ofenseite.com Recenzje 18 505

Tuyaux d'une exceptionnelle qualité.
Du retard dans l'expédition mais j'ai à chaque fois été bien renseignée par le service clients.
Tellement satisfaite que j'ai fait une seconde commande.
Super satisfaite

Attention à cette Société plus d’un mois pour essayer de me livrer un produit obligé de faire un litige Paypal pour avoir un numéro de suivi et résultat des courses. Le produit est complètement cassé à l’arrivée donc je vous conseille. Je vous conseille de fuir cette société clairement les produits sont mal emballés. C’est une horreur donc si vous voulez avoir un produit inutilisable et Ben acheter chez eux.

Tuyau diam 20 cm . Excellente qualité, tuyau épais, pour un prix inférieur à la concurrence. L emballage est de qualité. Double emballage. La livraison est un peu longue. Ne pas hésiter.

Ein Teil der Lieferung fehlte. Wäre kein Problem gewesen, wenn man mit mir Kommuniziert hätte. Ab nichts. Keine Antwort auf Kontaktformular oder Email. Hotline nach 30min. abgebrochen. Erst mit PayPal ging passierte was. Schade. Preis/Leistung ist gut. Sonst hätte ich 0 Sterne gemacht.

Sehr schwierig Kontakt herzustellen weder durch die Support Seite (bekomme keine Antwort) noch telefonisch.
Hab vor 2,5 Monaten einen Ofen bestellt, der einen Transportschaden hatte. der Ofen war nicht versichert! Die Scheibe ist nach 10 Wochen gekommen, ob der Türgriff schon bestellt wurde ist fraglich. 2x hab ich telefonisch mit 2 Mitarbeiter gesprochen, die waren sehr freundlich und der Ofen schaut sehr schön aus

Am 06.11. Ofen mit diversen Ofenrohren bestellt. Lieferzeit angekündigt ca 12 Tage. Lieferung der Rohre unmittelbar erfolgt.
Keine Nachricht über Versandverzug des Ofens. Keine Antwort auf Mailanfrage. Telefonisch Hinweis über notwenige Kontaktaufnahme über Support auf Homepage erhalten. Kontakt augenommen. Nach 3 Tagen Hinweis auf Lieferverzug erhalten. Liefertermin nur grob auf Monatsanfang Dezember terminiert.
Am 11.12. spontan Email der Spedition auf geplante Lieferung am 12.12. erhalten.
Lieferung dann vollkommen in Ordnung. Produkt sehr gut.

Sehr enttäuschende Firma! Wurden bezüglich Lieferfristen stets im Unklaren gelassen, mussten mehrere male anrufen ohne eine vernünftige Info zu erhalten. Nach 2 Monaten ab Bestellung immer noch kein Ofen geliefert! Absolut NICHT empfehlenswert!

Versand Termin wie angegeben. Preis und Qualität Top.

Réception du produit dans les temps.
Produit conforme à la commande.
Réponse aux mails rapide.

Service u Kommunikation äußerst schlecht, warte seit 17.11.25 auf die Lieferung eines Ventils. 4 Anfragen per Mail wurden immer automatisch mit dem gleichen, blöden Text beantwortet der nicht wirklich geholfen hat.
Bei 5Anrufen unter der angeführten Servicenummer wurde erst nach 15 bis 25 min geantwortet und mir mitgeteilt, das bezüglich meiner Bestellung, die zwar sofort im System gefunden wurde, keine Auskunft gegeben werden kann.
Erst jetzt wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich die Bestellung nochmals aufgeben kann, wieder wurde mir keine Lieferzeit bekannt gegeben. Na, danke, genug des Spiels.

Avis extrêmement négatif. J’ai passé une commande sur ce site et ils ont encaissé le paiement immédiatement. Or, je n’ai reçu que la moitié de ma commande. Depuis, impossible d’obtenir la moindre réponse : mes emails restent sans réponse, le numéro indiqué pour la France n’est pas attribué et, lorsqu’on tente de contacter le numéro en Allemagne, personne ne décroche.

À ce stade, mon expérience avec ce site est totalement insatisfaisante. Le manque de transparence, l’absence totale de service client et le fait de n’avoir reçu qu’une partie de ma commande me conduisent à déconseiller fortement ce site. En l’état, je ne recommande absolument pas.

produit correspondant à mes attentes, introuvable dans ma région.

Falscher Artikel geliefert
keine Reaktion auf eine e-mail

Produkt super;
Schnelle Lieferung
Bestellvorgang unkompliziert

Wundervoller Ofen, er hat einen Holztürgriff, den sogar der Schornsteingeger als sehr schönes Element bemerkt hat, Lieferung erfolgte zeitnah, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Alles OK mit der Lieferung

Rapidité, simplicité

Schnelle Lieferung, gute Preise.

Prompte Lieferung, guter Preis