ONYX Cookware Recenzje 

463
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Fino adesso la mia recensione può essere solo che positiva, ho utilizzato le padelle anche nella condizione più difficile con l'uovo e con le giuste accortezze temperatura e filo d'olio o burro non si... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Denne anmeldelse er baseret på kundeservice. Jeg er så ærgerlig over at man ikke kan ringe til firmaet. Det er så tidskrævende at skulle tale med en chat og forklare hvad det drejer sig om. Et svar s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ho deciso di acquistare il set di padelle senza manici. Ho approfittato delle offerte black Friday e mi sono ritrovata con un set meraviglioso. Pentole di ottima fattura ed esteticamente dei gioiel... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Era da tempo che in famiglia stavano valutando l’idea di fare questo acquisto e alla fine ci siamo decisi! Il packaging è meraviglioso, ogni padella arriva racchiusa in un sacchetto protettivo molto e... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

463 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(463)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 50

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

set padelle onyxcookware

la spedizione è arrivata con ritardo rispetto a quanto segnalato e con corriere diverso.
Imballo molto curato, la dimensione delle padelle è molto simile, variano di pochissimo i diametri. Il manico remobile è molto comodo anche se sarebbe preferibile averne due in dotazione. provata con carne, sughi ed uova. Purtroppo con le uova bisogna oliare un poco il fondo, non è proprio come descritto in pubblicità. Cottura uniforme e pulizia immediata.

9 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Ciao Gianfranco,

Mi dispiace molto leggere dei problemi che hai riscontrato con il rivestimento antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq-padelle-e-pentole#best-result

Se i consigli non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatta del prodotto, ti informiamo che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per usufruire del tuo diritto di recesso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni su come restituire il prodotto, anche se lo hai già utilizzato!

Cordiali saluti,
ONYX Cookware

Oceniono na 5 z 5

Riacquisto

Sono al secondo acquisto e sono sempre molto soddisfatta
Credo che presto ne farò un altro
Sarebbe stato meglio approfittare delle offerte anche se non c'erano tutte le misure a me necessarie

5 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sembra quasi una truffa

Sembra quasi una truffa. Sul sito ti garantiscono la consegna entro 2-3 giorni (anche se poi ho scoperto che sarei dovuta andare a ritirare il pacco nel punto di ritiro..) Ho fatto l’acquisto, passati 10 giorni dalla conferma di spedizione gli scrivo che l’ordine non è arrivato, mi rispondono “abbi pazienza”..ok, aspetto altri 10 giorni - niente..risposta dall’assistenza sempre uguale: “arriverà”..passata un’altra settimana, ho richiesto il rimborso, almeno quello è arrivato subito..boh

5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Ciao Alessandra,

Grazie per la tua recensione.

Mi dispiace molto che tu abbia riscontrato ritardi con il tuo ordine, ma vedo che sei stata in contatto con il nostro servizio clienti, che ha fatto del suo meglio per aiutarti, inclusa la richiesta di annullamento, che è stata elaborata.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per te, non esitare a contattarci di nuovo a service@onyxcookware.it - saremo qui pronti ad aiutarti.

Cordiali saluti
ONYX Cookware

Oceniono na 1 z 5

Pessimo acquisto

Non capisco come ci possano essere recensioni positive…..sono pessime l’antiaderenza è praticamente inesistente….ho acquistato un set da 3 pezzi (170€ circa) che non mai più utilizzato….il servizio clienti è i esistete
…ho messo qualche commento negativo su INSTAGRAM, li hanno cancellati ed ora hanno anche la sezione commenti….NON COMPRATELE!!!!!

22 maja 2023
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Ciao,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con il rivestimento antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni consigli e trucchi che puoi utilizzare per ottenere i migliori risultati con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli e trucchi qui: https://onyxcookware.it/pages/faq-padelle-e-pentole#best-result

Se i consigli non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatta del prodotto, ti ricordiamo che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per usufruire del reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni su come restituire il prodotto, anche se lo hai già utilizzato!

