Het vest was helaas (veel) te groot. We snappen dat we zelf transportkosten moeten betalen. Maar met name het terug moeten sturen via returnista vonden we niet fijn. Geen keuze en veel te duur (duurde... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Het is snel geleverd, dat is goed. Maar iets terugsturen kost geld en dat kan oplopen tot 20 euro. Terugsturen is ook wat moeilijk. Moet echt even zoeken waar dat staat.
Goede communicatie, super snelle verzending! Helaas was de kleur en het model anders dan ik gehoopt had dus heb het terug moeten sturen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht en dat vind ik hee... Zobacz więcej
Het was een super snelle levering, dezelfde dag nog complimenten. Alleen zat er een gat in mijn vest bij levering. Service daarna ook niets op aan te merken. Kreeg dezelfde avond nog antwoord en... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Alles op het gebied van mode, accessoires en musthaves, maar bovenal een webshop waarbij het om meer draait dan alleen de producten. Liefde, enthousiasme, verbinding, optymism & happines zijn onze key-elements. Dé webwinkel waarvan jij écht een lach op je gezicht krijgt. Dat is onze missie.
Dane kontaktowe
Holandia
- service@optymism.nl
- optymism.nl
4,1
Dobra
47 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kwaliteit van de kleding is goed
Kwaliteit van de kleding is goed. Ook de bezorging was perfect. Dezelfde dag in de avond bezorgd
1 lutego 2023
Super snelle levering
Super snelle levering. En precies het artikel dat beschreven stond.
4 lutego 2023
Snel en prima levering
19 stycznia 2023
Product kan niet retour gestuurd…
Product kan niet retour gestuurd worden. Slechte service
27 stycznia 2023
Odpowiedź od Optymism
Beste Inge,
Wat jammer om te lezen dat het niet gelukt is om uw bestelling te retouren en daardoor ook een 1-sterrenreview te moeten ontvangen. Ik had u namelijk graag geholpen, echter heb ik geen mail mogen ontvangen van u. Ook hebben wij een hele pagina op onze website toegewijd aan informatie over ‘’Ruilen & Retourneren’’. (Zie onderaan de website)
Onze service staat hoog in het vaandel bij ons en daarom is het ook een bewuste keuze geweest om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken en samen te werken met Returnista. Een bedrijf die speciaal gericht is op gemakkelijk, snel en veilig te retourneren.
We helpen u alsnog graag bij het retourneren van uw product.
Met vriendelijke groet,
Stefanie
Team Optymism
Duidelijke taal ook wat betreft…
Duidelijke taal ook wat betreft retouren. Hoef het niet terug te sturen goede weergave kleur heel blij mee
9 stycznia 2023
Positieve website
Positieve website, wordt je vrolijk van! Mooie trui. Het enige minpuntje is dat trui werd bezorgd op een hangertje dat aan de trui plakte en ik trui heel voorzichtig los heb moeten trekken. Volgende keer dus graag niet meer op een hangertje! Verder heel tevreden en blij met aankoop.
27 listopada 2022
Er was iets mis gegaan met de bezorging…
Er was iets mis gegaan met de bezorging maar Optism dacht mee met keurige, vriendelijke en service gerichte antwoorden! Complimenten!
11 listopada 2022
Echt top service ene dag besteld andere…
Echt top service ene dag besteld andere dag in huis
27 października 2022
Odpowiedź od Optymism
Beste Suze,
Wat jammer om te horen dat het product niet naar wens was.
We streven ernaar om de foto's zo goed mogelijk overeen te laten komen qua kleur en materiaal als in de werkelijkheid. Het verbaast ons dus ook een beetje dat de kleur zo anders was dan op de foto. Dit heeft ons ook doen twijfelen of je wel de juiste opgestuurd hebt gekregen. Zou je misschien een foto naar ons kunnen mailen van het product? Zodat we nog even kunnen checken of er niet 2 kleuren door elkaar gehaald zijn bij het inpakken van de order?
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Stefanie
Team Optymism
Ik kende site niet, maar wat een geweldige online winkel
Ik kende site niet, dus dan is het altijd even afwachten. Maar wat een top service. Meteen een nail met bevestiging van de bestelling. Houden je precies op de hoogte van de verzending.
Lief kaartje erbij en een prachtige boodschap die deze site wil uitdragen. 🤗
Het vest was ook super mooi, heerlijk zacht, zit heerlijk en een fijne prijs.
Top service!!!
1 października 2022
Twee prachtige vesten besteld
Ik bestelde twee vesten, die heel snel geleverd werden en kwalitatief al mijn verwachtingen overstegen! Prachtige zachte en warme vesten, ik ben er super blij mee!
30 września 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.