Tried to buy some towels. Waited 11 days without getting a dispatch email, sent a message to customer services and then my order was cancelled and refunded.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Well words don’t rate this company enough. I ordered a robe, very please with the item very pleased good quality cotton Muslin. In addition when the item arrived it was packed in such a lovingly prof... Zobacz więcej
Horrible customer service - I wanted to return a sheet and pillow case set I bought as the material was thin and a bit scratchy. I emailed and used the chat 4 separate times to initiate a 'free-return... Zobacz więcej
My original order to your Company was received but it was not complete, so I sent a message to the Ocoza team. Today I received a missing mint fitted sheet free of charge. I am very pleasantly surpr... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
100% Cotton Bedding & Bath
Dane kontaktowe
Pappelalle 78/79, 10437, Berlin, Niemcy
- +49162738746
- hello@ocoza.com
- ocoza.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent Service
The buying experience was very efficient. The packaging is gorgeous.
The dressing gown is for a Christmas present so can’t comment on quality yet. I am sure it will be wonderful & very much appreciated.
Excellent service
Excellent service , quality garment with little added extra in the box
Good experience and lovely products.
Good experience with online ordering and prompt delivery. Lovely products too - fabric is a good weight and feels lovely. Only slight downside is that while it all appears well made, some of the stitching does not look as good as it could. But that's not obvious and overall am delighted.
I’m delighted with throw- excellent…
I’m delighted with throw- excellent quality & delivery notification spot on
Calidad y atención excelentes
Además de la calidad excepcional de los productos, el servicio y la atención es excelente. Contaremos con Ocoza en nuestra tienda de ahora en adelante.
Striped tablecloth for outdoors…
Ordered a striped tablecloth for outdoor use in warmer weather. The parcel received was well packaged using sustainable materials and was delivered on time to the door. It was a nice surprise to receive such a quality item and service from an online retailer. Would order from Ocoza again soon for their quality and designs.
It’s pink for me
The colour, bedsheet + pillow cases + duvet cover coordinated is everything. Fast delivery and a little gift as a new customer. Love my new bedsheets!
Very professional
Great products, beautifully presented; great communications; very professional end to end. Recommended.
Beautiful cushion covers and the…
Beautiful cushion covers and the unexpected free gifts inside the parcel were so lovely and much appreciated. Will definitely shop with Ocoza again!
Lovely duvet set very cosy 😊
Really happy with my percale bedding…
Really happy with my percale bedding set in the Mint, really good value so was worried it wouldn't be that good, but was really pleased I took the chance as it came so well packaged (like what you would get for something handmade) no plastic packaging. Also a cute gift not sure if it was a wooden bracelet or something to hang somewhere but cute all the same :)
Washed well, and better than my Egyptian cotton to sleep in (seemed lighter/cooler), so I'm likely to buy another one in a different colour.
Really good company
Really good company, I got a throw and a cushion, broth great quality
They added in 2 free gifts too which are lovely
Highly recommend
Lovely product and customer service was…
Lovely product and customer service was great.
Great value and beautiful quality
I had a problem with 1 of my orders…
I had a problem with 1 of my orders when I bought it up about it the customer care was A1 since then I have shop again and would do again
Amazing bedding
Amazing quality bedding, lovely little gifts enclosed, good communication & fast delivery.
High quality products
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








