesso mi è arrivato con un taglio sulla copertina che deturpa anche il retro e le prime pagine. Inviate foto, solleciti ecc. ancora oggi dopo 2 o più settimane il SILENZIO più totale.
Da denunciare a un'associazione di consumatori.
Credo di intraprendere qualche azione seria se in un paio di giorni non riceverò risposta. Spendere 20 e passa euro per un album così da buttare no!
Mi è stato regalato l'album calciatori…
Mi è stato regalato l'album calciatori panini 24 25. Davvero orrendo, dati inutili delle squadre, calciatori senza carriere, e carta decisamente fastidiosa che ti allontana anche solo dall'attaccare le figurine che trovi dentro
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