Pakuten Recenzje 

Zamawiałam rzeczy kilka razy, większość jakościowo tragedia oraz uszycie. Najgorsze są te promocje np z 599 na 59 zł, a normalna cena jest podobna do tej z promocji. Wprowadzają przez to w błąd klientów. Porządnie uszyte rzeczy są tylko dla infuenserów a ceny nijak do jakości.

Zamówiłam 2.08.25 produkty z opisem dostawa następnego dnia, oczywiście następnego dnia nie przyszły, a także następnego i tak do końca tygodnia. W mailu zwrotnym otrzymałam i formacje o tym, że mają problem z dostawą materiałów. Odpisałam, że szkoda iż nie poinformowali mnie j problemach i w takim razie proszę o anulowanie przesyłki bo nie będę miała Jan odebrać, bo mnie nie będzie. Potwierdzili i przeprosili.
Kilka dni później dostałam powiadomienie, że paczka została wysłana, znowu napisałam mail, że prosiłam o anulację i to w oficjalnym mailu, odpisali żeby po prostu nie odbierać paczki, tak też zrobiłam. 14.08 dostałam info od in post, że paczka wróciła. Dj tej pory nie mam zwrotu pieniędzy, a na mail z zapytaniem odpowiadają, że ktoś z magazynu się że mną skontaktuje.
Beznadzieja, nie polecam. Kiedyś zamawiałam i było dość sprawnie, ale niestety ubrania są okropnej jakości, lepiej już zamówić na Temu.
Ja tej sprawy tak nie zostawię, mimo że nie są to ogromne pieniądze, jednak fakt braku szacunku do klienta jest poniżej pasa i za takie nastawienie należy im się choć jeden mega upierdliwy klient, który nie odpuści.

2 godziny czekania na to aby połączyć sie z :))))) przemiłą konsultantka. Mało co nie dostałem wylewu słuchając co 10 sekund który jestem w kolejce.

Po minucie rozmowy gdy dowiedziałem sie co chciałem. Powiedziałem że 2 godziny czekania żeby tylko tyle się dowiedzieć… i nagle słyszę dźwięk rozłączanej słuchawki. Pani po prostu się rozłączyła. Jak dla mnie Chamówa totalna. Odradzam w szczególności że suknia kobiety miała przyjść na 2gi dzień. A dostaliśmy info że będzie opóźniona o 5 dni.
Statek z Chin pewnie nie dopłynął. Szkoda słów. Nie polecam dałbym -2 jakby się dało.

Zamówiłam z pakuten kilka razy i nie było problemu z przesyłką szybka dostawa tak jak jest podane. Ostatnie zamówienie niestety nie doszło na czas a szłam na imprezę więc nie fajnie. Jak chce się zwrócić to odciągają 18 zł od produktu bez przesyłki więc nawet za sukienkę się nie zwróci. Dla mnie to jest oszukiwanie klienta jeżeli jest napisane że przesyłka przyjdzie we wtorek to tak powinno być a nie 5 dni później. Jeśli chodzi o materiał zdarzy się że jest cienki. Na infolinię nie idzie się dodzwonić. Na email odpisywane było szybko. Pozdrawiam

Dwukrotnie dostałam źle zamówienie. ( pod rząd)
Dodatkowo obecnie sklep jest mi winien pieniądze i nie chce oddać całości należności ponieważ maja taki bałagan i nie umieją po prostu policzyć zwrotu.
Nie da się dodzwonić do sklepu.
Odradzam zakup!!!!

Wysyłka szybka, jednak jakość produktu oraz koszt dostawy pozostawia WIELE do życzenia.

Sukienka o grubości materiału jak firanka. Wszystko przez nią widać, a już szczególnie przy słońcu czy mocnym naświetleniu.

Koszt dostawy 17.99 zł paczkomatem... to jakieś jedno wielkie nieporozumienie. Sukienka spakowana zaledwie w losowy foliopak z allegro o koszcie około 15-20 gr za sztukę. Żadnego brandowanego kartonu czy innego opakowania. Do tego brak bezpłatnego zwrotu w razie czego. Dostawa paczkomatem dla zwykłej osoby fizycznej z "ulicy" gabarytu XS to koszt 9,99 - 11,99 zł. Skąd więc ta cena? Chyba każdy sobie sam odpowie.

W ostatecznym rozrachunku, kupując przedmiot za około 50 zł i dostając ... coś co jest grubości firanki - nie opłaca się tego nawet zwracać, bo tracimy koszt 17.99 za przesyłkę i koszt kolejnej przesyłki na zwrot, co już jest niedalekie kwoty przedmiotu.

Od prawie dwóch tygodni czekam na jakąkolwiek odpowiedź sklepu. Zamówienie zostało wysłane z dużym opóźnieniem, przez co nie mogłam odebrać paczki - wróciła automatycznie do nadawcy. Sklep próbował przerzucić winę na mnie, twierdząc, że nie odebrałam przesyłki w terminie, choć to oni zawinili. Po mojej odpowiedzi kontakt całkowicie się urwał. Zero reakcji, zero zwrotu pieniędzy, zero profesjonalizmu. Obsługa klienta tragiczna, a kontakt praktycznie nie istnieje. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.

