Ren svindel, prøve pakke uten angreskjema eller ordre bekreftelse. Så kommer faktura.. Ja hva er dette.. De sender bare ut, kundeservice er helt ubrukelig. Hører ikke på noe jeg sier, kun må betale på... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kort fortalt. Norisma har sendt to fakturaer til min kone på kr 1494.- pr. stk. Problemet er at hun ikke har fått noen produkter. Disse fakturane forfaller nå om et par dager, men vi skal vel ikke b... Zobacz więcej
Sendte forje pakke i retur å sa opp abonnementet, fikk inkasso på den pakken. Men heldigvis ble den slettet etter jeg tok kontakt. Men nå har jeg fått ny pakke til tross for at jeg har sagt opp. Blir... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter flera år som kund är jag mycket besviken på Norisma. Vid problem hänvisar de till otydliga villkor och visar ingen vilja att hitta en rimlig lösning. Bemötandet har varit nonchalant och kundfie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Norisma AS
Napisane przez firmę
🇩🇰
Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
Dane kontaktowe
1,2
Bardzo słaba
146 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Jens,
Tak for den fine feedback!
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk! Det synes umuligt at komme ud af deres greb!
17 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har det indtryk af os. Jeg har ikke nok information her til at se, hvad der kan være gået galt her, men du er velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan se på sagen.
Du kan kontakte os på kundetelefon: 89881495 (man-fre kl. 10-15), e-mail: kundeservice@norisma.dk.
Fikk rask og god hjelp på facebook da…
Fikk rask og god hjelp på facebook da noen igjen hadde bestilt varer fra de i mitt navn og de slettet faktuaren.
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Laila, Takk for hyggelig tilbakemelding!
Det var bra du kontaktet oss slik at vi fikk løst denne saken, både for oss og for deg.
Ha en strålende dag! :)
Har aldri bestilt noe av de,enda så får…
Har aldri bestilt noe av de,enda så får jeg regning. Som nå er gått til inkasso til sumen av nesten 4000 kr! Useriøst firma
5 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Mina,
Dette høres veldig merkelig ut!
Vi ønsker å finne ut av hva dette kan være og hva som har skjedd.
Kontakt vår kundeservice så skal vi få sett på dette fortest mulig. Du når oss ved å sende e-post til kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Hurtigt besvaret.
1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej,
Mange tak for den gode feedback!😄
Coffee zero smager godt og det er…
Coffee zero smager godt og det er effektiv
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Jette,
Mange tak for den gode feedback, det sætter vi stor pris på!
Useriøst, slu firma
Hadde gitt 0 stjerner hvis det var mulig. Useriøst firma som lokker til seg kunder med billige tilbud som gjør at man blir bundet og tvunget til å betale for dyrere varer. Bestilte betakaroten 30 tabletter iom at de var på tilbud til 179kr. Får en ny faktura 2 uker etterpå med 2 nye pakker til over 700(!!!!) kr. De er slue og lurer kunder til abonnement med liten skrift. Er ikke behjelpelige på mail heller, pass opp!
12 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Emma,
Det er leit å se at du har dette inntrykket av oss. Jeg ser du har fått svar på din henvendelse via e-post samme dag som du sendte den til oss angående denne saken.
Produktet du har kjøpt fåes kjøpt både med og uten abonnement.
Du har før bestilling valgt abonnementsmodellen, du har også bekreftet å ha lest og godkjent vilkårene for abonnement før du la inn bestilling. Dette må bekreftes er lest og godkjent før en bestilling kan registreres.
Informasjon om om abonnement ble så sendt til deg per e-post sammen med ordrebekreftelse. Videre er det informert om abonnement, frister og pris på faktura som er sendt ut.
Da oppsigelse ikke var varslet innen frist for endring av abonnement som spesifisert på faktura som fulgte din første forsendelse ble det sendt ut en ny pakke i henhold til abonnementet som ble bestilt. Du må gjerne se over informasjonen som ble sendt deg per e-post en gang til.
Om det er noe vi kan hjelpe deg med må du ikke nøle med å kontakte oss.
Ta bare kontakt med vår kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Det er første gang jeg handler her
5 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Pia, Takk for tilbakemelding!
Veldig hyggelig at du er kunde hos oss!
Skulle det være at du har noen spørsmål eller behøver hjelp er du alltids velkommen til å kontakte våre kundebehandlere så svarer vi på de spørsmål du måtte ha og hjelper deg med det du eventuelt trenger hjelp med.
Ta i så fall bare kontakt med vår kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Ha en fin sommer :)
Hurtigt og nemt
18 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Joanna, tak for den fine feedback!
