Logo Olectrical
Odwiedź tę stronę

Olectrical Recenzje 270

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Sklep RTV
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Good service although the chat bot doesn't communicate with customer service. Chat said that second order would be included with first as made within an hour and so postal charge would be for... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Having purchased some strip lights from the company I decided to buy som more of the same as I was very pleased with the product. Unfortunately I could not find this again on the company's website (wh... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Three item's, two different shipments. First shipment missing two items, upon emailing a was notified that they would be arriving next day, and they did 👍. The best price you'll find on that manuf... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

A great service, I live in the Highlands and Islands and no additional charges for postage (accepted it takes a day longer, but I am 650 miles north on London, everything takes a wee bitty longer)...... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV

Napisane przez firmę

Team Olectrical is a team of entrepreneurs passionate about technology and innovation, working towards getting life easy. Our goal on Olectrical is to provide a marketplace for sellers and a single place for the customer to buy all electrical products at a discounted price and also to save money, save energy and reduce the carbon footprint.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

270 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Appalling service, and total lack of knowledge about what their selling

Spent £600 on infrared heaters that they advertised and sold as outdoor heaters. Spent another £300 on having an electrician connect them to the consumer unit as required. Only to find out that these are not outdoor heaters (explained by Mirrorstone who manufacture the heaters) who then also told us that Olectrical are incorrectly advertising them.

After speaking to Olectrical, they admitted these should not have been advertised or sold as outdoor heaters, and they then offered us £100 discount or a refund if we can send them back as new with packaging (obviously not possible months after they were installed)

They have now refused to respond to our emails or calls and have ghosted us.

Terrible customer service, and a total lack of knowledge about the products they are selling for a not small fee.

26 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terrible

Terrible, no customer services took my money now won't answer calls or emails . Avoid like the plauge. Update finally did get my money back

8 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Olectrical

Odpowiedź od Olectrical

Dear Mr. MCconnell, we are so sorry that you did not have a good experience with us. We are in the middle of change of management and we sincerely apologize for the lack of service you received. We can now confirm that the services are up and running and we assure you of the high quality of service now and in the future as well. We just hope you give us another chance to serve you.
Kind regards, Team Olectrical

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej