Obramat Recenzje 

ayer fui atendida por Alex Perez , en los barrios , muy profesional , me atendio estupendamente , me dio consejos , educado , atento , profesional .Muchas Gracias

Chófer Dani obramat ha hecho un servicio excelente en calle pau claris 55 santboi

PERSONAL PROFESIONAL

Decepcionante, (Obramat Málaga)
Unos almacenes como son Obramat, no deberían permitir una atención al público tan mala.
Tras dos días intentando hablar con este almacén por teléfono, conseguí que me cogiesen el teléfono a las 7:05 de la mañana. El resto del día es imposible.
Pregunté por el Stock de un producto que era un Brico bombazo, me dijeron que había Stock pero que no me lo podían ni reservar ni podía pagarlo online por ser un Brico bombazo. Tras desplazarme, 200 km para recoger la mercancía, no me quisieron atender por faltar 20 minutos para el cierre del almacén.
Siendo totalmente ignorado por el personal de cerámica( un tal Pedro),y con la sorpresa de que el Stop tampoco estaba disponible, según me dijo la encargada. Aún hoy cuatro días después el Stock en la página online sigue disponible, una vergüenza.
Según la página hay Stock, pero no es verdad.
Llamas por teléfono y te dicen que te acerques, pero luego no te atienden.
Dicen que tienen un horario hasta las 10:00 de la noche, y a las 9:40 está el patio cerrado, máquinas guardadas y el personal preparado para salir, con lo cual te ignoran por completo.
Me hicieron desplazarme, 200 km, y encima, se ríen entre ellos. Un insulto total al cliente.

El servicio de entrega a domicilio es pésimo además de caro. El envío llegó con 8 días de retraso. El servicio de asistencia telefónica con esperas de 15 minutos. La atención telefónica correcta por parte de las operadoras, pero muy lenta, y no tienen control de la empresa que contratan para reparto,recojieron y entregaron el paquete cuando les vino en gana.
No volveré a comprar en este sitio.

Malisima, una empleada me hizo un presupuesto con las medidas mal de la balconera y yo confiando en que estaban bien firme ese presupuesto pensando que como era la experta estaban bien esas medidas, ahora me encuentro con una blaconera de 900€ mas grande de la que pedi y no me quieren dar solución, porfavor no compréis en obramat, en concreto la sección de ventanas y su personal de la tienda hospitalet, todos se lavan las manos ante cal cagada de patricia

Se ofrece en la página web de Obramat la posibilidad de solicitar en tienda muebles de cocina bajo pedido.
El artículo que se pretendía solicitar sí existía en otras tiendas, pero al llegar a la tienda te dicen que ese servicio no existe. No se puede hacer un pedido de algo que no está en existencia en esa tienda en concreto te dicen.
No debería aparecer en la página web un servicio que no realizan.

Al exponer el caso en las consultas de la página web niegan además que exista stock en otras tiendas cuando esto no es cierto.
Creo que no hay derecho a confundir a los clientes.

He tenido un problema con una mampara y gracias a D. Javier Blanco, lo hemos solucionado muy rápido, con un trato de 10 y modtrando mucho interés en complacer al cliente
Gracias por tener alguien tsn competente en un puesto tan difícil

INSTALO UN FOCO DE PISCINA Y DURA UN 15 DIAS FUNCIONANDO, LO DESMONTO, VEO QUE TIENE AGUA EN EL INTERIOR, POR ESO DEJA DE FUNCIONAR. NO ME LO DESCAMBIAN PORQUE DICEN QUE ES UN PRODUCTO INSTALADO. DONDE ESTA LA GARANTIA DEL PRODUCTO O DEL COMERCIO ? UNA DECEPCIÓN TOTAL

No recomiendo comprar online en Obramat.

Yo quería un revestimiento de color gris. En la web el producto aparecía con un aspecto gris, por eso lo compré. Sin embargo, el revestimiento que recibí era de color roble (marrón), completamente diferente a lo que esperaba según las imágenes de su página.

Su única respuesta es que en el albarán figuraba “color roble”, por lo que consideran que es mi responsabilidad. Me ofrecen devolver el importe del revestimiento y del palet, pero se niegan a devolver los 80 € que pagué por el transporte.