Det sætter vi stor pris på😊
ADVARSEL!
BONDEFANGERI AF VÆRSTE SKUFFE!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!
Jeg bestilte 1 x starttilbud af Coffee Zero til 149 kr, og afmeldte det straks derefter da jeg oplevede voldsom kvalme efterfuldt af opkast og diarre hver gang jeg havde indtaget deres såkaldte slankende kaffeprodukt! Dette selvom jeg fulgte deres anvisning til punkt og prikke!
Jeg afmeldte produktet tre gange før jeg modtog en bekræftelse mail fra dem, og i mellemtiden har de fortsat deres leverance til mig, selvom det fra min side skriftligt er uønsket! Det er nu resulteret i, at de gentagne gange har sendt mig opkrævninger på over 1000 kr. pr. gang via inkasso firmaet "Gothia"!!
Hold jer langt væk! Det synes umuligt at komme ud af deres greb!
PUNKTUM fra en meget meget frustreret kunde :(
17 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej,
Tak for din tilbagemelding.
Her lyder det virkelig som om noget er gået galt.
Jeg har ikke nok information her til at se hvilket kundeforhold dette gælder, men kontakt vores kundemedarbejdere, så ser vi på sagen og løser problemet for dig.
Du når vores kundepersonale ved at sende os en e-mail kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Det var nemt at bestille
17 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Marianne, Tak for god feedback!
Det setter vi stor pris på 😄
Nemt og enkelt
Nemt og enkelt, hurtig og såre simpelt.
Stor cadeau til jer for denne oplevelse
14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Gitte, tusind tak for den super feedback!
Det sætter vi stor pris på😊
Det var utrolig nemt at handle med jer
13 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Kurt, mange tak for din fine tilbagemelding!
Leveransen kom i henhold til bestilling.
8 czerwca 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Karl, Det er hyggelig å høre!
Takk for din tilbakemelding :)
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Bjørg, Takk for hyggelig tilbakemelding :)
Tablettene er helt greie,lett å svelge
Tablettene er helt greie,lett å svelge
Har sendt inn 2 ganger at jeg skal ha avtalegiro, ikke fått det enda. Lett å glemme å betale den ene regn.man ikke har på avtalegiro. Ellers godt fornøyd
7 czerwca 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Laila,
Vi har dessverre ikke avtalegiro som ett betalingsalternativ per dags dato. Det er flere årsaker til det, men blandt annet fungerer også faktura som adressebærer for forsendelsen. Faktura og vare vil derfor alltid måtte komme sammen.
Vi håper du er fornøyd med de øvrige delene av ditt kundeforhold, om det er noe vi kan gjøre for å få deg til å endre din 3-stjernes tilbakemelding ønsker vi gjerne å høre fra deg
Du når våre kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Odpowiedź od Norisma AS
Hei, Takk for din tilbakemelding!
Det er beklagelig om vare har brukt lengre tid enn tiltenkt under postgang. Det kan i enkelte tilfeller skje som følge av uforutsette hendelser som trafikkproblemer, værforhold og lignende. Vår leveringstid er normalt 3-10 virkedager.
Synest det tok litt lang tid før pakken…
Synest det tok litt lang tid før pakken kom…regningen forfalt dagen etter.
6 czerwca 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Anja, Takk for din tilbakemelding.
Det er alltids beklagelig når vare bruker lengre tid enn ønsker under postgang. Det er noe vi aktivt jobber med å forbedre slik at varer kommer raskest mulig ut til våre kunder.
Vi er takknemlig for at du har tatt deg tid til å evaluere oss :)
De bedste anbefaling jeg kan give er
De bedste anbefaling jeg kan give er: HOLD JER VÆK FRA DET "FIRMA". Ingen adress i Danmark, kun norsk sprog i deres regler
1 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norisma AS
Hej Jose, tak for din feedback!
Vi er kede af at høre at du har dette indtryk af os.
Vi har information tilgængelig for flere sprog på vores hjemmesider og produktsider. Hvis du har klikket på en norsk side, vil du se norsk information, men klikker du på den danske side, vil alle oplysninger være danske.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt blot vores kundeservice ved at sende os en e-mail kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Veldig fornøyd etter første mnd
Veldig fornøyd etter første mnd. Tok dobbel dose som anbefalt, og fikk mye komplimenter for frisk farge👍🤩
30 maja 2022
Odpowiedź od Norisma AS
Hei Marianne og takk for din anmeldelse! Vi setter stor pris på at du tok deg tiden til det. Ekstra hyggelig å høre at du også har fått komplimenter for fargen 🤩 Vi ønsker deg en superfin sommer!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.