Omoda.fr Recenzje 

Envoi rapide de ma commande. Système de retour simple et pratique (il me semble que la feuille de retour est déjà dans le colis) et remboursement rapide aussi. Je suis passée par un point relais et je n'ai eu aucun problème. Je recommande.

1ère commande et EXTREMEMENT DECUE.
En fait tant que vous savez précisément ce que vous voulez et la pointure exacte, à priori pas de soucis.
Par contre il ne faut pas devoir échanger ou demander le remboursement d'un produit car là, les problèmes commencent. Cela fait 15 jours (10 jours ouvrés) que j'ai retourné ma commande pour un échange de pointure en passant par le club omoda (c'est à dire qu'ils prennent commande de l'échange immédiatement et on gagne 1 à 2 jours dans le délai de retour car la commande est déjà préparée. Enfin c'est ce qui est marqué sur le site car la réalité est tout autre!). A ce jour, je ne sais pas où ce trouve mon colis et Omoda est incapable de me le dire. Il est pourtant mentionné comme rétourné chez le marchand (et non plus en cours d'expédition) par Kiala depuis 4 jours. Ayant besoin des chaussures dans un délai court maintenant je regarde pour passer une nouvelle commande (et je demanderai alors le remboursement des 1ères). Mais rupture de stock dans la pointure. Et là j'apprends par une téléconseillère peu aimable (qui n'hésitera pas à me raccrocher au nez lorsque mes questions deviendront trop embarrassantes!) que de toute façon ça sera un remboursement car Omoda ne réserve aucune commande lors des échanges. Les réservations de commande n'existe pas chez eux ! Alors que cela est marqué noir sur blanc sur le site.
Par ailleurs concernant le délai de retour il est stipulé 6 à 11 jours ouvrés au total et 4-5j à 9-10j si échange fait avec le club omoda (on retranche en effet 1 à 2j concernant la préparation de la commande qui est sensée être réservée et préparée d'avance ).
Au final, après 10j ouvrés, plusieurs appels et mails, je ne sais pas où se trouve mon colis de retour , je n'aurai pas la paire de chaussure dans la pointure demandée (car rupture de stock) et je ne sais pas quand je serai remboursée. Je ne remercie pas Omoda et je déconseille fortement ce site qui n est pas sérieux et mensonger. Concernant les chaussures j'ai dû les commander sur un autre site très connu et faire l'avance car je n'ai pas encore été remboursée par Omoda ....

J'ai commandé des baskets pour mon fils. La commande est arrivée avec 1 ou 2 jours de plus que prévu au point Kiala.
Le produit est conforme à la commande.

le colis est arrivé dans le délai prévu et j'en ai été bien prévenue
le modèle est conforme à l'image

Délai respecter très contente

Ma fille a choisi sa paire de New Balance. Elle a payé par carte bancaire. J'ai reçu deux e-mails de confirmation d'enregistrement de sa commande. Puis un autre e-mail pour m'informer que la commande était expédiée et un dernier e-mail pour me prévenir de la livraison sous deux jours par la poste.

Livré par chronopost, carton complètement défoncé. J'avais commandé une paire de la marque "Mjus" taille 37. La paire de chaussures est de la marque Omoda. Le bout d'une chaussure est abimée. J'ai préféré garder la paire car je les trouve jolies;

Chaussures belles services clientèle réactif

Chaussures qui correspondent aux photos (voir mieux) et livraison ultra rapide!

Des pointures proposées qui ne correspondent pas à celles du fabricant (Adidas)
Et presque un mois pour être remboursé au retour de la marchandise
Déçue!

Pas de souci.
Délai de livraison et prix excellent.
Je recommande vraiment le site

Livraison rapide. Les baskets sont superbes, tout s'est très bien passé.

Livraison sous 3/4 jours ! Produit impec' !! Et de qualité !!!

avis positif

Envoi moyennement rapide mais dans les délais annoncés. Baskets au top, bonne taille et bonne couleur ! Merci !

j'ai commandé pour la première fois, j'ai reçu ma commande rapidement;
l'article correspond parfaitement.
Hélas je me suis trompé dans la pointure,j'ai donc effectué le retour, et comme le site le dit: retour facile et remboursement effectué de leur part.
Rien a redire, je recommande sans hésiter!

Première commande tres bien
A bientot

Même pour avoir retourné le même produit 2 fois de suite pour un problème de pointure (je chausse entre 2 tailles). Je suis vraiment satisfaite.

Le produit reçu est conforme a la photo : chaussure confortable et solide: je le recommande

Je suis très satisfaite les bottines sont très belle.
Le délai de livraison a été respecter.
Sans problème, je repasserai commande sur ce site.