Esperienza non soddisfacente. Ho acquistato il kit per la mia auto Ford focus 2010 pagando circa 95€ scontato circa e ho riscontrato diversi problemi: alcune pellicole presentavano già i difetti di... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Pellicole pubblicizzate come "omologate", ma arrivate senza il certificato d'omologazione cartaceo. Ho contattato l'assistenza per riceverlo, ma hanno prima negato la sua necessità e poi inviato sol... Zobacz więcej
Mi hanno spedito delle pellicole di dimensione sbagliata e quando l'ho comunicato su whatsapp a loro mi hanno risposto che ero io incapace. Hanno rifiutato di cambiarmi le pellicole o farmi il rimbor... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sono davvero soddisfatto del mio acquisto! La qualità è ottima, si adatta perfettamente e tutto è arrivato rapidamente. L'intera esperienza è stata davvero positiva. Lo consiglio!!!
1,9
Słaba
87 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 34% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Avessi guardato prima trustpilot……
Avessi guardato prima trustpilot… prodotto arrivato con puntualità, materiale non giudicabile in quanto non sono del settore e proprio per questo non in grado di applicarle con successo. Necessità di molta manualità e pratica, se possibile di un professionista ma a quel punto fatelo fare direttamente a chi è specializzato, almeno non buttate via 70€
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oscuramentovetriitalia
Salve, è disponibile un tutorial gratuito presente in tutte le piattaforme che è visibile anche prima dell'acquisto, lei ha deciso di provare comunque nell'installazione e non ci sembra corretto ricevere 1 stella, a maggior ragione vista la puntualità e la qualità dei materiali deve riconoscere che non è un nostro errore se non è riuscito nell'installazione. Ci spiace per quanto accaduto.
Truffatori
Opinione Truffatori, mai arrivato il kit prenotato e da 3 mesi che aspetto, inventano cavolate dicendo che me l’anno consegnato quando ho le prove che non è vero ho chiesto il rimborso e magicamente sono spariti non mi rispondono nemmeno hai messaggi ma sanno solo bloccare sui social e cancellare ogni traccia dei commenti che lascio sotto i post, hanno la puzza sotto il naso sopratutto chi fa questo atteggiamento!!!! Consiglio di stare alla larga andate a comprare da chi veramente sa fare il lavoro per bene e che sopratutto non truffa i cliente…
24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oscuramentovetriitalia
20 mila ordini e mai avuto problemi, abbiamo sempre spedito tutto, abbiamo verificato tante volte il suo caso, il pacco risulta consegnato, e lei non ha voluto collaborare in modo civilmente. Ha poi chiesto il rimborso, che giustamente non è stato fatto.
Azienda da cui stare lontani
Azienda che, almeno nel mio caso, si resa del tutto inaffidabile. Invio di materiale di dimensioni errate, rifiuto di sostituire e pellicole con dimensioni eccedenti. Pubblicizza omologazione e garanzia, ma ha consegnato solo le pellicole senza alcuno dei documenti citati. Ditta non disponibile a trattativa ed anche scortese. Registrato reclamo, ho ricevuto il rimborso da PayPal. Diffidate
11 lipca 2024
Opinia niezależna
Diffidate completamente…
Diffidate completamente da questa “azienda” se così si può definire.
Acquistate le pellicole a seguito di un video promozionale su Instagram nel quale veniva espressamente detto “incluse nel prezzo delle pellicole vi diamo anche la spatola” la quale è necessaria per l’installazione del prodotto, tuttavia, una volta ricevuto il pacco le mie aspettative sono state disattese, in quanto della spatola nemmeno l’ombra.
Ho contattato il servizio clienti via e-mail e non mi hanno mai risposto.
Gli ho scritto un messaggio su whatsapp e la loro risposta è stata che nel video si riferiva che a meno di €100 danno le pellicole e la spatola.
Ora, visto che non sono rimasto soddisfatto del servizio, chiedo rimborso e indovinate? Spariti. Non rispondono più da nessuna parte.
€65 buttati nel cesso perché le pellicole non sono installabili senza €8 di spatola che hanno preferito non spedirmi.
Per €8 di spatola questi signori hanno fatto perdere la fiducia di un cliente che gli farà cattive recensioni proprio come questa.
Geni dell’imprenditoria! Altro che fidelizzazione clienti…
7 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Oscuramentovetriitalia
Se lei non riesce a comprendere le parole di un video non è colpa nostra. Su oltre 6000 clienti lei è l'unico che si aspettava la spatolina gratis, e ha scritto questa recensione perché si aspettava pure che glie la mandassimo gratuitamente. Mi spiace ci siano state queste incomprensioni da parte sua e non sia stato disposto a collaborare in maniera civile ed educata.
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