Logo Optimalprint
Odwiedź tę stronę

Optimalprint Recenzje 15 249

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Sklep z produktami dla dzieci
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Conception des faire-part simple et efficace. Rapidité d'envoi par la piste. Grande qualité du produit. Je suis.tres satisfaite.

Oceniono na 3 z 5

I ordered a personlized mug, picture quality was good but the text was a mess, it got all mixed up in the printing, you cant understand what it says. Was a mothers day gift.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service! My acrylic prints arrived broken. Since I was unable to receive the items within the 2 week window given, due to completely unsafe road conditions, no guarantee is provide... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Excellent print on canvas! Better then I was expecting! Did get a warning that the print quality would not be great as the picture supplied was small. Regardless, this turned out very well done!

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z produktami dla dzieci
  2. Stowarzyszenie lub organizacja
  3. Sklep z artykułami dla niemowląt
  4. Obsługa ślubów

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Quality prints created and ordered online. We focus on high quality design and cards. Our delivery is supported by a 100% quality guarantee. If you are not happy with your products - your money back, no matter what! We offer transparency in pricing, a speedy order process and super quick delivery. Help: https://support.optimalprint.com/en-ca/ Aide: https://support.optimalprint.com/fr-ca/

Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

15 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Outstanding Customer Support

I would like to thank Optimalprint for reaching out to me after I was unhappy with my poster quality. No fault of Optimalprint. They went above and beyond to find a resolution that I was happy with. I will definitely use again. Thank you

19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Optimalprint

Odpowiedź od Optimalprint

Hello Terry,

Thank you for sharing your feedback with us. We’re truly sorry to hear that the final product did not meet your expectations and that the image quality led to a result that was disappointing. We completely understand how frustrating this must have been, especially when you were expecting a high-quality print.

Please know that we value your feedback and we will make sure to report this to our internal team.

To better assist you with this, could you provide us with the order number or other identification by editing the review? This way we can have a better overview of the case and identify the gaps in the process.

Kind regards,
Prime from Optimalprint

Oceniono na 5 z 5

Fast and easy!

Order ID: #36236324
Easy to set up for what I needed to print. Shipping was fast (less than a week!) and the product exceeds my expectations. Would definitly recommand. I printed a 24x36in posted in semi-gloss paper.

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Order #36179318

Order #36179318
Amazing customer service, one of my items came damaged, I reached out to customer service and the replacement arrived in 5 days. Very satisfied!

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

35639408

35639408
I ordered a calendar for Christmas for my daughter with many family pictures matching the months from the previous year. The calendar was beautiful but my 3 year old grandson ripped it apart and I simply can’t afford to pay full price to replace it.

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fausse publicité concernant les délais…

Fausse publicité concernant les délais de livraison. J’ai contacté la compagnie après avoir passé ma commande, constatant qu’elle n’était toujours pas prise en charge, pour les aviser que puisque la date promise ne serait pas respectée, je devais annuler ma commande, car je partais en voyage et c’était un cadeau. On m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire.
À mon retour, j’ai finalement reçu les albums plus de 10 jours après la date prévue : qualité d’impression médiocre, traces d’encre coulée, photos avec une teinte bleutée… vraiment décevant.
Il existe de bien meilleures compagnies qu’Optimalprint — par exemple Snapfish, où j’ai pu réimprimer mes albums rapidement durant mes vacances et les recevoir, avec une qualité nettement supérieure.
Ne gaspillez pas votre argent.

7 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Optimalprint

Odpowiedź od Optimalprint

Bonjour Vanessa,

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre récente commande et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la frustration et la déception occasionnées. Nous comprenons parfaitement combien il est contrariant de recevoir un cadeau en retard et que la qualité du produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et qu'ils ont été transmis à notre équipe afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous sommes conscients de l'importance d'une livraison rapide et d'impressions de haute qualité, et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci.

De plus, nous vous avons contactée par e-mail afin de résoudre ce problème directement avec vous.

Cordialement,

Prime d'Optimalprint

Oceniono na 1 z 5

Ordered Christmas cards that were due…

Ordered Christmas cards that were due to arrive before Christmas. It’s the new year and still no cards. Tried to contact the company but the only way to do that is through an AI chat. Did not get anywhere with that! No email, no phone number to call. So frustrating

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Optimalprint

Odpowiedź od Optimalprint

Hi,

Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.

I am truly sorry to hear that your Christmas cards, which were due to arrive before Christmas, have still not been delivered. I completely understand how frustrating and disappointing this must be, especially given the effort you put into ordering them in time for the holidays. Please accept our sincerest apologies for this delay and the inconvenience it has caused. Your feedback is extremely valuable, and I’m very sorry for the experience you had.

To better assist you with this, could you provide us with the order number or other identification by editing the review? This will allow us to locate your order and address your concerns as quickly as possible.

We truly appreciate your patience and hope to restore your confidence in us.

Kind Regards,
Marife from Optimalprint

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej