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J’ai acheté un filtre à gravité chez Orinko voici plusieurs mois, et je commande depuis les filtres à charbon en recharge chez eux. L’eau a bien meilleur goût avec leur filtre (qu’il ne faut toutefo... Zobacz więcej

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Malgré une erreur dans l'expédition, le SAV a immédiatement réagi et a fait le nécessaire dans les meilleurs délais. Bravo

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Apres réception de ma commande, je solucite le SAV pour un remplacement de produit non conforme selon moi. Apres un echange d' email, l'entreprise decide de me renvoyer un nouveau produit. Je les... Zobacz więcej

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Réception du colis dans de bonnes conditions : respect des dates, emballage soigné, outils nécessaires au montage (tournevis, clé), notice assez claire. Ensuite, j'ai été satisfait de l'écoute apporté... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia artykułów higienicznych

Napisane przez firmę

Nous vendons avec Orinko des produits du quotidien alternative 0 déchet. Nous proposons par exemple des charbons actifs et perles de céramique EM pour filtrer l’eau du robinet afin d’éviter l’achat de bouteilles en plastique. Nous proposons des brosses à dents et cure-oreilles en bambou afin d’éviter l’achat de brosses à dents en plastique ou coton-tige jetables. Enfin, nous encourageons l’utilisation de brosses à dents naturelles (sous forme de racines), de gratte-langues et de savons naturels pour une hygiène irréprochable en minimisant nos déchets.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

181 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 4 z 5

Commande

Malgré une erreur dans l'expédition, le SAV a immédiatement réagi et a fait le nécessaire dans les meilleurs délais. Bravo

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J’ai acheté un filtre à gravité chez…

J’ai acheté un filtre à gravité chez Orinko voici plusieurs mois, et je commande depuis les filtres à charbon en recharge chez eux.
L’eau a bien meilleur goût avec leur filtre (qu’il ne faut toutefois pas remplir à ras au risque de petits débordements). Il trône dans la cuisine en guise de fontaine et je rajoute l’eau à l’aide de ma bouilloire chaque matin. Le filtrage est plutôt rapide , on est jamais à sec ainsi. Super contente et du produit et des recharges proposées 😊

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Entreprise qui achète des notes "5…

Entreprise qui achète des notes "5 étoiles" en offrant leurs produits.

Orinko m'a offert plusieurs produits (charbon binchotan, carafe avec filtre charbon, filtre à gravité etc.) qu'ils m'ont remboursé en échange de notes 5 étoiles (remboursement fait en 2 fois: la 2eme partie du remboursement est effectuée uniquement après avoir envoyé les screenshots des avis 5 étoiles postés).
Depuis mon dernier avis qui était mitigé sur le filtre à gravité (j'ai mis 4 étoiles et non 5), ils ne m'envoient plus aucune proposition de test produit après m'avoir demandé de modifier mon avis pour le transformer en 5 étoiles.
En bref, on offre des produits tant que les "testeurs" mettent des 5 étoiles sur tous les supports, si un jour un testeur n'est pas 100% satisfait du produit testé il est rayé de la liste d'envoi et n'est plus contacté.

Pour conclure, bien regarder la provenance de leurs produits dont la qualité est vraiment cheap (souvent de Chine, PRC) et leurs tests (laboratoires privés, opacité des résultats des tests de l'eau après filtration par exemple)...
Ethique douteuse pour un site qui se dit bio et respectueux de l'environnement...

30 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo orinko.org

Odpowiedź od orinko.org

Bonjour Caroline,
Nous comprenons que votre expérience ait pu susciter des interrogations et souhaitons apporter quelques éléments de clarification.
Nous souhaitons être très clairs : nous ne conditionnons jamais un remboursement ou un avantage à l’obtention d’un avis 5 étoiles, ni à la modification d’un avis existant. Cela va à l’encontre de nos pratiques.
Concernant votre cas, vous avez bien été remboursée intégralement après votre retour à 4 étoiles, ce qui illustre que la note n’entre pas en compte dans ce processus.
Notre programme de tests a par ailleurs été mis en pause depuis novembre 2025, ce qui explique l’absence de nouvelles propositions.
Sur la transparence, nous mettons à disposition nos résultats de tests réalisés par des laboratoires indépendants ici : https://orinko.org/filtre-a-gravite-certifications-et-tests/
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
L’équipe Orinko

Oceniono na 5 z 5

Remplacement de produit

Apres réception de ma commande,
je solucite le SAV pour un remplacement de produit non conforme selon moi.
Apres un echange d' email, l'entreprise decide de me renvoyer un nouveau produit. Je les remercie d' avoir entendu mes doleances et de m' avoir renvoyé un nouveau produit á leur frais.
Fidele cliente, je recommande le site Orinko autant pour leurs produits que le SAV.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très satisfait du produit et du service

Je suis entièrement satisfait de mon achat du filtre à eau ORINKO 8,5 L avec 4 cartouches.
Le montage est simple et rapide, les instructions sont claires et tout s’assemble facilement. L’utilisation au quotidien est très pratique : il suffit de remplir le réservoir supérieur et la filtration se fait naturellement. Le débit est bon et l’eau obtenue est claire, agréable à boire, avec une nette disparition du goût de chlore.
La contenance de 8,5 litres est un vrai avantage, surtout pour une famille. Cela évite de devoir le remplir constamment. Les cartouches semblent de très bonne qualité et le fait qu’il y en ait 4 incluses est un vrai plus. Le rapport qualité/prix est excellent au vu des performances et de la capacité.
Concernant le vendeur, l’expérience a été tout aussi positive. L’expédition a été rapide, le produit était parfaitement emballé et conforme à la description. La transaction s’est déroulée sans aucun problème.
Je recommande aussi bien le produit que le vendeur, et je n’hésiterai pas à commander à nouveau.

15 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Not great

I received 6 charcols, 4 of which were mouldy looking and boiling them didn't help. Boris was quick to replace those 4 and my two stars are perhaps for this but I give zero stars for honesty. The charcols need boiling every 2 to 3 weeks rather than 3 months. It also advertises the characols as impurifiers for heavy metal, it is not. It also says ready within 4 hours but on the actual packaging I received, it says 8 hours.

Maybe it is a good product though buying something you think it does one thing, to realise it actually doesn't do those things you bought them for, it becomes a resentful interaction and a huge waste of my time and money. I stopped using them two months ago. Id love to return this whole lot for a refund. It does not work for advertised purpose, please fix your advertising so people know exactly what they are using. Otherwise you pushed me to drink Arsenic contaminated water for weeks trying this product out.

Dangerous and dishonest is my experience but appreciate fast replies

If you need em for chlorine and bacteria I think they could be a good option, though Id hugely recommend another company.

Im willing to forgive if you fix the advertising and refund me the characols and take them back.

15 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un professionnalisme et un relationel hors norme

Un professionnalisme et un relationel hors norme pour cette entreprise française.
Des réponses tres détaillés à mes nombreux messages ont toujours été apportées très rapidement.
Concernant le filtre à gravité 8,5l acheté, l'efficacité de filtrage est exceptionnelle.
Cela nous a permis de retrouver le plaisir de boire de l'eau pure et saine.
Je recommande vivement cet achat.
Vous pouvez faire pleinement confiance à Orhinko pour un achat de leur filtre à gravité qui de plus est un des moins cher sur le marché.
Vous ne serez pas déçu.
Un client particulier très satisfait.

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sachet billes de magnésium

Sur les conseils d'une amie j'ai commandé les sachets de billes lavables j'étais très septique a l'idée de leur efficacité et de ne plus utiliser de lessive mais je recommande fortement
Ajouté un peu d'huile essentielle si on veux le côté parfumé
Deux sachets sont nécessaires pour une machine de plus de 10kg
Je n'achète plus du tout de lessive
Les sachets étant petits ils viennent avec moi dans ma valise pendant les vacances

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super filtre, un indispensable !

Une livraison record en 24h ! Un filtre d'une grande qualité. De nos jours c'est vital vu la qualité de l'eau du robinet. J'ai testé avec l'eau de la mare, ça filtre super bien. Il faut juste nettoyer les cartouches avec une éponge propre après.

1 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Filtre à eau Orinoco de 6 litres…

Filtre à eau Orinko de 6 litres environ
Économie réelle sur l’achat de l’eau en bouteilles
Fini les bouteilles en plastique et bienvenue au verre pour l’eau filtrée
L’eau filtrée sans odeur de chlore et sans goût est devenue notre source de consommation unique . Testé un mois environ avec l’eau du robinet pour la boisson le thé le café la cuisine et egalement pour rincer les fruits et les légumes
Produit indispensable à mon avis
Mise en place utilisation très aisée
Plaisir de consommer une eau sans goût sans odeur
Le produit présente une robustesse et une qualité de fabrication élevée à voir avec le temps

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait. Délais, contenu et fonctionnement conforme à la commande.

12 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

SAV remarquable

Suite à l'achat d'une carafe à eau avec filtre à charbon, au bout de quelques mois le filtre présentait quelques légères traces d'oxydation, que j'ai signalées à Orinko. A la vue du filtre, Orinko m'a retourné un filtre neuf avec ses joints. Bravo pour le SAV !

3 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fontaine à eau conforme et facile à installer

J’ai commandé une fontaine à eau équipée de filtres à gravité au charbon actif. Je suis très satisfait de mon achat : la livraison a été rapide et le produit parfaitement conforme à la description. L’installation de la fontaine est simple, et l’eau obtenue a un goût agréable.

8 września 2025
Opinia niezależna

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