Nuuni Recenzje 51

Nie polecam firmy nuuni, złożyłam u nich zamówienie pod koniec lutego, które opłaciłam z góry, dostawa była przewidziana na parę dni po złożeniu zamówienia lecz zamówienia nie otrzymałam do tej pory, a minęło już przeszło dwa miesiące (10.05.). Próby kontaktu z firmą nie przyniosły rezultatu, mimo pisania e-maili dostawałam na początku odpowiedzi, że to przewoźnik zawinił i spróbują to szybko naprawić, ale temat ucichł i po jakimś czasie przestali mi w ogóle odpowiadać, nie dostałam zwrotu za zamówienie ani zamówienia. Numer podany na stronie do obsługi klienta również nie jest obsługiwany w godzinach, w których jest to przewidziane każde połączenie przekierowywane jest na pocztę głosową. Mam negatywne odczucie co do tej firmy i nie radzę składać u nich zamówień.

Po prawie półtora miesiąca oczekiwania, dzień po napisaniu poprzedniej recenzji paczka wreszcie ruszyła w drogę. Kosmetyki dotarły porządnie zapakowane, w przesyłce znalazłam dodatkowy krem - mogę się tylko domyślać że to rekompensata za opóźnienie. Kosmetyków jeszcze nie zdążyłam wypróbować.

Zamówiłam dwa serum do twarzy 11 marca do tej pory walczę o odzyskanie środków. Jak nie uda się pisząc maile do nich idę wyżej do rzecznika praw konsumenta, nie może być tak że oszukują ludzi na towar i nie wysyłają produktu tylko paczka stoi, my jako konsumenci też mamy prawa

Od 2 tygodni przesyłka "wisi" na inpoście jako utworzona, ale nie wysłana. Sklep zarzeka się, że wysyłka została wysłana, z kolei na infolinii w inposcie otrzymałam informację, że firma paczki nie wysłała. Nie polecam, bardzo utrudniony kontakt. Walczę o zwrot pieniędzy, jednak bezskutecznie

Sklepu nie polecam. Od 7 kwietnia czekam wciąż na przesyłkę. Odpowiadają,że: ,,magazyn wydał,ale nie ma mnie w systemie przewoźnika". Już prawie dwa tygodnie wyjaśniają sprawę z InPostem. Na moje oko towar nigdy nie został wysłany. Przypuszczam,że strona sklepu została przechwycona przez internetowych oszustów

Prawdopodobnie firma-krzak. Zamówiłam dwa kremy ponad dwa tygodnie temu, wciąż czekam na realizację zamówienia mimo deklarowanych 2-3 dni. Bez kontaktu z działem obsługi klienta.

Nie polecam, dokonałam zakupu kilka tygodni temu i do tej pory nie mam przesyłki, zero kontaktu, telefon nieaktywny, nikt nie odpisuje na wiadomości.

Nie polecam tego sklepu.

Od tygodnia zamówienie ma status „nadane”, a według InPost dalej tylko „utworzone i czeka na nadanie”, więc paczka realnie nie została wysłana.

Kontakt jest, ale informacje się nie zgadzają i ciężko uzyskać konkretną odpowiedź.

Szkoda, bo zapowiadało się dobrze, ale niestety obsługa i realizacja zamówienia pozostawiają wiele do życzenia.

6 lutego dokonałam zakupu w tej firmie płacąc online, po 2 tygodniach została wysłana przesyłka, której nie odebrałam ( przesyłka zwrócona do nadawcy). Od lutego próbuję doprosić się o zwrot należności - bezskutecznie.
Firma nie odpowiada na maile.