Ren svindel, prøve pakke uten angreskjema eller ordre bekreftelse. Så kommer faktura.. Ja hva er dette.. De sender bare ut, kundeservice er helt ubrukelig. Hører ikke på noe jeg sier, kun må betale på... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kort fortalt. Norisma har sendt to fakturaer til min kone på kr 1494.- pr. stk. Problemet er at hun ikke har fått noen produkter. Disse fakturane forfaller nå om et par dager, men vi skal vel ikke b... Zobacz więcej
Sendte forje pakke i retur å sa opp abonnementet, fikk inkasso på den pakken. Men heldigvis ble den slettet etter jeg tok kontakt. Men nå har jeg fått ny pakke til tross for at jeg har sagt opp. Blir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter flera år som kund är jag mycket besviken på Norisma. Vid problem hänvisar de till otydliga villkor och visar ingen vilja att hitta en rimlig lösning. Bemötandet har varit nonchalant och kundfie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Norisma AS
Napisane przez firmę
🇩🇰
Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
Dane kontaktowe
1,2
Bardzo słaba
146 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hurtig levering og god service.
30 maja 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Unn, og takk for din positive anmeldelse. Veldig hyggelig at du tok deg tiden til det! Håper du får en kjempefin sommer :)
Sender for ofte ut
Sender for ofte ut, nå har jeg ett stort lager. Skal jo ta kun 1 om dagen
30 maja 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, og takk for din tilbakemelding!
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen, det ønsker vi å finne en god løsning på. På https://mynorisma.no/ kan du logge inn med ditt kundenummer og selv endre hvor ofte pakker skal sendes ut.
Eller så kan du kontakte vår kundeservice direkte så skal vi hjelpe deg med å sette et intervall som passer deg. Du når oss 24/7 på e-post kundeservice@norisma.no, og på telefon man-fre fra kl.10-15 på nummeret: 21560980.
Ikke nøl med å ta kontakt,
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Får veldig fin farge allerede etter 1…
Får veldig fin farge allerede etter 1 uke. Og veldig rask leveringstid
30 maja 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Beatrice,
og takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og leveringstiden, det blir vi glade for å høre! :)
Håper du får en superfin sommer!
Umulig si opp abonnement
Umulig si opp abonnement. Får purringer på fakturaer jeg har betalt. Ingen informasjon om at det var et abonnement når jeg kjøpte det. Elendig kundeservice.
12 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding!
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen, det ønsker vi å finne ut av og rette opp i.
Mange av våre produkter selges som abonnement uten bindingstid, enkelte produkter fåes også kjøpt uten abonnement. Dersom man velger abonnement må man før bestilling bekrefte å ha lest og godkjent vilkår for abonnement. Videre vil man motta informasjon om abonnement per e-post sammen med ordrebekreftelse, det vil i tillegg være informert om på faktura som følger vare.
I forhold til purring for allerede betalt faktura så kan dette oppstå dersom faktura betales etter forfalt og omtrentlig samtidig som purring sendes. I slike tilfeller vil som regel purringen trekkes tilbake.
Kontakt vår kundeservice direkte så skal vi få sett på saken fortløpende. Du når oss 24/7 på e-post kundeservice@norisma.no, du når oss på telefon man-fre fra kl.10-15 på nummer 21560980.
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi ønsker selvfølgelig å gjøre våre kunder fornøyde, både med tanke på våre produkter og vår kundeservice. Troverdighet ligger til grunne for en god kundeopplevelse, så du må gjerne kontakte oss direkte slik at vi kan svare deg på de spørsmål du måtte ha.
Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15)
PAS PÅ fup og svindel
Fup og svindel, man opsiger abonnementet. De sender sender igen. Man opsiger abonnementet igen og sender varen retur og så kommer der rykker. Det ser ikke ud til at muligt at komme ud af.det lader til at de lever af at sende rykker gebyr ud. Igen FUP OG SVINDEL..
6 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit at du har dette inntrykket av oss, og vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte for rask avklaring. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Husk at dersom man avslutter abonnement etter frist for endring av abonnement som spesifisert på faktura, så vil man motta en siste forsendelse. Da det ikke er returrett på ordinære forsendelser vil faktura for returnert forsendelse stå som ubetalt. Kontakt oss gjerne direkte så skal vi få sett på saken dette gjelder og finne en løsning.
