Pour diverses raisons, le délai de livraison était beaucoup trop long, Clara est top et professionnelle , d'autres membres de l'équipe également mais pour des raisons budgétaires (que je peux compren... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nous sommes ravis d'avoir pu avoir un bon contact avec Marie Durez qui a répondu à toutes nos attentes; Livraison à temps ! Un grand merci
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre. Super
J’ai été bien conseillée quant au choix du casque téléphone et la vérification de la compatibilité avec mon poste téléphonique. Livraison rapide. Tout fonctionne parfaitement
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Dane kontaktowe
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, Belgia
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
Dobra
85 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vente partielle!!
Je regrette qu'une vente soit faite sans son raccordement électrique qui vous oblige à une seconde commande et en augmente le prix annoncé! J'ai renvoyé le matériel qui ne répondait pas et espère être remboursé car je n'ai pas suivi la procédure.
19 stycznia 2026
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Bonjour,
Vous avez commandé un téléphone qui n'est pas compatible avec votre installation téléphonique.
Nous avons accepté le retour des marchandises et votre commande sera remboursée dès réception des marchandises.
envoi rapide et conforme
Envoi rapide et conforme, caméra 360 ° fonctionne parfaitement
16 stycznia 2026
7 dagen levertijd
Zending ging geleverd worden op 27/01 en is niet gebeurd, deze uiteindelijk pas ontvangen op 04/02 met als gevolg onze IT'er hier gisteren stond om alles te connecteren maar kon niks doen want de bestelling was nog steeds niet ter plaatse...
27 stycznia 2026
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Beste klant,
U betaalde uw bestelling op 21/01. Op 22/02 hebben we u ingelicht dat de levering een week op zich kon laten wachten. Het pakket werd op 27/01 verzonden, maar is abnormaal lang onderwegh geweest in het netwerk van de onafhankelijke transportfirma.
We hebben bij deze transportfirma hiervoor een claim ingedient.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
la qualité du service dès l'accueil
la qualité du service dès l'accueil, ainsi que le suivi du service technique.
bav
jean-paul vandenberghe
26 stycznia 2026
Une cata dans la gestion
Machine payée le 1 décembre, je viens de recevoir le dernier élément de cette commande le 22 janvier. La gestion de la commande a été catastrophique. Erreur de la part du service client, manque de professionnalisme. Je suis très déçue de la gestion par Easy office
15 stycznia 2026
Matériel conforme
15 stycznia 2026
très bien
très bien, très rapide, facturation via peppol et articles correspondant à la description.
bref : très professionnel
29 grudnia 2025
Excellent product(s) and perfect…
Excellent product(s) and perfect delivery & service.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Bonjour,
Comme le matériel commandé nécessite une programmation en usine, le matériel est expédié directement depuis le fabricant. Cette programmation prend plus de temps qu'un simple envoi.
Je viens de prendre contact avec le fabricant. Je reviens vers vous au plus votre pour la livraison de votre commande.
Produit arrivé dans les délais et conforme à mes attentes
24 grudnia 2025
Pas de mensonges sur la produit mais le…
Pas de mensonges sur la produit mais le délai n’était pas en rapport avec le moment où je l’ai reçu et ce qui était mit sur mondial relais, je l’ai reçu plus tôt . Mais sinon au top !!
22 grudnia 2025
Snel en correct
9 grudnia 2025
De communicatie is zeer traag en de…
De communicatie is zeer traag en de productkennis van de medewerkers is zeer slecht.
3 grudnia 2025
Parfait
Parfait, le casque m'isole parfaitement de mon environnement brouillant, il se connecte immédiatement tant à mon PC qu'à mon smartphone même en passant de l'un à l'autre.
Super
2 grudnia 2025
Heel goede service gekregen
28 listopada 2025
Merci pour l'ensemble des prestations.
14 listopada 2025
lamarchandise n'est toujours pas arrive
25 listopada 2025
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Beste klant,
U plaatste uw bestelling op 24/11 om 17u. Wij hebben deze bestelling verzonden (met Mondial Relay, zoals gevraagd) op 25/11. U heeft een levering in een afhaalpunt gevraagd.
Ik zie nu dat het pakket vertraging opgelopen heeft in het afhaalpunt. Ik open onmiddelijk een onderzoek bij Mondial Relay en ik kom er zo snel mogelijk op terug.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 (0)2 27 30 461.
Odpowiedź od OfficeEasy BE
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed.
U geeft aan dat er sprake was van foutieve informatie. Aangezien uw bestelling rechtstreeks via onze website is geplaatst en er geen advies aan onze specialisten werd gevraagd, willen we graag beter begrijpen om welke informatie het precies gaat. Als u kunt aangeven welke details volgens u niet correct waren, dan kunnen wij dit onmiddellijk nakijken en waar nodig aanpassen.
Uw feedback helpt ons om onze productinformatie continu te verbeteren.
Mocht u verdere vragen hebben of ondersteuning wensen, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, het klantenservice team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.