Novoo Recenzje 198

Très satisfait de la réactivité et de la résolution d’un petit problème matériel (tendeur de chaîne de l’élagueuse ) avec le SAV (merci Florian)
C’est très appréciable de pouvoir réutiliser l’appareil au plus vite.
Simple regret , c est un peu dommage que le système de tendeur ne soit pas détaillé car du coup c est l embout complet de l’élagueuse qui est envoyé.
En cas de problème hors garantie les petits dépannages auraient un certain coût.
En tout cas, bon niveau de service, continuez dans ce sens.

Une très belle expérience. Il y avait eu un problème avec mon colis. Le moyen pour échanger avec l’entreprise a été très rapide et efficace. Le Service après Vente est vraiment au top, notamment Florian, à l'écoute, courtois et extrêmement réactif. Mon souci a été résolu en 48h, le complément livré gratuitement, directement à domicile et en un temps record. Je recommande vivement cette entreprise, avec des bons produits et de qualité, et humainement honnête, et il est rare de pouvoir faire autant confiance à un site marchand. Bravo, félicitations et bonne continuation à vous.

très satisfait du service après vente réactif et rapide
sur un article acheté en janvier 2025 j'ai envoyé un message concernant la défaillance de m'a pompe et en 24 h jai reçu une proposition d'échange, merci encore à Novoo

Tres bonne reactivité dans la prise en charge d'un probleme lors de la livraison.
Un seul echange d'e-mail a suffit pour regler le probleme. La piece endommagée a ete remplacée le lendemain de la declaration.
Je recommande cette entreprise.

Le site est très fonctionnel et on y trouve beaucoup de chose.
SAV très aimable et sérieux, remplacement d'un produit défectueux sans aucun problème.
Je recommande cette société.

J’ai reçu une projeteuse à enduit avec la poignée cassée. Après l ‘avoir signalé, ils me l’ont remplacé sans difficulté et dans un délai très court.
Super SAV. Merci

Article défectueux, mais SAV au top, merci

Bjs un grand merci à cdiscount pour son sérieux. Service client ; garantie au top. sitôt appeler appareil remplacé.

Vendeur très réactif, il me manquait des accessoires dans ma commande donc je demande de m'envoyer ce qu'il manque. Reçu en 48 heures. Je recommande vivement ce vendeur. Merci

Débroussailleuse thermique acheté en mars 2025.
Une pièce en alliage cassé ce jour
J'ai contacté le service client par Amazon
Service client très réactif, agréable.
La pièce a été envoyé ce jour.
Je recommande fortement novoo.
Merci à eux pour leurs réactivité et sérieux

Sav au top! Réactivité...! Parfait !

Bonne Mécanique et SAV réactif lors d'un souci. entreprise Honnête et Française

Prise en charge d'un SAV rapide efficace, pro tout simplement !

Je recommande cette enseigne.
2 commandes déjà effectuées, la marchandise a été livrée en 48h à chaque fois.
De plus le SAV est sérieux et très réactif.
5 étoiles largement méritées.

J'avais un problème sur des outils qui ne fonctionnaient plus, jai ete pris en charge rapidement et les outils ont ete remplacés en 48h.
Service et suivi parfait.
Merci a Florian pour son professionnalisme.
Ça fait plaisir d'avoir encore des personnes sérieuses.

Un produit solide et pratique à utiliser avec un service après vente plus que satisfaisant et rapide. Je recommande a 100%

Lors de l'achat d'une pompe vide -cave, celle çi est arrivée avec une pièce cassée elle a été remplacée très rapidement avec un délai de livraison de 24h. Vous pouvez faire confiance à Fabian du SAV pour vous apporter une réponse efficace.

Très grande réactivité de la part du SAV. Une solution a vite été trouvée à ma problématique. Accueil et échanges par mail au top.

Pièce manquante à la livraison mais sav hyper réactif. Merci

Très réactif et professionnel