Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux compren... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Dane kontaktowe
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgia
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
Dobra
85 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Beste klant,
U bestelde een artikel dat niet als in stock zijnde aangegeven stond.
Daardoor heeft de verzending meer tijd in beslag genomen dan gewoonlijk.
Op onze website stond een levertermijn van 5 dagen voor de producten die u bestelde, uw bestelling werd 4 dagen na het plaatsen van uw bestelling verzenzonden en op de 5e dag geleverd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 2 27 30 461
Top prix
Top prix, seul le délai un peu long via mondial relay mais c’est moi qui ai choisi ;-)
28 października 2025
Manque de précision sur l'article…
Manque de précision sur l'article acheté, et retour payant à 18 €
10 października 2025
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l’article n’ait pas répondu à vos attentes. Vous nous aviez contactés concernant le retour du produit en indiquant qu’il « ne captait pas les fréquences souhaitées », sans informations techniques supplémentaires permettant de vérifier une éventuelle incompatibilité ou un paramétrage à ajuster.
Nous comprenons que les frais de retour puissent être décevants. Ceux-ci s’appliquent toutefois lorsque le produit est conforme et fonctionnel, ce qui semble être le cas ici selon les éléments que nous avions reçus.
Quoi qu’il en soit, nous restons entièrement disponibles pour vous conseiller plus précisément sur un modèle adapté à vos besoins ou répondre à toute question supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe OfficeEasy
Rien à dire que c'est très bien emballé et bien protégé.
Bonjour un bon magasin, une équipe de choc et je peu encore en dire que du bon, à encore une chose à ne pas oublier, les personnes qui vous répondent par mail ou téléphone son bien serviable et vous dirige vers ce que vous voulez.
15 października 2025
Ik deed een bestelling
Ik deed een bestelling, die zou uiterlijk 3 dagen later worden geleverd. Dit gebeurde niet. Bij navraag ontving ik een track and trace. Deze verandert echter niet, er zit geen evolutie in. De bestelling wordt niet geleverd. We zijn nu 10 dagen na bestelling. Er is geen opvolging en alles blijft geblokkeerd. Is eerste keer dat ik hier iets bestel. Absoluut niet tevreden.
6 października 2025
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Beste klant,
Wij hebben uw bestelling de dag na dat u deze plaatste verzonden. Deze heeft vertraging opgelopen in het netwerk van de externe transportfirma. Wij doen er alles aan om deze zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Er is wel opvolging, wij hebben al 3 keer met de transportfirma gesproken over deze zending. We hebben u hier ook al updates over gegeven. Ik zie nu dat deze morgen op de track&trace aangegeven wordt dat het pakket vandaag zal toekomen in het afhaalpunt.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 2 27 30 461.
Site officeeasy.be
Site officeeasy.be, mais entreprise en France. Les retours sont donc couteux.
Le nom de domaine est une arnaque.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Cher client,
Nous sommes actifs dans 4 pays. Nous avons bel et bien une adresse de retour dans chacun des pays ou nous sommes actifs, l'adresse de retour pour la Belgique se situe à Limbourg.
Si mes collègues du service client vous ont donné une adresse de retour en France à notre siège, c'est probablement parce que le retour était urgent pour vous.
Désolé pour la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.
Zeer goed toestel voor senioren. Zeer gemakkelijk te installeren en topkwaliteit!
Zeer goed toestel voor senioren.
Zeer
5 września 2025
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, article conforme à la description, livraison rapide en point relais.
1 września 2025
Mauvaise information lors de la…
Mauvaise information lors de la commande donc j'ai acheté un produit qui ne me convient pas. J'ai pu le renvoyer mais frais d'envoi à ma charge.
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Cher client,
Comme évoqué dans votre message, vous avez fait une demande de retour que nous avons acceptés immédiatement. Nous allons vous rembourser à la réception du produit.
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le service clients.
Goede en snelle service
29 lipca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.