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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wir haben einen Sandkasten bestellt der beschädigt ankam. Den haben wir reklamiert und einen neuen geschickt bekommen. Soweit gut, aber der neue kam dann ebenfalls beschädigt an und zwar noch viel k... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nous avons acheté une tondeuse dans le Ogarden de Lesquin il y a eu un souci dés les premiers jours d'utilisation et évidemment pour éviter toute prise en charge par le sav je vous laisse deviner l'a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Habe ein Balkonkasten bestellt, der beschädigt und zerbeult bei mir ankam. Per Mail reklamiert, vor 10 Tage eine Eingangsbestätigung, das wars. Mehrfach angefragt. NICHTS!!! Schlechter bzw GAR... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen. Ich habe Pflanzkübel bestellt, 150€ gezahlt, aber sie sind nie angekommen. Man erreicht keinen egal was man unternimmt. Die Ware sollte eigentlich... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ogrodniczy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

OOGarden ist eine internationale Internet-Seite die sich auf Gartenausstattung spezialisiert hat. Sie wurde 2006 von Sylvain LEGOUX in Frankreich gegründet und hat 2017 seine erste Filiale in Kaarst in der Nähe von Düsseldorf eröffnet. In unserem Showroom in Kaarst können Sie Gartenartikel wie Rasenmäher, Gartenmöbel, Gartenhäuser und vieles mehr entdecken.


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 1 z 5

WARNUNG!!!

WARNUNG!!!
Artikel Bestellt Geld wurde sofort abgebucht aber den Artikel nie Erhalten.
Kontakt Aufnahme nicht möglich

25 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolute Abzocke diese Firma ,

Absolute Abzocke diese Firma ,

mir wurde die falsche Ware geliefert und jetzt antwortet niemand von dieser Firma . Weder per Mail noch per Anrufe - nichts bestellen , letzte Firma

18 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

WARNUNG !!!

Bewertung für OOgarden:

Leider bin ich äußerst enttäuscht von OOgarden und muss eine negative Bewertung abgeben. Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung mit der Bestellnummer 4515531 aufgegeben und den Betrag von 297,69 € überwiesen. Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung von dem Unternehmen erhalten. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert und gemäß meiner Recherchen bei Google scheint OOgarden dauerhaft geschlossen zu sein.

Es ist äußerst frustrierend, dass ich keine Möglichkeit habe, meine Bestellung zu klären oder mein Geld zurückzuerhalten. Gemäß den Verbraucherschutzrichtlinien ist OOgarden verpflichtet, den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuüberweisen, da die bestellte Ware nicht geliefert wurde und sie nicht erreichbar sind. Trotzdem habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.

Der Kundenservice von OOgarden ist inakzeptabel, und ich fühle mich als Verbraucher absolut im Stich gelassen. Ich rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab, da es offensichtlich Probleme mit ihrer Erreichbarkeit und dem Kundenservice gibt. Es ist äußerst enttäuschend, dass ich mein Geld noch nicht zurück erhalten habe und keinerlei Informationen oder Unterstützung von OOgarden erhalten habe.

Als Konsequenz werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen und einen Anwalt einschalten, um mein Recht als Verbraucher durchzusetzen. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen bewahrt werden und rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab.

Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, andere Verbraucher vor den Problemen mit OOgarden zu warnen und hoffentlich zu einer Lösung für mein eigenes Problem führt.

9 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

unorganisiert, aber fix

Umtöpfe mit 5 Tagen Lieferzeit angeboten. Nach Zahlung kam eine SMS, dass sie sich um mehrere Tage verspäten. Dann ist die Lieferung doch früher gekommen und ohne Ankündigung im Hausgang abgeladen worden. Bei einem Bestellwert über 100€, Transportgarantie und einer Lieferung von von 1,5 Raummetern ist das etwas eigenartig.
Umtöpfe korrekt und unbeschädigt, nur teilweise sehr schmutzig.

Alles in allem noch akzeptabel, aber scheinbar etwas unorganisiert.

16 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Könnte ich 0 Sterne geben

Könnte ich 0 Sterne geben, wären es die. Bestellt, bezahlt ubd keone Lieferung g u das seit über 5 Monaten. Niemand erreichbar, weder telefonisch noch via Email. 400€ für einen carport Grundbausatz bezahlt, die ich nie wieder sehen werde. Vermutlich existiert der carport nichtmal. Mafia Betrugsmethoden....

21 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Placée en redressement et continue de…

Placée en redressement et continue de vendre via Amazon ou autres sites..
Commande retardée 19 x !!! Puis mail produit indisponible donc remboursement. 2,3,4 semaines, rien ! Je suis passé par que choisir et autre pour les pourrir et là, ils me parlent du redressement !!! Entreprise de voleurs, menteurs, n'achetez rien sur ce site sauf si vous voulez faire un don
Comment une entreprise peut elle continuer à exercer de la sorte ? Parce que c'est la France ? Parce que le client est de la m.rde ?

31 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Garantie/Gewährleistung ohne Probleme erfüllt

Wir haben im Februar 2022 eine Wippsäge bei OOGarden gekauft. Ende Dezember war der Motor der Säge defekt. Also den Support kontaktiert, die erste Antwort dauerte jedoch 3 Wochen. Als ich dann aber in der Mailkonversation mit dem Kundendienstmitarbeitern war, gaben sie hilfreiche Tipps zur Fehlersuche, die mit der oben erwähnten Diagnose endete. Ohne Murren wurde mir daraufhin ein Ersatzmotor zugesendet, den ich heute erfolgreich eingebaut habe.

Ja, der Support braucht sehr lange zum Antworten, manchmal vielleicht auch so lange, dass man glauben könnte, man wird ignoriert. Ich vermute dass das Ladengeschäft in Kaarst zu ist, weil man jetzt das komplette Business aus Frankreich abwickelt. Auch der Ersatzmotor kam direkt aus dem französichen Firmensitz.

Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Kauf und dem Support.

10 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Entreprise pas fiable pour ne pas dire…

Entreprise pas fiable pour ne pas dire escroc. Commande passée le 01/12/2022 des délais à rallonge. Donc j'annule la commande à ce jour 19/01/2023 il m'ont pas remboursé.
Cette entreprise doit fermer ce n'est pas sérieux de laisser ce site continuer d'arnaquer des gens.

1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ware kam beschädigt an.

Ware kam beschädigt an.
Service Telefon ist offenbar nur Tarnung, denn es ging mir jemand ans Telefon.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Man bleibt auf die defekte Ware sitzen.
Der eigentliche Stiz der Firma scheint offenbar auch nicht in Kaarst zu sein.
Für mich sehr unseriös und doch offsichtlich legal, damit man auch gar nicht vergisst wo man denn hier so liebt.

16 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Die Ware wird nicht geliefert und eine…

Die Ware wird nicht geliefert und eine angeforderte Rückerstattung erfolgt auch nicht. Es wird nicht reagiert auf Mails. Bloß nichts bestellen. Ich warte seit 3 Monaten auf Ware bzw. Rückerstattung. Ganz schlimm!

19 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Impossible d'avoir des pièces détachées

J'ai acheté un broyeur végétaux le 14/7/2021. Après un an d'utilisation occasionnelle sans incident majeur, la grille de sortie est usée. Malgré des demandes répétées au service client et au service produit pour connaitre où se fournir des pièces détachées : aucune réponse. En appelant au numéro payant, la seule réponse est envoyez un email au service client. mon conseil fuyez et évitez d'acheter sur ce site.

4 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bitte die Finger von diesem Unternehmen…

Bitte die Finger von diesem Unternehmen lassen!!!!
Unseriös!!!
Es ist genau wie andere Käufer geschildert haben, habe die Rezensionen aber leider erst zu spät gesehen.
Bereits gebrauchten und verschmutzten Artikel erhalten. Tagelang die Hotline versucht zu erreichen. Diese ist aber unter keinem Programmpunkt erreichbar, auf Mails meldet sich niemand.
Bin dann selber 30km nach Kaarst gefahren um den Artikel zu retournieren. Ein Schild am Tor weist darauf hin, das das Geschäft dauerhaft geschlossen ist. Werde nun dem Kauf widersprechen, mal sehen was dann passiert.

10 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Doppelte Abbuchung, keine Ware!

Habe den Artikel per Bank Überweisung bezahlt. Ein paar Tage später wurde der Betrag ein weiteres Mal nicht genehmigt abgebucht. 300,-€ sind in der heutigen Zeit viel Geld. Kein Kontakt zu OOGarden per Telefon und Website möglich, Artikel auch noch nicht angekommen. Das was ich davon halte, möchte ich hier lieber nicht schreiben.

24 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super schnelle Lieferung

Auf Grund der Rezensionen war ich sehr skeptisch und habe den Artikel sicherheitshalber über die Kreditkarte bezahlt. Drei Tage später wurde alles mit der Spedition Dachser angeliefert. Daher kann ich den Shop nur weiterempfehlen:-)

16 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Leider nichts....

Wir haben per Vorauskasse bestellt.
Laut Beschreibung wären ein Set 2 Stück in einer Packung gewesen. Wir haben 2 Packungen bestellt. Also hätten wir 4 Kaminholzstützen bekommen müssen. Geliefert wurden nur 2 Stützen.
Also mit falscher Beschreibung den doppelten Preis abkassiert Sämtliche Reklamation läuft ins Leere. Telefon nicht erreichbar. Mails werden nicht bearbeitet. Auch nach 7 Wochen keine Antwort.
Auf eigene Faust und eigene Kosten die Retoure per DHL zurück geschickt. Das Paket wurde von OoGarden nicht angenommen. Nach 2 Wochen in der Postfiliale kam es wieder an uns zurück. Katastrophe. Nie wieder! Ich rate jedem zur Vorsicht!

8 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Bezahlte Ware sehr spät geliefert…

Leider keine (bezahlte) Ware erhalten und keine Antwort auf Mails und Nachrichten an OOGarden! Sehr ärgerlich! Telefonisch ist die Firma auch zu keiner Zeit erreichbar!

Update: Kundendienst hatte endlich mit mir Kontakt aufgenommen und Ware wurde nun geliefert, daher jetzt 3 Sterne!

6 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

FINGER WEG

FINGER WEG! Liefert mangelhafte Ware und ist dann nicht mehr erreichbar. Habe bei denen eine Gartentisch nebst 8 Stühlen bestellt....schnell geliefert und auch abgebucht....billigte Bauart...Schrauben fehlen , Teile fehlen , Tischbein dreht Gewinde hohl, musste erst mal alle Lehnen abschleifen und lackckieren, damit die Kinder keine Spreissel bekommen. KEINE Reaktion auf emails , Telefon ist tot, die haben sich vom Acker gemacht. VErbraucherzentrale ist ebenfalls informiert.

2 września 2022
Opinia niezależna

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