Effectivement je suis en parfait accord avec les avis négatifs. Me concernant j’ai commandé un pince nez j’ai bien reçu cet article mais avec beaucoup de retard en plus ce article et est non confo... Zobacz więcej
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S'il y avait 0 étoile je l'aurais coché. Site à fuir, produit non conforme et il ajoute des frais d'envoi prioritaire et une assurance qu'íl vous facture sans vous prévenir. Bref une catastrophe en pl... Zobacz więcej
Attention, 30€ prélevé pour un abonnement VIPnon demandé. Je n’ai jamais rien commandé sur ce site par contre un prélèvement effectué. Obligé de faire opposition à la carte bancaire. Le site m’envo... Zobacz więcej
Fraude. Abonnement pour un prélèvement mensuel pré-coché lors de la commande. Même sans l’avoir coché, ils m’ont quand même abusivement prélevé 14,95€ après mon achat. Produits contrefaçons, un seru... Zobacz więcej
1,1
Bardzo słaba
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À fuire
Ne pouvant pas mettre moins qu'une étoile... Fuyez ce site !!! J'ai achète un bracelet connecté pour le troisième âge pour maman. J'ai pris une garantie. Le bracelet est arrivé, aucune notice en français. Après 5 mails, 4 appels téléphoniques. Le site ne me répond pas. Je n'ai même pas osé offrir le bracelet. Donc j'imagine que la garantie c'est la même chose.... Je suis très en colère de m'être fait avoir comme ça.
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Ozerty, encore un site d'arnaque chinois
J'ai acheté chez Ozerty un boitier 4G pour installer un wifi temporaire chez ma maman. Impossible de le faire fonctionner avec une quelconque carte SIM.
Ca peut arriver... mais leur réponse à ma demande de retour a été de le renvoyer en Chine et à mes frais, alors que cela n'est pas du tout mentionné dans leur page d'information sur les retours.
Bref, un nieme site chinois camouflé qui est une arnaque organisée vendant des produits très bas de gamme à fort taux de défaillance mais qui a visiblement acheté des avis positifs pour paraitre fiable. Passez votre chemin, déception et vol assurés.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Olivier,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Attention Grosse Arnaque
Aoees avoir passé commande chez eux je lis mon e-mail de confirmation qui stipule qu'il faut rajouter 20 euros d'achat pour pouvoir debloqué l'achat en question qui m'a couté 19 euros
C'est une grosse arnaque cette societé
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Zouzou,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Escroquerie
Des escrocs.
J’ai renvoyé leur colis et ils n’accepte de me rembourser qu’à hauteur de 50%.
Vraiment inacceptable, surtout que j’ai demandé l’annulation de ma commande avant son envoi.
A fuir absolument.
18 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Samuel,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Impunité
Bonjour, comme tous les clients de ce site qui se sont faits arnaqués de 14,95 € par retrait non autorisé et non facturé ,aussi je m'insurge contre la normalité de fonctionnement de ce site et contre la nonchalance des sites anti arnaques et de constater que les Emirats Arabes Unis soient intouchables par la cyber sécurité française.Les banques remboursent mais il vaut mieux bloquer et changer de compte et cela semble normal....QUI est capable dans cette société de consommation de virer simplement ces voleurs ?
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Francois,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Bonjour madame monsieur j'ai commandé…
Bonjour madame monsieur j'ai commandé votre site de puis 7 octobre 2025 jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu encore ma commande je sais pas quoi dire j'ai jamais vu un site comme sa
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Raju,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A FUIR ! Ne commandez rien chez OZERTY !
Pareil que tous les autres commentaires, j'ai été prélevée de 14,95 € sans justificatifs et ils rajoutent 0,70€ pour frais de paiement par CB ! Ma commande était de 16,46 € , auxquels ils ont également ajouté 0,74€ pour frais de paiement par CB.
Je n'ai eu aucune facture, ni pour la commande ni pour les 14,95 € qu'ils m'ont VOLE, je dis bien volé car pas été prévenue à l'avance.
Site frauduleux à fuir, j'en ai informé ma banque et j'ai dû changer de carte bancaire pour que ce site de m.... ne puisse plus rien me voler.
Je vais en informer une association de consommateurs car je suis sûre que ces pratiques sont illégales.
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Pepita,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Site malhonnête! Ca ne vaut même pas une étoile mais il…
Ca ne vaut même pas une étoile mais il n'y a pas moins! Expérience complètement négative, une belle arnaque en prélevant 14,95 € en plus sans avertir 2 jours après avoir payé, soit-disant pour l'écho-taxe!!Elle a bon dos!
Et je n'ai même pas reçu la commande une semaine après!
Une véritable malhonnêteté , à éviter!
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Sylvie,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
VOLEURS ARNAQUES
VOLEURS, à fuire … 14,95€ d’éco-taxe soit disant, débités abusivement quelques jours après sur le compte bancaire suite à un 1er achat de 7,22€, alors que la livraison était normalement gratuite. Quelle malhonnêteté, site d’ARNAQUES
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Sigrid,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Attention ils ont essayé de me débiter…
Attention ils ont essayé de me débiter 29€99 sans que je n'ai rien demander... Un chance que j'avais bloquer ma carte bleue pour les achats internet .. pour ceux qui ont donner les codes de votre carte bleue faire attention ils n'ont aucun scrupule à voler les gens
12 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Alain,
Je comprends parfaitement à quel point des frais récurrents inattendus peuvent être préoccupants, et je suis sincèrement désolé(e) pour toute confusion occasionnée.
Si vous contactez notre équipe d’assistance à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serons ravis d’examiner votre compte et de vous expliquer clairement ce qui s’est passé. Nous souhaitons nous assurer que tout soit totalement transparent et correctement résolu.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
I-NA-D-M-I-SS-I-BL-E
Attention, site trompeur !
J’ai commandé un article à 22 € sur Ozerty France, et tout semblait normal jusqu’à ce que je découvre que deux produits identiques avaient été ajoutés sans mon accord, portant le total à 65 €.
Le service client est injoignable, je doute que ce soit une erreur, aucun remboursement proposé.
C’est inadmissible qu’un site puisse agir ainsi sans être inquiété. Ces pratiques sont clairement malhonnêtes.
Fuyez ce site, ne vous laissez pas piéger !
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE. Vous commandez une bricole à 10€ que vous recevez. Mais en plus des 10€ dûs, on vous prélève dès le lendemain de la commande et SANS vous INFORMER 14,95 € pour un soit-disant "petit envoi". Nulle part sur leur site ou sur la validation mail de la commande ou sur la facture, ce prélèvement n'est indiqué. SCANDALEUSE pratique.
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Framboise,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A fuir
Je vois que je ne suis pas la seule a payer les 14.95€ annoncés nulle part et sans autorisation en concept de eco-charge...a fuir!!!
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Clara,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Primael,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Je ne peux que confirmer l'arnaque du…
Je ne peux que confirmer l'arnaque du prélèvement directement sur mon compte de 14,95euros qui correspond à une eco taxe "Cette écotaxe s'applique aux commandes inférieures à 20 euros et vise à encourager les pratiques respectueuses de l'environnement, notamment en réduisant l'impact environnemental des petites livraisons." et je n'ai pas encore reçu le produit commandé...
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Christine,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
C'est un site d'arnaque
C'est un site d'arnaque, vous commandez un produit de 12€ et on vous rajoute 14.95€ de frais qui sont prélevés dans un second temps et pas averti...le site n'enregistre pas les bonnes adresses de façon à ne pas recevoir le produit , quand vous indiquez le code postal il est attribué à une autre ville je n'ai jamais reçu le produit ce sont des voleurs , à fuir et à dénoncer absolument
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Marie-Christine,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
débit sans avoir commandé ni reçu quelque chose
Cette société m'a débité de 29.99 Euro le 17.09.25
mais je n'ai recommandé ni reçu ;
j'ai reçu une commande d'eux au mois de mai 2025
et bien sûr payé à cette date .
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Bonneel,
Je comprends parfaitement à quel point des frais récurrents inattendus peuvent être préoccupants, et je suis sincèrement désolé(e) pour toute confusion occasionnée.
Si vous contactez notre équipe d’assistance à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serons ravis d’examiner votre compte et de vous expliquer clairement ce qui s’est passé. Nous souhaitons nous assurer que tout soit totalement transparent et correctement résolu.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
J'ai visité ce site le 13 septembre
J'ai visité ce site le 13 septembre, j'ai mis un produit dans mon panier sans en faire l'achat, juste au cas où je me déciderais. J'ai finalement ôté ce produit du panier une heure après et depuis, je suis harcelée par plusieurs mails/jour pour que j'achète le produit. Ils insistent me disant que mon produit est dans le panier, ce qui après vérification est faux. Malgré mes réponses, ils ne tiennent pas compte de ce que je leur écris. Je voudrais me désabonner, mais je n'ai pas trouvé le lien sur leur site. Une étoile seulement, je ne peux pas mettre moins, c'est dommage.
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Laurence,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
en fin recu une reponse.il faut lire…
en fin recu une reponse.il faut lire (les condtions generales et publiques d expeditions) et non les conditions generales de ventes.ces conditions on ne les trouve pas sur leur site .ce site est une vrai arnaque qui a toujours une reponse a tout.malhonete a fuir
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A FUIR
Commande arrivée incomplète. En plus pour un article à 9,49 € ils ont rajouté 14,95 € sans que je sache pourquoi. Malgré les mail envoyés aucune réponse de leur part.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Chantal,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
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