Es decir, pagué 80 € para que me trajeran un producto cuya imagen en la web no se correspondía con lo que recibí, me quedo sin el revestimiento y además pierdo 80 €.

Una empresa tan grande debería asumir su parte de responsabilidad cuando las imágenes de su web pueden inducir a error. El cliente no debería perder 80 € por una información confusa en la compra online.

Seit Wochen versuchen wir, telefonisch jemanden zu erreichen. Doch permanent sind die Leitungen belegt - egal zu welcher Uhrzeit. Offensichtlich sind telefonische Anfragen unerwünscht - dann soll man aber auch keine Telefonnummer kommunizieren. Ganz schlechter Service

Pésimo servicio de entrega. Se solicitó que se entregara en el domicilio y el transportista se negó a realizar la descarga. Esto ha pasado en el obramart de Murcia norte churra a las 14:40 en la alcayna.

Personal de Valladolid es nefasto, la chica que hay en fontanería en Valladolid el sábado por la tarde no tiene conocimientos de fontanería, además de mal educada y borde, porque no se contrata a trabajadores con formación y educación?

Estuve ayer para comprar unas planchas para suelo radiante y, al ir a pagar, el precio era superior al que marcaba el cartel del producto. Cuando lo comenté a la cajera (Yolanda), avisó a un compañero (Nico) y entre los dos lo volvieron a ajustar al precio inicial porque me indicaron que tenían que respetar el precio del cartel. Muy buena atención.

Mi experiencia ha sido agridulce. Tuve un problema con un pedido de puertas, ya que entregué al compañero de la sección de carpintería las medidas que me había facilitado el carpintero, pero finalmente las puertas llegaron con unas medidas que no correspondían a las que necesitaba.

Cuando llamé para intentar solucionar el problema, me atendió una chica que, si no recuerdo mal, se llamaba Denise. La verdad es que me sentí muy decepcionada con la atención recibida. En ningún momento intentó comprender lo ocurrido ni ofrecer una solución. Desde el principio dio por hecho que el error era mío por no haber revisado el pedido y me transmitió que debía asumir tanto el coste del error como el de un nuevo transporte. Me habría gustado encontrar un poco más de empatía y disposición para ayudar.

En cambio, quiero agradecer especialmente la atención de Xavi. Se implicó desde el primer momento, escuchó mi caso, buscó una solución y consiguió que las nuevas puertas se entregaran sin volver a cobrarme el transporte. Además, me mantuvo informada en todo momento y cumplió con todo lo que me dijo. Su trato fue cercano, profesional y resolutivo. Da gusto encontrarse con personas que realmente se preocupan por ayudar al cliente. Muchas gracias, Xavi.

Horror!!! Hace unos días estube y me atendió la Sr. o Srta. Madi. Le pèdi por favor limpiador para moho en techo de baño y pintura antimoho. Sobre dicha pintura me contestó que no sabía de lo que la hablaba, y le dije q la había comprado ya hace pocos días (me atendieron fenomenal) y era para dar una segunda mano.De mala gana me sacó un bote de 4 kg (4kg x 7 m kg = 28 m, un baño de 28 metros cuadrados???) y le dije que de 1 kg y debió ser ya demasiado para su paciciencia (curioso, porque antes de mi estubo con una Sras unos 10 minutos cuando ya las había dicho que fueran a "Segopi", sin hacer ninguna venta)
Ante sus malos modos le indiqué que no quería que me siguiese atendiendo.

Me atendió David en materiales de construcción, donde el pladur, de lujo, me explicó las cosas bien, agradable y amable, de 10. Le daría un aunento

Gracias a Amosa en el obramat de Santiago! Ha sido una ayuda indispensable para mi renovación!!!! Un 10!!!!

Atención de Obramart de San Ginés, no es nada agradable, el día 04 de mayo me han servido un pedido y desde este día solo he tenido problemas.
He tenido que recurrir a Obramart de Churra y es donde he recibido un alivió en atención y concretamente el departamento de madera atendido por un operario de madera llamado Jose Julián como profesional EXCELENTE.

En mi opinión Obramat ,se podía ahorrar los teléfonos de atención al cliente de los centros de Burgos, Valladolid y un teléfono de Madrid, ya que llames a cualquier hora o día nunca cogen .