Ik kreeg duidelijk bericht wanneer die zou worden bezorgd maar ik was niet thuis, maar toen ik aankwam bij me appartement lag het paket rustig in de hal op mij aan het wachten op de grond. Terwijl hij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Snelle en vriendelijke bezorger. Nog eens duurzaam op de fiets. Enige is wel dat de tijdsindicatie van bezorging heel breed is, handiger zou zijn in realtime volgen of een betere indicatie van ochte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik kreeg keurig bericht via de mail wanneer het pakketje bezorgd zou worden met de mogelijkheid een andere datum te kiezen , wat ik ook gedaan heb. Pakket kwam op aan gegeven dag en tijdstip,dat was p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vandaag zou mijn pakket volgens de mail en track and trace bezorgd zijn en nergens een pakketje te vinden. Buren gevraagd, om het huis gezocht en in de brievenbus past het niet en dus raadsel waar mij... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We ship parcels extremely fast and sustainable to your front-door! We aim to make your delivery experience amazing and make you smile with every parcel we deliver.
Dane kontaktowe
Mr. Treublaan 7, 1097 DP, Amsterdam, Holandia
- support@packaly.com
- packaly.com
Inni użytkownicy przeglądali również
They just placed it in front of my door
It was placed in front of my door while I was not home for a few days. It could easily have been stolen. Fortunately my neighbour warned me.
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Daniëlle, we are so sorry to hear this, please provide us with more information so we can get to the bottom of this! Thanks in advance.
Pakje tot twee keer toe niet geleverd
Pakje tot twee keer toe niet geleverd. De dag daarna kwam het ineens vrijwel onaangekondigd. Gelukkig waren toen de buren thuis.
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Marja! Bedankt voor je feedback en excuses voor het ongemak met de levering van je pakket. Fijn om te horen dat de buren gelukkig beschikbaar waren om het pakket in ontvangst te nemen.
Odpowiedź od Packaly
Great to hear this Lizzy! Thank you for taking the time to leave this kind review!
Op zich prima
Op zich prima, maar ik hoor graag eerder wanneer ze ongeveer gaan komen, niet een paar uur van te voren. Vervolgens waren ze zelfs bijna een uur eerder dan het aangegeven tijdslot. Dat was nu niet erg omdat we thuis waren 😉
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Melanie! Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat je gelukkig thuis was toen het pakket aankwam. We begrijpen dat het handig is om een iets eerder tijdstip van bezorging door te krijgen. We werken eraan om de bezorgvensters nauwkeuriger te maken, zodat je in de toekomst eerder op de hoogte bent van de verwachte levering. Veel plezier met je pakket.📦
Eerst mijn werd mijn pakketje niet…
Eerst mijn werd mijn pakketje niet geleverd want bezorgen heeft een fout gemaakt.
Heeft bezorgd ingevoerd terwijl het niet bezorgd was
Na een onderzoek kreeg ik mijn pakketje dagen later,
Bezorger was te lui om pakket te leveren.
Heeft het in de lift gezet en is weggegaan.
Super slechte service !
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Abbygail. We begrijpen hoe frustrerend het is dat het pakket eerst niet goed werd bezorgd en vervolgens via de lift wordt bezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden en pakken dit intern op.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan klaar om je te helpen.
Received notification that package is delivered, but not
Received notification that package is delivered, but that’s not!!!!
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Karim, I’m sorry to hear that. Could you please contact us via support@packaly.com? We would appreciate it if you could provide the PAC order number so we can trace where the package was delivered. Thank you in advance!
Odpowiedź od Packaly
Thanks Sigirid! Enjoy your parcel.📦
Odpowiedź od Packaly
Hi! We are sorry to hear about the issue with your package. Could you please confirm if you've checked your mailbox as well? Sometimes packages are delivered there. If the parcel isn't found, please reach out to our support team, so we can initiate an investigation and reach out to the driver. Thanks a lot!
Mijn pakketje was mooi op tijd !!
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Helga. Bedankt voor de review, geniet er van!
Belachelijk
Belachelijk! Bellen niet eens aan & bezorgen het gewoon ergens anders!
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Samantha, dat is inderdaad niet de bedoeling! We hebben gevraagd om meer informatie zodat we hier achteraan kunnen gaan. Onze excuses!
Snel en vriendelijk!
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Goed om te horen! Veel plezier met je pakket en dank voor de review.
A very nice and friendly delivery man ;)
A very nice and friendly delivery man ;)
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Thank you so much for sharing Alma, enjoy your parcel!
Pakettje netjes en optijd bezorgd door…
Pakettje netjes en optijd bezorgd door hele aardige bezorger.
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Wat goed en dank je wel voor het achter laten van deze review. Geniet van je pakket!
Top stond mooi op afgesproken plaats
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Leonie, Hartelijk dank voor de recensie! Wij hopen dat je geniet van je pakket 🚀
Odpowiedź od Packaly
Hi! Wat fijn om te horen dat je onze service zo positief heeft ervaren en bedankt dat je duurzaam kiest🌍
Kwam een dag later dan afgesproken
Kwam een dag later dan afgesproken, beetje jammer.
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Rachel, Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor de vertraging. We doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen!
Pakket gewoon voor de deur gelegd.
Pakket “geleverd” of te wel voor de deur gelegd. Wij waren niet thuis. Gelukkig hebben onze buren het pakket netjes mee naar binnen genomen…
2 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Jill, Dit is niet hoe pakketten bezorgd mogen worden. Kun je ons het PAC order nummer toesturen, zodat wij dit direct kunnen oppakken met de bezorger. Alvast bedankt.
Odpowiedź od Packaly
Wat fijn! Veel plezier met je pakket en dank voor het achterlaten van de review.
Super slecht
Super slecht. Naast de verschrikkelijk ruime tijdsindicatie, komt de bezorger uiteindelijk noooit. Altijd aangeven dat er niemand thuis is terwijl ze gewoon te lui zijn om te werken. Verschrikkelijk bedrijf dit.
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi Estera, dat is vervelend! zou je contact met ons kunnen opnemen via support@packaly.com? We helpen graag om er zo snel mogelijk achter te komen waar het pakket is!
Pakketje beneden in de hal laten…
Pakketje beneden in de hal laten liggen!! Iedereen kon er bij
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Packaly
Hi! Dat is inderdaad niet de bedoeling, we hebben je om meer details gevraagd zodat we dit direct kunnen oppakken en hier een melding van te maken, we horen het graag van je. Excuses voor hoe dit is gegaan.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.