Oszustwo co terminu wysyłki, dostawa opóźniona o 5 dni.

Nie polecam, celowo wprowadzają w błąd klientów- przy składaniu zamówienia deklarują dostawę następnego dnia a w rzeczywistości każde zamówienie dostajesz tydzień później.... Odzież na zdjęciach wygląda pięknie ale niestety jest bardzo kiepskiej jakości, źle uszyta a metki na ciuchach nijak się mają do faktycznej rozmiarówki....

Zależało mi na szybkiej wysyłce, która miala nastąpić w ciągu 24 godzin. Nastąpiło opóźnienie. Firma nie odpowiada na moje e-maile, a na infolini czekałam 2 godziny na połączenie z konsultantem, które oczywiście nie doszło do skutku. Kłamcy, którzy nie szanują swojego klienta !

Zamawiałam 4 razy za każdym razem informacja wysyłka w ten sam dzien po czym informacja ze 5 dni bedzie opoznienie albo 2 tygodnie. Albo sprzedają cos czego nie ma na stanie albo zamawiają to z Chin mówiąc ze szyte w Polsce... kroje fajne ale jakos nie współmierna z ceną.

Pomijając jakos ubran. Nie zwracają pieniędzy za zwrot. Przetrzymują pieniądze a kiedy trzeba zwrócić wysyłają maila ze zostało dopiero rozpakowane. Nie polecam. Przestrzegam

Zostałam oszukana.

🚨 Firma zatrzymała moje pieniądze 🚨
Zwróciłam odzież zgodnie z procedurą, a 300 zł wciąż nie wróciło na moje konto.
❗ Infolinia milczy, na maile brak odpowiedzi.
⚖️ Sprawa jest już u rzecznika praw konsumenta.
❗ Takie traktowanie klienta jest skandaliczne i nieakceptowalne.

Zdecydowanie odradzam. Paczka owszem przyszła szybko ale oczywiście z błędnymi rzeczami. Zadzwoniłam na infolinię i powiedziałam że zwracam ale nie będę płacić za zwrot, rzekomo zostało to odnotowane.
Później gdy zwrot dotarł, pisałam po pół miesiąca by go w ogóle otworzyli. Dostałam zwrot pomniejszony o koszt zwrotu ale po kolejnych kłótniach w @, oddali kasę. Szkoda czasu i pieniędzy na zamówienia..

Polecam , wysyłka ekspresowa,na drugi dzień paczka była u mnie , kombinezon zgodny z opisem , nie mam żadnych zastrzeżeń, jestem zadowolona i na pewno coś jeszcze zamówię .

Niestety nie polecę tego sklepu…. Zamówiłam sukienki które przyszły po czasie więc ich nawet nie otwierałam odesłałam paczkę okazało się że dwóch sukienek brakuje (paczka nawet nie została otworzona) oskarżyli mnie że to moja wina nie sprawdzając paczki ile rzeczy było w środku, magazyn odnotował brak 2 sukienek po zwrocie , jakiś żart, nie polecam jestem bardzo zażenowana całą sytuacją nie dość że musiałam zapłacić za przesyłkę i zwrot to jeszcze straciłam płacąc za dwie sukienki których faktycznie nie mam stracone pieniądze. Porazka

Zamówiłam sukienkę bo była informacja na stronie, że wysyłka w 24 h. Oczywiście zamówienie nie wyszło. Napisali maila że przepraszają ale mają opóźnienia na magazynie - ok. Wobec tego pisze im że proszę o anulowanie zamówienia, bo w przyszłym tygodniu nie będzie mi potrzebne. Po czym dostaje informację że zamówienie zostało wysłane dzień wcześniej i dostałam link do śledzenia paczki przez Orlen (a zamawiałam przez InPost). Nadzieję jakaś małą miałam że zamówienie dojdzie jednak. Po godzinie dostałam kolejnego maila że zgodnie z prośbą anulowali zamówienie. ???????? Dostałam zwrot następnego dnia. Dziękuję za takie zamieszania.

nie polecam, słaba jakość, często zamówienia przychodzą w innym kolorze a za zwrot trzeba płacić ze swojej kieszeni, pieniądze oddają tylko za produkt, co z tego że przesyłka kosztuje 20zl, ubrania przychodzą szybko ale rozczarowanie jest wieksze

Nie polecam!!
Zamówiłam sukienkę w kolorze białym. Materiał tragedia, wszystko prześwituje. Całkowicie odbiega od tego co jest na stronie pokazane. Wykonanie i jakość na najniższym poziomie.

Porażka . Zwróciłam ubrania i czekam już ponad 14 dni roboczych na zwrot . Nie polecam , ubrania średniej jakości a obsługa porażka . Wcześniej nie było problemów ze zwrotami - pytanie co się popsuło?