Cordiali saluti,
ONYX Cookware

Oceniono na 5 z 5

Sono già alla seconda ONYX cookware

Ho acquistato la prima padella e poi la seconda dopo poco tempo e adesso acquisterò una terza. Cottura molto efficace per il calore e il modo flessibile di passare dal forno al piano cottura. Ottimo

2 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ho acquistato il pacco da 6

Ho acquistato il pacco da 6, 4 padelle , wook, casseruola con manico, materiale ottimo e molto belle da vedere.
Diciamo che per un italiano le padelle soprattutto quelle più grandi sono un po basse, come saltapasta proprio non vanno bene, il wook dovrebbe essere più alto ancora, comunque la qualità è ottima ed è vero che hanno un'ottima trasmittanza e il fuoco va tenuto più basso.
Il fatto che non abbiano il fondo ma tutto il corpo della padella sia ripieno di alluminio, fa sì che scaldi ugualmente sia ai centri che ai lati.
Per quanto riguarda l'antiaderenza e la resistenza 5 stelle sono poche.
Spero in nuovi modelli più adatti alle esigenze degli italiani e una vera griglia per bistecca con queste caratteristiche; li acquisterò sicuramente

1 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Antiaderenza inesistente

Antiaderenza inesistente

5 maja 2024
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Ciao Gianna,

Mi dispiace molto leggere dei tuoi problemi con la superficie antiaderente.

Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti e trucchi che puoi utilizzare per ottenere il miglior risultato con il nostro rivestimento antiaderente.
Puoi trovare i nostri consigli qui: https://onyxcookware.it/pages/faq-padelle-e-pentole#best-result

Se i suggerimenti non migliorano l'esperienza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti aiuteremo a trovare una soluzione al problema!

Se non sei ancora soddisfatto del prodotto, sappi che offriamo fino a 100 giorni di reso completo.
Per utilizzare il tuo reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@onyxcookware.it
Il nostro servizio clienti ti fornirà informazioni su come restituire il tuo prodotto anche se lo hai già utilizzato!

Cordiali saluti
ONYX Cookware

Oceniono na 1 z 5

Jeg har desværre over 2 uger forsøgt at…

Jeg har desværre over 2 uger forsøgt at få kontakt til kundeservice, grundet en defekt airfryer dog uden held og uden svar overhovedet.

24 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Hej Lasse,

Jeg beklager at høre at du oplever problemer med din Airfryer. :(

Jeg kan se at du har kontaktet vores kundeserviceafdeling angående dine problemer.
Her har vi hurtigt besvaret din henvendelse for at vi kan finde en løsning, men har aldrig hørt retur fra dig.
Vi kan se at du har sendt flere mails efterfølgende, men det ligner ikke at vores mails modtages af dig.
Det kan også ske at de er endt i en spam mappe og derfor ikke være dukket op som normalt.

Du må meget gerne prøve at kontakte os fra en anden mail, så vi kan få løst dit problem og sikret at du får et produkt som fungere korrekt.
Vi kan kontaktes på service@onyxcookware.dk.
Så sidder vi klar til at hjælpe.

Med venlig hilsen,
ONYX Cookware

Oceniono na 3 z 5

Non è tutto acciaio quello che luccica...

La pentola presenta un rivestimento interno, non è solamente di acciaio.
Non è chiaro di che materiale sia il rivestimento e non è chiaro se c'è o meno la presenza di polimeri.
Si parla di ceramica ma non si può superare i 230°...
In sostanza è una buona pentola col fondo sottilissimo che si scalda rapidamente ma non è corretto dire che è in acciaio.

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brænder alt på uanset hvad vi gør!!

Brænder alt på uanset hvad vi gør!!! Nu vi tvunget til at bruge meget lang tid på madlavning, fordi vi skal bruge meget lav varme ellers brænder det på!! Kæft det er noget udueligt skrammel - mange penge ud af vinduet. Lad være med at købe dem

18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo ONYX Cookware

Odpowiedź od ONYX Cookware

Hej,

Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(

Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.dk/pages/stegepander-og-gryder-faq#best-result

Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.

Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)

Med venlig hilsen
ONYX Cookware

Oceniono na 5 z 5

Sono al terzo acquisto di Onyx

Sono al terzo acquisto di Onyx, non posso che confermare la grande qualità del prodotto. Tutto è iniziato con l’acquisto del wok che continua ad essere la mia preferita, poi ho continuato con pentole e padelle di varie misure. Ormai non potrei più farne a meno.

12 kwietnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej