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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Bonjour, les produits sont de très bonne qualité, arrivés sans aucune casse et j’ai hâte de les utiliser. Le seul problème c’est que j’avais commandé un kit avec les 5 essentiels pour une pose américa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience avec Ongles 24. Le site est simple à utiliser, la commande se fait rapidement et les produits sont bien présentés. La livraison a été rapide et les articles sont arrivés bien emb... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ça fait des années que je commande que à ongle24 je n’ai pas de déceptions les produits sont de qualité je suis fan de la pose américaine qui chez moi tiens jusqu’a effectivement 3 semaines malgré la... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bonjour, Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense. Sinon, vu que j'ai com... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Kosmetyki

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

6 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 2 z 5

Gel et main d’entraînement

Les gels « no file builder gel » ne sont pas très agréable à travailler, par contre le fiber gel clear est très bien. La main d’entraînement c’est une photo mensongère, elle a l’air assez réaliste sur la photo mais quand on la reçoit elle n’est vraiment pas belle et pas pratique, tout en plastique on ne peut même pas bouger les doigts, même la plus petite de capsules ne passe pas.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Ongle24

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits n’ont pas répondu pleinement à vos attentes.

Nous sommes toutefois ravis de lire que notre Fiber Gel Clear vous satisfait 😊

Concernant nos No File Builder Gel, ils font justement partie des produits préférés de nombreuses clientes grâce à leur facilité d’application, leur texture auto-égalisante et sans coulures, leur haute adhérence ainsi que leur modelage sans limage. Nous comprenons cependant que chaque technicienne a ses préférences et habitudes de travail, et nous respectons totalement votre ressenti.

Au sujet de la main d’entraînement, la photo présente bien ses dimensions, son socle et son système de fixation. En revanche, nous reconnaissons que l’aspect de la “peau” paraît effectivement plus réaliste en photo qu’en réalité. Grâce à votre commentaire, nous allons d’ailleurs retravailler les visuels afin qu’ils reflètent encore mieux le produit réel. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour constructif.

Les doigts de cette main sont bien articulés afin de permettre leur manipulation pendant l’entraînement. Concernant les capsules classiques pour extensions, si celles utilisées sont trop larges, il est possible de les ajuster simplement en les limant pour obtenir une meilleure adaptation.

Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer nos produits et nos présentations.

Belle journée à vous

Clara Ongle24
Category Management

Oceniono na 4 z 5

Huile cuticule Bubblegum

Bonjour,

Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense.

Sinon, vu que j'ai commandé plusieurs autres huiles parfumées j'ai de l'avance pour soigner mes ongles de mains.

Voila pour l'instant ce que je peux dire.

Florence

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je suis très déçu

Je suis très déçu, les couleurs sont vraiment pas jolies et ne ressemblent absolument pas aux photos. La seule chose que j’aime bien chez eux, c’est la Gummy base mais pour le reste, je ne recommanderais plus jamais.

Ps: Vous devriez vraiment ouvrir une boutique sur Paris pour qu’on puisse voir les couleurs avant d’acheter.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ongle24

Odpowiedź od Ongle24

Bonjour Daphné,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant certaines couleurs reçues et comprenons parfaitement que le rendu puisse ne pas correspondre totalement à vos attentes.

Malheureusement, les teintes peuvent effectivement varier d’un écran à un autre selon la luminosité, les réglages d’affichage ou encore la qualité de l’écran utilisé. Malgré cela, nous mettons tout en œuvre afin que les photos produits soient les plus fidèles possibles à la réalité.

C’est également pour cette raison qu’il est très important de bien consulter la description de chaque produit, dans laquelle nous indiquons un maximum d’informations concernant la teinte, les nuances, la transparence ou encore les différents effets du produit.

Nous sommes néanmoins ravis de lire que notre Gummy Base vous satisfait.

Concernant votre suggestion d’ouvrir une boutique physique à Paris, nous vous remercions sincèrement pour cette idée et votre retour, qui restent précieux pour nous.

Belle journée à vous.

Clara Ongle24
Category Management

Oceniono na 4 z 5

J’aime beaucoup cette boutique…

J’aime beaucoup cette boutique intuitive les tuto proposer son top régulièrement de nouvelle couleur mise en avant les produits son de bonne qualité je recommande déplus la livraison est assez rapide et les produits sont bien protégé.

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait, commande est arrivée dans des délais assez rapide. Pas de soucis sur la marchandise et pour l’instant les produits sont corrects.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

La boutique en ligne et livraison

La boutique en ligne est bien, le problème majeur est la livraison.

Pour la livraison vers la Belgique par exemple, Bpost est utilisé, ce qui est une véritable horreur. Cette entreprise étant perpétuellement en grève, cela mène à des retards (de presque trois semaines).

Si Bpost est toujours utilisé lors de mes prochaines commandes, je n'aurai d'autre choix que de me tourner vers un site concurrent et qui n'utilise pas Bpost pour faire mes achats.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ongle24

Odpowiedź od Ongle24

Bonjour Michel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons totalement votre mécontentement face aux délais de livraison, surtout lorsque cela impacte votre expérience d’achat.

Les perturbations liées aux grèves de Bpost sont malheureusement indépendantes de notre volonté et peuvent, comme vous l’avez constaté, entraîner des retards importants. Nous regrettons profondément que cela ait affecté votre commande.

Votre retour est très important pour nous, et nous allons étudier ce sujet avec la plus grande attention en interne, afin d’évaluer les alternatives possibles et améliorer la qualité de livraison vers la Belgique.

Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes.

Belle journée à vous
Clara Ongle24

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