Gud hvor skal jeg aldrig gøre det her…
Gud hvor skal jeg aldrig gøre det her en gang til. Opgav og betalte da rykker gebyr kom på 2 gang, ringede til inkasso firmaet og fortalte sagen. Nu kom der lige en mere nu på 1000kr
Har nu skrevet til Gothia inkasso at nu stopper festen og sendt kopier af betalingen - hold nu kæft har aldrig haft med inkasso sager at gøre før.føj for den lede. SÅ PAS på Derude for jeres egen skyld ,
5 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her og finne en løsning. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte Så skal vi få sett på dette fortløpende. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Hold jer væk fra dette firma
Hold jer væk fra dette firma.
Kontkatede dem, da jeg ikke havde modtaget en forsendelse. Skrev samtidig i mailen at jeg opsagde abonnement pr dags dato.
Har modtaget rykker på en regning jeg ikke har modtaget. Ringede til dem. Regning skal betales uanset hvad, da jeg ikke ønsker at modtage mere fra dem. Men De vil have penge for noget man ikke har modtaget.
NU STOPPER I. Betaler ikke til jer
11 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Her høres det ut som om at det kan ha oppstått en feil eller misforståelse, noe vi ønsker å rette opp i.
Ut i fra hva jeg ser her så har ikke vi mottatt svar på vår siste henvendelse til deg der vi ber om bekreftelse av adresse, dog er kravet trukket tilbake i sin helhet.
Kontakt gjerne vår kundeservice direkte for mer informasjon. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
HOLD JER LANGT VÆK!
Hav ALDRIG - som i ALDRIG - noget med denne virksomhed at gøre. Jeg kan slet ikke erindre, at jeg haft noget med dem at gøre, men jeg modtager dagligt 5-10 mails fra dem og selv om jeg blokerer alle deres afsenderadresser, så bliver det ved. Afmeld ALDRIG deres mails - bloker dem. Jeg går videre med det her og håber, de kan stoppes!
6 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her.
Har du mottatt reklame fra en av våre samarbeidspartnere som du ikke ønsker, så kan du enten kontakte de direkte via informasjon gitt nederst i nyhetsbrev/reklame for avmelding.
Du kan også kontakte vår kundeservice direkte, så kan vi også hjelpe deg med dette, men fint om du da også sender oss informasjon om hvilken reklame dette gjelder. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Dårlig dårlig oplevelse
Dårlig dårlig oplevelse
returnerede en pakke til dem , men fik rykker som jeg skulle betale.
jeg nægtede at betale, da de jo havde fået varen retur, hvilket de også havde registreret.
bliver ved med at modtage rykker, og skriver så til dem at jeg ikke betaler de rykkergebyrer. Så skriver de, at jeg kan få varerne igen mod fragt på kr. 49,00, de fastholder at jeg skal betale gebyrer, og når jeg så modtager varerne kan jeg returnerer dem og derefter ordner vi sagen... okay, så jeg skal betale fragt en gang til og så returnerer varerne igen og betale for retur igen, for så at kunne få mine penge retur.
HOLD JER VÆK
derudover er der risiko for mavesår af deres kaffe.
1 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi har ikke nok informasjon her til å se hvilken sak dette gjelder. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte så skal vi få sett på saken fortløpende. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).
Hold jer langt væk fra dette firma.
Hold jer langt væk fra dette firma.
Jeg meddelte dem min nye adresse men det kunne de tilsyneladende ikke finde ud af ...og da jeg samtidig opsagde mit abonnement gik det helt galt for dem, de blev åbenbart ved med at sende kaffe og regninger til den gamle adresse med det resultat at jeg nu står med et incasso firma på nakken da de har solgt gælden til dem.
Jeg ringer til dem og for en i røret som ikke taler dansk og som iøvrigt afslutter samtalen da jeg begynder at stille spørgsmål ved jeres forretnings metoder føj siger jeg bare
19 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen, her kan det se ut til å oppstått en eller annen feil/misforståelse. Ut i fra informasjon tilgjengelig her er jeg usikker på hvilken sak dette gjelder. Om du kontakt vår kundeservice så skal vi få sett på saken fortløpende.
Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).
Modtaget rykker for varer der ikke er modtaget
Modtaget rykker for varer, som jeg efter 1 måned stadig ikke har modtaget !!!!!!!
17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Her ser det ut som om at du via vår kundeservice har fått løst saken i ettertid og at alt skal være i skjønneste orden. Det er veldig leit at du har mottatt rykker uten å ha mottatt vare, det skyldes dessverre feil under postgang noe som absolutt er beklagelig.
Skulle du ha videre spørsmål eller behøver assistanse er det bare å ta kontakt med kundeservice. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).
Leverer ikke til tiden
Får 1. levering 15 dage efter bestilling (de skriver 5-10 dage). 2. levering kommer 10 dage senere end forventet, så jeg kunne ikke tage dosering kontinuerligt og derved håbe på effekt. Jeg sender produktet retur og 5 dage senere modtager jeg en rykker. Kan absolut ikke anbefale at handle med dette firma. Ved ikke om deres produkter virker, for man kan jo ikke tage dosis hver dag, når ikke man modtager dem.
9 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er veldig leit at du har opplevd denne leveringstiden, det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Varer sendt ut i ett abonnementsløp sendes fra oss i ett gitt intervall, men dersom posten bruker lang tid på å lever varer vil det beklagelig vis kunne oppstå tilfeller lik denne.
Dersom du har spørsmål eller behøver hjelp må du ikke nøle med å kontakte oss. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).
Selvom man har fået bekræftet på mail
Selvom man har fået bekræftet på mail, at man ikke vil modtage mere fra dem, bliver de ved at sende pakker og ignorerer når man kontakter dem på mail. Så sender de rykkere ud for produkter jeg aldrig har modtaget. Meget dårlig stil. Kan ikke anbefale dette firma.
18 października 2021
Opinia niezależna
Svindel og lureri!
Dårlig opplysninger om at varene man kjøper er tilknyttet abonnement. Pakker kommer i posten i hytt og vær uten mulighet for retur. Meget dårlig kundeservice! Varen jeg trodde jeg kjøpte som en enkel vare på 450 kr ble til beløp på langt over 1500kr med trussel om inkasso, da jeg ønsket å returnere de neste pakkene. IKKE HANDLE HER!
17 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Køb aldrig et abonnement hos Norisma
Jeg har desværre været så dum at prøve et abonnement på Menakur, der på ingen måder virker. Jeg opsiger abonnementet, hvilket bliver bekræftet. Efterfølgende modtager jeg en pakke med 2 æsker til 500 kr. Denne pakke sendte jeg retur. De reagerer ved at sende en rykker, med yderligere 100 kr. i gebyr. Da jeg taler med firmaet er de ikke til at hugge eller stikke i, da de siger, at man ikke kan returnere varer. De opretholder altså deres krav på nu 600 kr. og påstår at de ikke har modtaget varen. Det opleves som et svindel firma, der lever af at sælge dyre ubrugelige abonnementer, som er svære at komme ud af.
5 lipca 2021
Opinia niezależna
Menakur fra Norisma
Jeg forsøgte at abonnere på Menakur, som på alle måder virkede uhensigtsmæssigt. Jeg fik bumser, blev rast- og mod-løs. Tog mig lidt tid at finde ud af, at det faktisk var produktet, der i den grad skubbede til den hormonelle balance i en meget uheldig retning.
Jeg forsøgte at stoppe abonnementet, - og det skal man virkelig være opmærksom på - først pr. mail, men fik ingen respons, så pr. telefon, her viser det sig, at det kundeservice nr., der er opgivet på fakturaen ikke eksisterer, så jeg måtte forbi deres lokale inddrivningsfirma for at få et fungerende tlf.nr.
Jeg nåede at få anden leverance, der så indeholder to æsker af det rædselsfulde produkt - og der er ingen returret. Man får i den grad tanken, at de lever af at bondefange folk i svære abonnementer, der er nærmest umulige at komme ud af.
Til skræk og advarsel, lad være med at købe noget der.
6 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.